Kurulum İçin Yetkili Servisin Yanıt Vermemesi
"Dijitsu genel merkezden Sultannur hanım benim ile iletişime geçtikten sonra servis tarafından aranıp montaj gerçekleşti. Süreç hızlı bir şekilde halloldu teşekkürler 🙏🏻"
"Dijitsu genel merkezden Sultannur hanım benim ile iletişime geçtikten sonra servis tarafından aranıp montaj gerçekleşti. Süreç hızlı bir şekilde halloldu teşekkürler 🙏🏻"
"Özellikle Antalya Dijitsu servisine çok teşekkurederim. Çok ilgililerdi ne zaman arasam ulaşabildim."
2 Temmuz’da Antalya Muratpaşa Gebizli Mahallesi’nde bulunan A101 mağazasınd...an Dijitsu Tornado 18000 BTU klima satın aldım. Klimayı taktırdıktan sadece
"Şikayetten kısa bir süre sonra tarafıma dönüş yapıldı, klima arızası giderildi"

Hepsiburada üzerinden Dijitsu marka Dıjıtsua++ model klima satın aldım. Sinop merkezde ikamet ediyorum ancak burada ne D...ijitsu’nun yetkili servisi ne de klimayı kuracak herhangi bir yetkili kişi bulunmuyor. Servis olmadığı için klimamı kendi imkanlarımla kendim takmak zorunda kaldım. Bu durumda ürü
Yaklaşık 5 ay önce Gaziantep Şahinbey Karataş’taki Bir Dünya Çeyiz mağazasından Dijitsu dbd300 model buzdolabı satın ald...ım. İlk aydan itibaren buzdolabının üst raflarında yoğun karlanma oluştu, alt raflarda ise meyve sebze dahil koyduğum pek çok ürün kısa sürede bozulmaya başladı. Yaz döneminde buzd



Dijitsu 55 dg22000 model televizyonum 01.08.2026 tarihinde donarak bozuldu ve o günden beri sadece açılış ekranında kalı...yor, cihazı hiç kullanamıyorum. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve Sirius Elektronik’e yönlendirildim. Pazartesi günü aradığımda salı günü benim
Dijitsu 65 dg 22000 model 165 ekran televizyonumu Şubat 2025’te BİM’den yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ...garantisi de Şubat 2027’ye kadar devam ediyor. Buna rağmen yaşadığım sorunlar ve garanti kapsamındaki yaklaşım beni ciddi şekilde mağdur etti. 2025 Temmuz ayında 15 gün tatile git
BİM mağazasından aldığım Dijutsu 43 ekran televizyon için 1 Ağustos Cumartesi günü Tekirdağ Çorlu bölgesinden gelen yetk...ili servise kurulum yaptırdım. Servis elemanı kurulum işlemini yarım bırakıp başka yerlerde işi olduğunu söyleyerek ayrıldı ve devamını telefondan yardımcı olacağını belirtti. Kuru

BİM marketten Dijitsu 43 inç televizyon satın aldım ve 29.07.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. ...Kurulum yapıldığı günden beri televizyon hiç açılmıyor, cihazı ilk günden itibaren kullanamadık. Servis, ana kartta problem olduğunu söyledi ancak merkezin bu sorunu onaylamadığını


Geçen sene iki adet Dijitsu 1200 klima satın aldım, birini iş yerime, diğerini evime taktırdım. Dükkana takılan klima ga...yet güzel soğuturken, evime takılan klima en düşük 16 derece ayarında bile soğuk üflemiyor, yalnızca soğukla ılık arası bir hava veriyor. Bu sorun yakın zamanda başladı ve fark et
10.12.2025 tarihinde BİM aktüel ürünlerinden Dijitsu marka bir su sebili satın aldım. Ürünü 2026 yılının haziran ayında ...kutusunu açıp fişe taktığımda soğutmasının hiç çalışmadığını fark ettim ve yetkili servisi aradım. Servis eve gelerek motorun arızalı olduğunu, bu nedenle ürünün komple değişeceğin




"Televizyonum değişti firmada süreç pek hızlı ilerlemiyor ama sizi mutlu edecek bir sonuç ile sonuçlanıyor bu yüzden memnun kaldım"


