"Sağ olun"
Dijitsu Yetkili Servis
1.254 şikayet
Kurulum Gecikmesi Ve Servis Cevapsızlığı Nedeniyle Mağduriyet
22 Ağustos 2026 Cumartesi günü BİM’den Dijitsu dq33/38000 model televizyon satın aldım ve aynı gün kurulum kaydı oluştur...dum. Kurulum için tarafıma 5 iş günü içinde gelineceği söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen kimse gelmedi, 28 Ağustos itibarıyla hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulumun 5. İş
Dijitsu 32 İnç Televizyonların İlk Kurulum Ücretinin Ücretlendirilmesine İtiraz
Balıkesir Erdek Ocaklar BİM mağazasından 27 Ağustos 2026 tarihinde Dijitsu HD 32 d 22000 modelinden 2 adet televizyon sa...tın aldım. Satın alma sonrası kurulum için Dijitsu çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturduğumda, tarafıma 800 TL hizmet bedeli olacağını, buna rağmen yetkili servisi de aramamız g
Kurulum Sonrası TV’de Görüntü Donması Ve Ses Sorunu
"Yaşadığım sorunla ilgili süreç olumlu şekilde sonuçlanmıştır. Servis ekibi gelerek gerekli kontrolleri ve işlemleri tamamladı, problem giderildi. Süreç boyunca ilgisi ve desteği için Aleyna Hanım’a, ayrıca gerekli teknik desteği sağlayan Mevsim Servis ekibine teşekkür ederim. Sorunun çözümü konusunda gösterilen ilgi ve yaklaşımından memnun kaldım."
23.08.2026 tarihinde Teknosa’dan Dijitsu marka televizyon satın aldım. 27.0...8.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için adresime geldi. Servis ekibi
Kurulum Ücretinin Açıklanmaması Ve Kayıt Silinmesi Nedeniyle Mağduriyet
"İlgili kurumun arayıp yönlendirmesiyle TV kurulumunu videoya alarak kendim yaptım ve kurulum videosunu yetkiliye göndermemle birlikte garanti süreci başlamış oldu. Çözüm odaklı yaklaşımı ve ilgisi sebebiyle Dijitsu'ya teşekkür ederim."
Dijitsu 32 dg 2700 model televizyonu İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bir BİM şubesinden satın aldım. Kurulumu için telefonla... kayıt oluşturdum ancak bu aşamada kurulumun ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 2–3 gün sonra yetkili servis beni arayarak kurulumun 1.400 TL olduğu
Yoğun Buzlanma Ve Uzayan Servis Süreci
Dijitsu marka dbd 600 Gardrops tipi buzdolabım yaklaşık bir aydır yoğun şekilde buzlanma yapıyor, içindeki meyve ve sebz...eleri tamamen buzlanıp ezik ve kullanılmaz hâle getiriyor. Yaz ayında buzdolabını sağlıklı bir şekilde kullanamamaktan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Ağustos Çarşamba günü


5 Gün Bekleme Ve Sistem Hatası Nedeniyle Televizyon Kurulumunda Mağduriyet
Dijitsu marka 65 inç dq 3800 model televizyonu BİM’den satın aldım. Televiz...yonun kurulumu için yetkili servisin verdiği yaklaşık 5 günlük bekleme süre
Montaj Randevusu Beklenen Yetkili Servisin İletişimsizliği Ve Gecikmesi
"Sultannur hanıma çok teşekkür ederim. Kendisinin ilgilenmesi üzerine şikayette bulunduğum günün ertesi sabahı hemen televizyonumu bağlamak için yetkili birim beni aradı ve hemen gelip bağladılar. 🙏🏻"
21.08.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 55 inç 55dg22000 model televizyon satı...n aldım. 22.08.2026 tarihinde montajın yapılması için müşteri hizmetlerini
Anakart Arızası Ve Garanti Gecikmesi
"Süreç çok uzamıştı evet ama teknik servis gelip parça değişimini yaptı sorunumuz çözüldü."
Dijitsu 65 dg 22000 model 65 inç televizyonumuz çalışırken bir anda ekran k...arardı ve cihaz tamamen kapandı, bir daha da açılmadı. 23 Temmuz 2026 tarih
Kurulum Randevusu Gelmeyen Televizyon Servisi Mağduriyeti
"Sultannur hanıma teşekkür ederim."
17 Ağustos’ta satın aldığım Dijitsu 65 dq 33/38000 model televizyon için ku...rulum talebi oluşturdum. Bana SMS ile Yıldız Teknik İstanbul Anadolu Yakası
Öne ÇıkanKonular
Garanti Şartını Değiştiren Gizli 800 TL Kurulum Ücreti
26.08.2026 tarihinde BİM Kırklarsırtı Şubesi’nden Dijitsu d15000 model 32 inç televizyon satın aldım. Kurulum için Dijit...su yetkili servisini aradığımda, benden 800 TL kurulum ücreti talep edildiği ve bu ücreti ödemezsem televizyonu kendim kursam bile ürünün garanti kapsamı dışında sayılacağı söylend
Garanti Kapsamındaki Televizyonda Kanal Kaybı Ve Ücretli Servis Talepleri
Yaklaşık 8 ay önce Dijitsu marka 50 inç televizyon aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ben asker olduğum için g...örevdeyken eşim arayıp kanalların kaybolduğunu söyledi. Yaklaşık 1,5 ay boyunca kanalları bir türlü ayarlayamadılar, ben görevden dönünce halledeceğimi söyleyip o şekilde idare ett
Arızalı Dijitsu Klimanın Değişimi Uzun Süre Bekletiliyor
"Dijitsu Genel Merkezi’nden Sultannur Hanım'ın destek ve Takibi ile servis tarafından yapılan yönlendirmeler ile kurulumum tamamlanmış ve hizmet almaya başlamış bulunuyorum. Şirketin ürününün arkasında durması ve her adımda bilgi vermediği için teşekkür ediyorum."
