Google TV Uygulamaları Çalışmayan Dijitsu Televizyon İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Dijitsu 43dq40000 model televizyonu 07.10.2026 tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Cihazda Google TV yazmasına rağmen lisanslı uygulamalar neredeyse hiç çalışmıyor. Televizyonda sadece Youtube.com sorunsuz çalışıyor, Netflix, Prime Video, TV+ gibi uygulamaları açmaya çalıştığımda “Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 800-p-6002-s” şeklinde hata veriyor ve uygulamalar açılmıyor.
Ürün kutusunda ve menülerinde Google TV ibaresi geçmesine rağmen, pratikte sadece Youtube.com TV gibi kullanabiliyorum. Lisanslı içerik platformlarını kullanamadığım için televizyondan beklediğim temel özellikleri yerine getiremiyorum. Hem garanti kapsamında olması hem de fişimin bulunmasına rağmen, bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle Dijitsu 43dq40000 model televizyon için ücret iadesi yapılmasını veya aynı bedel karşılığında bu tür lisanslı uygulamaları sorunsuz şekilde çalıştıran bir model ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey; Uygulama kullanımında yaşadığınız sorunlar ve talebiniz takibe alınmıştır. Genel merkez yetkili birimimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri














