5
Çözüldü
10 Mayıs 18:00190
"Sorunumuz çözüldü teşekkürederiz"
Tülin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TVbim
579 şikayet
Garanti İçin Zorunlu Kurulum Ücretsiz Olmalı, 550 TL Ücret Talep Edildi
4 Mayıs 17:001.465
24.02.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Ömerli’deki BİM şubesinden Dijitsu 43dg27000 model 43 inç televizyon satın aldı...m. Satın alırken, ürünün garanti kapsamına girmesi için kutu üzerindeki numarayı arayıp servisin kurulumu yapması gerektiği, aksi halde televizyonun garantiye girmeyeceği özellikle
1
Uygulamaları Çalışmayan Dijitsu TV İçin Hızlı Değişim Ve İade İsteği
4 Mayıs 14:381.439
Dijitsu marka Google TV özellikli televizyonu Uşak’ta BİM mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Aldığım günden be...ri cihazın içindeki uygulamalar çalışmıyor ve televizyonu olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda, 21 iş günü içinde
1
YouTube Uygulaması Çalışmıyor Ve Ekran Boyutlandırma Problemi
3 Mayıs 21:232.186
Yaklaşık 2 yıl önce BİM marketten Dijitsu 43 inç 43 ds 9800 model televizyon satın aldım. 01.03.2026 tarihinden beri tel...evizyonda yüklü olan Youtube.com uygulamasını hiçbir şekilde kullanamıyorum, “TV desteklemiyor” uyarısı veriyor ve uygulama açılmıyor. Defalarca denememe rağmen Youtube.com’u aktif
1
Dijitsu Televizyonun Ekranı Bir Anda Karardı Ve Bir Daha Hiç Açılmadı
29 Nisan 14:34876
17.04.2024 tarihinde Kayapınar Diyarbakır’daki BİM şubesinden Dijitsu dg22000 model televizyon satın aldım ve yaklaşık 2... yıla yakın sorunsuz olarak kullandım. Ancak 24.04.2026 tarihinde televizyonun ekranı bir anda karardı ve bir daha hiç açılmadı. Arızadan sonra genel servisi arayarak randevu oluş
Zorunlu 1000 TL Kurulum Ücreti Ve Garanti Şartlarıyla İlgili Haksız Uygulama
28 Nisan 19:411.477
Dijitsu Google TV 43 dg29000 model televizyonu BİM Ankara Yenimahalle şubesinden satın aldım. Kurulum için bugün yetkili... servisi aradığımda benden 1000 TL kurulum ücreti talep ettiler. Kendi ürününüzün kurulumu için neden bu kadar yüksek bir ücret alındığını sorduğumda, bunun şirket uygulaması olduğ
Kısa Sürede Arızalı TV Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
21 Nisan 20:312.018
16.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Recep Tayyip Erdoğan Caddesi No:52 adresindeki BİM şube...sinden Dijitsu 55 inç 55dq33000 model televizyon satın aldım. Televizyon mağazadan alındıktan sonra 1 aydan fazla kurulum için bekledi, kurulum yapıldıktan sonra ise daha 1 ay dolm
Ücretsiz Kurulum Söz Verildi, Sonra 1200 TL Ücret İstendi, Müşteri Aldatıldı
21 Nisan 10:311.369
Beykoz Paşabahçe’deki BİM mağazasından iki gün önce Dijitsu 32 inç televizyon satın aldım. Ürünü alırken özellikle sordu...ğumda bana kurulumun ücretsiz olduğu söylendi. Ancak televizyonun kurulumunu yaptırmak için aradığımda bu kez benden 1200 TL kurulum ücreti talep edildi. Mağazada ücretsiz denilen
Karanlık Sahnelere Göre Görüntü Sorunu Yaşadığım 55 İnç Dijitsu Televizyon İçin Ücret İadesi Talebi
20 Nisan 18:161.850
Temmuz 2025’te BİM marketten 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri özellikle kara...nlık sahnelerde görüntü gölgeli ve parçalı çıkıyor, net bir görüntü alamıyorum. Şikayetim üzerine 2 defa yetkili servis yönlendirildi. Her iki servis ziyareti sırasında da cihazda
1
Garanti Sonrası TV Panel Arızası İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
14 Nisan 20:101.723
Dijitsu markalı bir televizyonu 03.11.2023 tarihinde BİM mağazasından 9.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süre...si bittikten yaklaşık dört ay sonra, Nisan 2026’da televizyonun ekranında aniden çizgiler oluştu. Cihaz duvara ilk gün monte edildi; ne darbe oldu ne de yer değiştirme yapıldı; tam
Öne ÇıkanKonular
Dijitsu TV Kurulum Ücreti 800 TL Haksız Ve Yanıltıcı
13 Nisan 15:151.804
13 Nisan’da Amasya’daki BİM marketten Dijitsu 32 inç f 17 60 siyah model televizyon satın aldım. Kurulum için aynı gün A...masya yetkili servisiyle saat 14:10 civarında telefonla görüştüğümde, benden 800 TL kurulum ücreti talep edileceği söylendi. Bu durum karşısında gerçekten şaşırdım, çünkü kurulumda
Yeni Alınan Televizyon İçin 1.750 TL Kurulum Ücretinin Haksızlığı
13 Nisan 13:231.852
09.04.2026 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Sıfır aldığım bu cihaz için kurulum rand...evusu oluşturmak üzere yetkili servisi aradığımda, çağrı merkezi tarafından benden 1.750 TL kurulum ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, 50 inç altı cih
1
Yetkili Servis Kurulum Ücreti Açıklanmadı Ve 1.000 TL Talep Edildi
13 Nisan 13:051.802