21.07.2026 tarihinde Carrefour SA üzerinden bir adet Dijitsu Tornado 24000 ...BTU A++ inverter klima satın aldım. Ürün ertesi gün kargoyla teslim edildi
Dijitsu Televizyonumda Sinyal Yok Ve Yetkili Servis Yokluğu
09.01.2025 tarihinde Çorum Osmancık’ta bulunan bir mağazadan Dijitsu 65 dg 22000 model televizyon satın aldım. Yaklaşık ...1 aydır televizyonda sorun yaşıyorum, ekranda sürekli “sinyal yok” yazısı çıkıyor, hat ve bağlantı kontrolleri yapılmasına rağmen sorun düzelmiyor. Ana kart yanmasından şüpheleniyo
Kurulum Servisi Yetersizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
15.08.2026 tarihinde BİM üzerinden Dijitsu 50 dq 40000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım gün Dijitsu müşteri h...izmetlerini arayarak kurulum için randevu talep ettim. Hafta sonu olduğu için hafta içi yetkili servisin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak 25.08.2026 tarihine kadar servist
Kurulum Randevusu Gelmediği İçin Televizyon Kullanılamaz
"Teşekkürler"
24 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Bornova Gümüşpark BİM şubesinden 65 inç 65d...q40000 Dijitsu marka televizyon satın aldım. Televizyonu alır almaz müşteri
Dijitsu Buzdolabı Motoru Kısa Sürede Arızalandı Ve Yetkili Servis Yardımcı Olmadı
Dijitsu marka buzdolabımı yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve ürünü düzenli ve normal şartlarda kullandım. Ancak bu kad...ar kısa sürede buzdolabının motoru geçen hafta arızalandı ve cihaz tamamen kullanılamaz hâle geldi. Ürünün motorunun iki yıl gibi bir sürede bozulması, buzdolabı gibi uzun ömürlü o
İç Ünitesi Su Sızdıran Klimam İçin Yetkili Servisten Acil Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Dijitsu marka klimamı İstanbul Maltepe’deki adresimde kullanıyorum. 23 Temmuz 2026 tarihinden bu yana iç ünite sürekli o...larak su akıtıyor ve duvarı ıslatıyor. Ürünün faturası içindeydi, ayrıca montaj için ekstra bir ödeme yapmadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dijitsu müşteri hizmetlerini def



5 Gün Boyunca Servis Gecikmesi Ve Belirsiz Randevu Nedeniyle Televizyon Arızası Çözülmedi
"Arıza çözüldü teşekkür ederim"
Merhaba, Dijitsu marka televizyonumuz 20.08.2026 günü arızalandı. Denizli y...etkili servis olan, kurulumu daha önce yapan Akgün Elektronik, 536 *******3
Dijitsu Çamaşır Makinesindeki Parça Sorunu Ve Uzun Süreli Servis Bekleyişi
Dijitsu dcm 9800 çamaşır makinesinin gösterge paneli çalışmasına rağmen su almaması ve kazanının dönmemesi sorununu 16.0...6.2026 tarihinden beri yaşıyorum. Ürünü önce ikamet ettiğim Patnos’taki yetkili servise götürdüm. Bir süre bekletildikten sonra tamir için fiyat verdiler, bu fiyat yüksek geldiği i
BİM Televizyon Değişim Talebi 5 Ayda Çözülmedi
01.01.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi’indeki BİM şubesinden Dijitsu 58dg22000 model 58 inç televizyon... satın aldım. 27.03.2026 tarihinde televizyonun ekranında kaymalar ve çizikler oluştu, görüntü bozuldu. Yetkili servis ürünü inceledi ve değişim olacağı söylendi. Aradan 5 ay geçm
Montaj Tarihi Belirsizliği Ve Sürekli Ertelenen Klima Kurulumu
"Sultanur hanım çok iyi ilgilendi servisle alakalı şüphem vardı yardımcı oldu sadece 6 gün sürdü bu süreç"
20.08.2026 tarihinde A101’den 39.999 TL ödeyerek Dijitsu marka klima satın ...aldım. Kurulum için yetkili servis olarak yönlendirilen Kantarlar Mühendisl
Dijitsu DB120 Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
13.08.2026 tarihinde 5 aylık Dijitsu DB120 model buzdolabımın soğutmaması nedeniyle Dijitsu çağrı merkezini arayarak ser...vis talebi oluşturdum. Görüşmede en geç 5 iş günü içinde yetkili servisin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak bugün 24.08.2026 olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapı
Yetkili Servis Geri Dönüş Yapmadığı İçin Televizyon Kullanılamıyor
"Sultannur hanımın ilgi ve alakası için teşekkür ederim. İletişime geçtikten kısa bir süre sonra TV kurulumu yapıldı"
8 Ağustos tarihinde BİM’den Dijitsu marka 55 inç televizyon satın aldım. Ku...rulumu için aynı gün yetkili servisi aradım, 5 iş günü içinde benimle ileti
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















