Dijitsu Televizyonunun Anakart Değişiminden Sonra Sürekli Kapanma Ve Donma Sorunu

Dijitsu 55dq33000 model televizyonu birkaç ay önce Şırnak Beytüşşebap ilçesindeki BİM mağazasından satın aldım. Televizyon bir süre sonra hiç açılmayınca yetkili servis olarak gelen Oyman Soğutma ve Elektronik’e tamir için teslim ettim. Servis, ürünün anakartında arıza olduğunu söyleyerek ana kart değişimi yaptığını belirtti.

Televizyonu bugün servisten teslim aldım ve eve getirip kurduktan sonra bu kez farklı bir sorunla karşılaştım. Cihaz açılıyor ancak herhangi bir uygulamaya girdiğimde veya anten yayınına geçtiğimde televizyon aniden kapanıyor. Sonrasında tekrar açmaya çalıştığımda ekran donuyor ve televizyon hiç açılmıyor. Ancak fişini prizden çekip yeniden taktığımda kendine geliyor, açılıyor fakat uygulama veya yayına geçtiğim anda yine aynı şekilde kapanma ve donma sorunu tekrarlıyor.

Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına ve kısa süre önce anakartı değiştirilmiş olmasına rağmen bu problemleri yaşamaya devam ediyorum. Televizyonumu sağlıklı ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Garanti kapsamında gerekli kontrollerin detaylı biçimde yapılarak televizyonumun kalıcı olarak tamir edilmesini ve sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.