
Televizyon Kurulumu İçin Verilen Tarihlere Uyulmadı

8 Ağustos tarihinde Dijiutsu marka televizyon aldım. Yetkili servis, kurulum için 13 Ağustos Çarşamba gününe kadar geleceklerini söyledi. Maalesef gelmediler. 14 Ağustos Perşembe kesin geleceklerini söylediler, yine gelmediler. Şimdi de 15 Ağustos Cuma günü geleceklerini söylüyorlar. Süreçte mağdur ...
Duvara Montaj İçin Fahiş Ücret Talebiyle Karşılaştım, Çözüm Bekliyorum

Dijitsu 50 D622000 model televizyonu satın aldım ve 12.12.2025 tarihinde saat 16:15’te Muğla Bodrum’daki adresimde kuruluma gelindi. Kurulum ekibi, televizyonun eski TV’nin yerine monte edilmesi için 1600 TL ücret talep etti. Oysa sadece iki vidayı söküp yeni televizyonu aynı yere takmaları gerekiyo...
Dijitsu Televizyonumda Sinyal Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Dijitsu 55DG22000 model televizyonumu yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Önceleri bazı kanallarda “sinyal yok” uyarısı alıyordum, şimdi ise hiçbir kanal çekmiyor ve tamamen yayını kaybettim. Sorunu çözmek için internetten araştırma yaptım fakat başarılı olamadım. Hem müşteri hizmetlerini hem de yetki...
Fatura Olmadan Garanti Hizmeti Verilmiyor, Mağdur Edildim
2 Ekim 2023 tarihinde N11 üzerinden Dijitsu 32 inç televizyon aldım televizyonun kurulumunu faturayı ibraz ederek ücretli bir şekilde servise kurdurarak garantisini onaylattım. TV şu arızalandı servise başvurduğunda garantisinin olduğunu ancak fatura olmadan ücretli yapabileceğini söyledi. Faturayı ...
150 Gündür Teslim Edilmeyen Televizyonum Ve İlgisiz Servis
16 Nisan’da evimden alınan arızalanmış Dijitsu UHD Smart 55 inç televizyonum, İstanbul Bayrampaşa'da ne olduğu belirsiz ekrem elektronik yetkili servis tarafından garanti kapsamında teslim alındı. Ekrem elektronik de olan arkadaşlar kötü üslupla konuşup biz yolladık fabrikaya dediler ve hiç ilgilenm...
Televizyon Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Mağdurum

Dijitsu 50DG27000 model televizyonumun kurulumu için yaklaşık 6 gündür bekliyorum. İzmir/Kemalpaşa’da yaşıyorum ve yetkili servisin kuruluma gelmesini defalarca telefonla arayarak talep ettim. Görüşmelerimde, yetkili servisin hafta içi müsait oldukları bir gün geleceği, yetişmezse kurulumun bir sonr...
Aldığım Televizyon Arızalı Çıktı, 20 Gündür Sorunum Çözülmedi
29 Temmuz'da BİM'den 55 inç Dijitsu TV aldım. Sıfır aldığım TV bozuk çıktı. Servis, yenisiyle değişim yapalım dedi. Kabul ettik fakat stokta olmadığı için iade oldu. BİM'deki görevliyi aradım; raporla gelip para iadesi yapacağım dedi. Ancak iade gerçekleşmedi. Parça değişimi yapmamı istediler, fakat...
Güncelleme Sonrası Todtv Uygulaması Kayboldu, Destek Alamıyorum

Dijitsu DJT32S model 32" 81 Ekran Android Smart TV televizyonumda yaklaşık 4 ay önce yapılan güncellemeden sonra, daha önce uygulama merkezinde bulunan todtv uygulaması silindi ve uygulama merkezinde tamamen kayboldu. Uygulamayı tekrar yükleyemiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu s...
Dijitsu Televizyonumda Görüntü Kaybı Ve Servis Desteği Sorunu

Dijitsu 58DG22000 model televizyonumu ekim 2024 te BİM’den satın aldım. Cumartesi günü televizyonu açtıktan kısa bir süre sonra görüntü tamamen gidiyo...
Dijitsu Televizyon Kurulum Ve Değişim Sürecinde Sorun Yaşadım

Dijitsu marka 55 inç televizyonu BİM mağazalarından aldım. Servisi aradım ancak gelip kurulum yapmadılar. Sonrasında geldiklerinde ise ürünün arızalı ve bozuk olduğunu tespit ettiler. Değişim için form ve bilgi verilmesini bekliyorum fakat 1 haftadır herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servis elem...
Dijitsu Televizyon Kurulumu İçin Servis Mağduriyeti Ve Ulaşılmaz Çağrı Merkezi

1 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım 43 inç Dijitsu marka televizyonun kurulumu için aynı gün servisi aradım. O gün servis geldi fakat evde kimse olmadığı için pazartesi günü tekrar gelmelerini rica ettim. Ancak pazartesi ve salı günü kimse gelmedi. Çarşamba günü Dijitsu çağrı merk...
Arızalı Teslim Edilen Televizyonun İadesi İçin 20 Gündür Çözüm Bekliyorum