Gaziantep Şehitkamil’deki BİM şubesinden yaklaşık 4.900 TL ödeyerek bir adet Dijitsu televizyon satın aldım. Ürünü alırk...en, garanti kapsamının bozulmaması için mutlaka yetkili servis tarafından kurulması gerektiği özellikle söylendi, bunun dışında herhangi bir ek ücret bilgisinden bahsedilmedi. Tel
BİM'den Bozuk Televizyonun Değişimi Gelmedi, Taksit Ödemeleri Devam Ediyor
13 Nisan 03:081.491
21 Ocak 2026 tarihinde Mersin Akdeniz’deki BİM şubesinden 50 inç Dijutsu marka televizyon satın aldım. 22 Ocak’ta gelen ...yetkili servis, televizyonun fabrikadan bozuk geldiğini tespit etti. O günden bu yana hem ürünü düzgün şekilde teslim alamadım hem de süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. Aradan ayla
2
Kırık Gelen Televizyon İçin Hızlı Değişim Ve Ücret İadesi Talebi
11 Nisan 14:294.679
09.04.2026 tarihinde Mersin’deki BİM mağazalarından Dijitsu marka 65 inç QLED Google TV dq33/38000 model televizyon satı...n aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, kurulum sırasında televizyon ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bununla ilgili tutanak tutulacağını, tutanağın genel merkez
5
Çözüldü
Netflix Hatası Servis Yanıt Vermiyor
11 Nisan 11:582.392
"Çok teşekkür ederim hızlı ve etkili bir çözüm sunuldu. Müşteri temsilcisi her kademede destek sağladı"
12 Mart’ta BİM Niğde Selçuk Mahallesi şubesinden aldığım, 13 Mart’ta kurulu...mu yapılan Dijitsu dq33 38000 model 58 inç televizyonumda kurulumun hemen a
Kurulum Ücreti Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği
10 Nisan 18:331.798
Balıkesir merkez BİM marketten 50 inç Dijitsu TV aldım. Servis kurulum için ücret istiyor, firma müşteri hizmetleri ücre...t almaması gerektiğini söylüyor ama çözüm yok. Bununla ilgili gereğinin yapılması için size başvurdum, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Arızalı Televizyonun Servise Getirilmesi Zorunluluğu Ve Garanti Şartlarının İhlali
9 Nisan 00:033.912
Dijitsu 65 dg 22000 model televizyonu yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 2 ay önce televizyonu izlerken ekran bir ...anda gitti ve bir daha hiç açılmadı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız süreçte mağdur ediliyoruz. Televizyonu Ordu’nun Fatsa ilçesindeki BİM mağazasından a
1
BİM Çalışanının Ücretsiz Kurulum Sözü Ve Dijitsu’nun 800 TL Ücret Talebi
8 Nisan 20:002.509
08.04.2026 tarihinde saat 12:30 sularında İstanbul Üsküdar NATO Yolu üzerindeki BİM marketten Dijitsu DG 29000 model 43 ...inç televizyon satın aldım. Mağazadaki BİM çalışanı, televizyonun kurulumunun ücretsiz olduğunu özellikle belirtti. Bunun üzerine Dijitsu’yu arayarak kurulum randevusu talep ettiği
Dijitsu Televizyonumda Erken Ekran Çizgisi Garanti Reddi Ve Ücretsiz Onarım Talebi
6 Nisan 11:201.773
2023 yılında BİM mağazasından Dijitsu 50 ds 9800 model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunu ise 2024 yılının 6. Ayı...nda yaptırdım ve o tarihten sonra kullanmaya başladım. Yaklaşık 3 gün önce televizyonun ekranında alt kısmından yaklaşık 20 santimetre yukarıda yatay bir çizgi oluştu ve bu sorun d
1
Akıllı TV Özelliği Çöktü Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
3 Nisan 21:301.454
Model numarası 32ds10000 İzmir Evka 3 Mahallesi’indeki BİM şubesinden 2025 yılının yaz ayında aldığım Dijitsu 32" televi...zyonu yaklaşık 5–6 ay sorunsuz kullandıktan sonra, son 2 aydır internete ve YouTube’a bağlanmama sorunu yaşamaya başladım. Televizyon bir anda Akıllı TV özelliğini yerine getirmeme
1
Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum
2 Nisan 23:552.423
İstanbul Kartal Atalar BİM şubesinden 1 hafta önce Dijitsu 55 inç Android televizyon satın aldım. Kurulum için başvurduğ...umda en geç 3 iş günü içinde servis geleceği söylendi, ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şu ana kadar iki kez servis kaydı açtırdım, buna rağme
1
Ayıplı Televizyon İçin İade Talebi Ve Sürekli Oyalama
2 Nisan 22:511.989
08.02.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Hadımköy TOKİ BİM şubesinden Dijitsu TV dq33/38000 marka model televizyon satın... aldım. Kurulum için gelen servis görevlisi, kurulum esnasında televizyonun bozuk olduğunu tespit etti ve ürünün sorunlu olduğunu bizzat söyledi. O günden bu yana yaklaşık iki ayd
1
YouTube Uygulaması Çalışmıyor Ve Güvenlik İzinleri Sorun Oluşturuyor
2 Nisan 18:502.089
BİM’den yaklaşık 3 yıl önce bir adet Dijitsu marka televizyon aldım. Televizyonu özellikle çocuklarım Youtube.com izlesi...n diye kullanıyoruz ancak garanti süresi biter bitmez Youtube.com uygulamasında sorunlar yaşamaya başladık. Uygulama bir gün çalışıyor, ertesi gün “Bu TV desteklemiyor” uyarısı ver
Dijitsu Kategorileri
Marka Profili
Dijitsu 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94