to read complaints and reviews, or file yours.Kumandada Rakam Tuşu Eksikliği Nedeniyle Kanal Değiştirme Sorunu
Haziran 2026’da Adana Seyhan Anadolu Mahallesi’indeki BİM marketten Dijitsu marka bir TV satın aldım. Televizyonun kumandasında rakam tuşları bulunmadığı için ilk günden bu yana kanal taşıma ve kanal sıralama işlemlerini yapamıyorum. Bu durum normal bir televizyon kullanımını ciddi şekilde kısıtlıyor.
Ürün etiketinde yer alan seri numarası 43DQ40-42601698’dir. Kumandam, üzerinde Netflix, Youtube.com, Prime Video ve Disney+ kısayol tuşları olan Akıllı TV kumandasıdır ancak rakam tuşu olmadığı için kanal listesi düzenleme işlevi pratik olarak kullanılamaz hale gelmiştir.
En kısa zamanda, bu televizyon için kanal sıralama ve geçiş işlemlerini rahatlıkla yapabileceğim, rakam tuşları bulunan orijinal bir TV kumandasının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Hüseyin Bey; Bildiriminiz yetkili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Yaşadığınız durumun çözümü ve bilgilendirme için tarafınıza gün içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
Şikayetim üzere en kısa zamanda dönüş yaptığınız için teşekkür ederim sayenizde kanalları istediğim gibi taşıdım