20.07.2025 tarihinde Sultanbeyli Mimarsinan Caddesi No:132-13 adresindeki BİM şubesinden Dijitsu TV55DG22000 model 55 inç televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis olan İstanbul Sirius Servis Dayanıklı Tüketim geldi ve televizyonu kutusundan çıkarıp prize taktıklarında, kapa...
Dijitsu Garanti Kapsamındaki Televizyonum 4 Aydır Tamir Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Dijitsu 65dg22000 model televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen 4 aydır tamir edilmiyor. Sorun ilk kez yaşandı ve sadece bir kez servis bekliyorum. Televizyonumun tamiri için Bodrum’daki Koç elektronik yetkili servisine başvurdum. Servis, parça gönderilmediğini belirtirken; Dijitsu müşteri h...
Dijitsu 5 Aydır Çözülemeyen Televizyon Arızası ve İletişim Sorunu

18.01.2025 tarihinde Carrefour üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla satın aldığım 86DG22000 model Dijitsu televizyonun kurulumunu 18 Mart 2025’te yetkili servis yaptı. Kutu açılışı sırasında televizyonun sesinin olmasına rağmen görüntüsünün olmadığını tespit ettiler ve servis formu tutarak arızalı pa...
Satın Aldığım Televizyonda Sürekli Görüntü Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
10 gün önce İstanbul Avrupa Yakası Bahçeşehir BİM mağazasından aldığım, garantili ve sıfır Dijitsu dg 22000 55” televizyonumda sürekli olarak görüntü hataları yaşamaktayım. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve kutusu ile faturası hâlâ elimde. Sorunu çözmek için önce yetkili servisi ar...
Dijitsu Televizyon Montajı İçin Servise Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Dijitsu markasından BİM mağazasından yeni aldığım 65 inç televizyonun montajı için yaklaşık 1 haftadır servis ve çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve hem çağrı merkezini hem de diğer iletişim yollarını (e-posta, WhatsApp, sosyal medya vb.) defalarca denemem...
3 Haftadır Çözülemeyen Televizyon Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
Dijitsu 65DG22000 model televizyonumu yaklaşık 7 ay sorunsuz kullandım; fakat 3 hafta önce cihaz hiç açılmamaya başladı. Sorunun başladığı ilk günden bu yana garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Ancak servis ekibi henüz cihazı görmeye dahi gelmeden, kartında sorun olduğunu söylediler ve her...
Televizyon Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Acil Destek Bekliyorum
Dijitsu 55 inç televizyonumun kurulumu için iki gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum. Faturası ve garanti belgeleri eksiksiz olarak elimde, ürünü yeni aldım ve Manisa Gölmarmara’daki adresimde kurulumu bekliyorum. Tüm çağrı ve başvuru kanallarını denedim fakat hiçbir şe...
Arızalı Televizyonumun Değişimi Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmadı

2023 yılının Kasım ayında İzmir Yeşilyurt BİM mağazasından Dijitsu 50 DW9900 model televizyon aldım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra televizyonun uydu kısmı ile ilgili arıza yaşadım ve sorunu garanti süresi sona ermeden Dijitsu yetkili servisine ilettim. Servis ve müşteri hizmetleri ile i...
Aldığım Televizyonda Vaat Edilen Kulaklık Çıkışı Yok Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

30 Temmuz 2025 tarihinde BİM’den Dijitsu 55DG22000 model televizyon satın aldım. Dijitsu’nun kendi web sitesinde bu modelde kulaklık çıkışı olduğu belirtilmişti. Ancak televizyonu kullanmaya başladığımda kulaklık çıkışının olmadığını fark ettim. Sorunu çözmek için müşteri temsilcisine ulaşmaya çal...
Televizyon Kurulumu Tamamlanmadı, Yazılım Güncellemesi Bekleniyor
19 Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından aldığım Dijitsu 86DG22000 model televizyonun kurulumu için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında televizyon test menüsünde kaldı ve kurulumu tamamlanamadı. Servis yetkilisi, cihazın yazılımının eski olduğunu, bu nedenle kanal taramas...
Dijitsu Televizyon İçin Servis Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

BİM Mağazasından Dijitsu marka televizyon aldım. Yaşadığım şehirde Dijitsu markasına ait servis bulunmadığından satış sırasında ilgili firmanın müşteri ilişkileri numarasını aramamı ve garanti işlemleri için bana yardımcı olacaklarını ilettiler. 2 gündür hem müşteri ilişkilerine hem de diyalog hattı...
Garanti Kapsamındaki Televizyonumun Arızası İçin Teknik Servis İlgisizliği Ve Çözüm Eksikliği

Nisan 2024’te BİM’den satın aldığım Dijitsu marka HD televizyonum yaklaşık bir hafta önce arızalandı. Cihazda ses olmasına rağmen ekran tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Fişi çekip tekrar taktım, farklı prizde denedim; ancak sorun düzelmedi. 25.08.2025 tarihinde yetkili teknik ...