"Dijitsu’dan aldığım 65 inç televizyonun ekranında yaşadığım sorunla ilgili firma yetkilileri benimle yakından ilgilenip problemi çözdüler. Sadece sorunu gidermekle kalmayıp, ufak bir jest olarak hediye kettle gönderdiler. Hem çözüm sürecindeki yaklaşımlarından hem de bu nazik jestlerinden dolayı Dijitsu’ya ve emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim."
Dijitsu’dan aldığım 65 inç televizyonu kurulumdan sadece iki gün sonra kullanırken ekran bir anda gitti ve görüntü bozul...du. Ekranda dikey çizgiler ve görüntü kaymaları oluştu, televizyon kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerin
"Nihayet 55 günlük macera son buldu, bugün vantilatörümüz teslim edildi."
25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yazlığımız için Dijitsu Vn10 kule tipi vantilatör satın aldım. Kargoda zarar gör...memesi için kutuyu açmadık, yazlığa gittiğimizde de hava serin olduğu için ürünü kullanmadık. 21.06.2026 tarihinde ambalajı açıp kurulumunu yaptığımızda, ilk çalıştırdığımız anda i
Dijitsu marka 55 ekran televizyonu 2024 yılı Ekim ayında satın aldım ve yalnızca yazlıkta, sınırlı sürelerde kullandım. ...2025 yılında Mersin’e gittiğimiz dönemde televizyonu yaklaşık 2–3 ay kullanabildik, Eylül 2025’te televizyon tamamen bozuldu ve hiç açılmamaya başladı. Arıza sonrası yetkili servi
Dijitsu marka bulaşık makinem Mart ayından beri arızalı olduğu için kullanılamıyor. Oğlumun çağırdığı yetkili servis ilk... geldiğinde makinede sorun olmadığını söyledi, ancak sorun devam edince tekrar geldiler ve bu sefer ana kartın yandığını, kart siparişi vereceklerini belirttiler. Aradan yaklaşık 5
Dijitsu 55 dq 40000 model televizyonu 24.07.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Selvili Mahallesi’indeki BİM şubesinden satı...n aldım. Ürünü alalı henüz birkaç gün olmasına rağmen Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Bağlantı yapılamadı” uyarısı çıkıyor, bu neden

BİM’den geçen sene kış aylarında aldığım 65 inç Dijitsu marka LED televizyonu bir süre kullandıktan sonra cihaz arızalan...dı ve yetkili servis ana kart değişimi yaptı, bu konuda servisten memnun kaldım. Ancak televizyonla birlikte gelen orijinal Dijitsu kumandada kısa sürede ciddi bir sorun yaşamaya b
"Kurulum için gelen servis çalışanları gerekli titiz ve özenli çalışmalarını yapıp kısa sürede mağduriyetimi giderdiler. Dijitsu servis merkezine de ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim."
25.07.2026 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu 12 BTU klima satın aldım. Aynı gün Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak k...urulum için kayıt oluşturdum. Batman Merkez’deki Güler Elektronik’in kurulumu yapacağı bildirildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yetkili servis benimle hiçbir şekilde
Dijitsu marka 55 inç televizyonumda görüntü gitmesi sorunu yaşadığım için 17.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Y...etkili servis Manisa Turgutlu’daki adresimden televizyonu teslim aldı ve bana en geç 15 iş günü içinde teslim edileceğini söyledi. Servis, televizyonun içindeki parçaların yandığın
BİM'den 7 Dijitsu ac12000 BTU Air Connect klima satın aldım. 27.06.2026 tarihinde yetkili servis montaja geldi ancak kli...ma ilk günden itibaren arızalı çıktı ve hata kodu vererek hiç çalışmadı. O günden bu yana klimayı tek bir gün bile kullanamadım. Yetkili servis arızayı görüp değişim talebi açtı v
Dijitsu marka 58 inç televizyonu yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve aldığım ilk günden beri Netflix uygulamasına giremiyo...rum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli -100 hatası veriyor ve hiçbir şekilde Netflix kullanamıyorum. Aynı internet bağlantısında diğer cihazlarda Netflix sorunsuz çalışırken s
Dijitsu 65 inç televizyonum 8 Temmuz’da arızalandı. Hemen ardından müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık ve a...ncak 10 Temmuz’da ulaşabildik, o gün servis kaydı açıldı. Servis, yaklaşık 10 gün sonra büyük bir gecikmeyle gelip televizyonu evimizden aldı. Daha sonra servis tarafından aranıp

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100