to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhaba öncelikle tüketici heyet hakemliğine saygılarımı iletiyorum surecin hızlı şekilde çözülmesine yardımlarından dolayı Dijitsu firmasına hatalarının kabul ettikleri için teşekkürlerimi sunuyorum. Keşke süreci daha yetkin kişilerle yönetebilse kimse bu kadar mağdur olmaz."
Yaklaşık 18 ay önce BİM marketten 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sadece bir hafta sonra ekranda sorun yaşadım, görüntü bozulduğu için servis çağırdım. Servis televizyonu alıp götürdü ve ürün bana ancak 3–4 ay sonra geri getirildi. Bu süreçte televizyonu kullanamadı...
Yaklaşık 3 yıl önce BİM’den 55 inç Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana hiçbir yazılım güncellemesi almadı. Cihazı özellikle 4K ve Android özellikleri için tercih etmiştim; ancak bu vaat edilen Akıllı TV deneyimini şu an yaşayamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır tel...
BİM’den bugün aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun kutusunun üzerinde “kurulum ücretsiz” ibaresi yer alıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, bana Ekrem Elektronik adlı servis firmasının numarası verildi. Servisi aradığımda ise masaya kurulumun ücretsiz olduğu, fakat duvara montaj yaptırmak ...
02.10.2025 tarihinde arızalanan 55 inç Dijitsu televizyonumu, Zonguldak Merkez Soğuksu Mahallesi’nde bulunan yetkili servis M****** Elektronik’e teslim ettim. Cihazın arızasının garanti kapsamında tamir edileceği söylendi, ancak herhangi bir servis fişi veya belge verilmedi. Aradan yaklaşık iki ay ...
Dijitsu 50dw9900 model 55 inç televizyonumda bugün itibarıyla Youtube.com uygulamasını açmak istediğimde ekranda hiçbir şey görüntülenmiyor. Uygulama açılmıyor ve herhangi bir içerik göremiyorum. Modemi kapatıp tekrar açmama rağmen sorun devam ediyor. Normal TV kanallarını sorunsuz bir şekilde izle...
Dijitsu 55 inç televizyonu 16 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımızda televizyonun ekranının kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine yetkili servis eve geldi, kutuyu tekrar kapatıp mağazaya götürüp iade etmemi söyledi ve hatta ...
Dijitsu 55 inç TV için servisten kurulum talep ettim. Sehpaya kurulumun ücretsiz, duvara kurulumun ise 300 TL aparat ve 400 TL işçilik ücretiyle yapılacağını beyan ettiler. Kutunun üzerinde ücretsiz kurulum olmasına ve çağrı merkezinden kurulumun ücretsiz olduğu bilgisini almama rağmen, Mersin'deki ...
BİM marketlerinden yaklaşık 1-2 sene önce aldığım 55 inç Dijitsu televizyonumda yaklaşık 1 haftadır “Youtube.com desteklenmiyor” şeklinde bir hata almaya başladım. Daha önce sorunsuz kullandığım Youtube.com uygulamasını artık açamıyor, televizyondan Youtube.com’a erişemiyorum. Ürünü alalı çok uzun ...
30 Ekim 2025 tarihinde Dijitsu marka 55 inç LED TV arıza yaptı. Yetkili servis ile irtibata geçtik, 14 gün geçmesine rağmen yetkili servisin ekran siparişi verdiğini söylemesi ve henüz Dijitsu ana merkezden dönüş sağlanmadığı bilgisini aldım. Türkiye'de sistemi oturmamış bir marka olduğunu ve ürünün...
"Öncelikle teşekkür ederiz bugün nihayet sonunda yetkili servis geldi kurulumu yapıyor bu süreçte yardımlarınız için teşekkürler"
3 Kasım’da Muğla/Ortaca’daki BİM mağazasından 55 inç Dijitsu Google TV satın aldım. Kurulum için yetkili servisi (053*********55) iki gün önce aradım ve bugün geleceklerini söylediler. Ancak gün boyunca defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt vermediler. Mesai saatleri dışında Dijitsu müşteri h...
Dijitsu Webos TV (55 inç) kullanıyorum ve satın aldığım ilk günden bu yana sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimizde aynı internet ağına bağlı başka marka bir televizyon ve farklı cihazlar sorunsuz şekilde çalışırken, Dijitsu TV sürekli olarak ağa bağlı değil uyarısı veriyor ve Youtube.co...
Dijitsu 55 inç televizyonumun kurulumu için 2 gündür hem çağrı merkezi hem de yetkili servis ile defalarca iletişime geçmeye çalışıyorum. 0850 219 69 69 numaralı çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imkânsız; sürekli meşgule atıyorlar ve ısrarla 20 kez arayınca ancak isteksiz bir şekilde telefonu açıyo...
Dijitsu 55 inç TV’yi Kahramanmaraş Elbistan’daki bir BİM şubesinden deprem sonrası aldım. Yaklaşık bir haftadır Youtube.com uygulamasına giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “bu cihaz desteklemiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece Youtube...
Djitsu 55 inç televizyonumda yaklaşık 1 ay önce ekran piksel gitmesi sorunu yaşamaya başladım. Ürün BİM üzerinden alınmış olup, garanti süresi devam etmektedir ve 10.000 TL ödedim. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise başvurdum. Servis, ürün değişimi yapılacağını belirtti ancak aradan 1 ay g...
8 Temmuz 2025 tarihinde Metro AVM’den aldığım 55 inç Dijitsu marka televizyonum arızalandıktan sonra yetkili servise başvurdum. Yapılan incelemede panel arızası olduğu ve ürünün değiştirileceği belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen televizyonumun değişimi hâlâ yapılmadı. Bu ...
1 hafta önce BİM’den aldığım Dijitsu 55 inç televizyonu teslim aldığımda ekranı kırık çıktı. Ürünü servise açtırdık fakat servis, arızayı yanlış şekilde raporladı. Elimde ae02025004125683 numaralı fatura/sipariş bilgisi mevcut. Sorunun çözümü için Dijitsu’nun müşteri hizmetleri numarasını defalarca...
Dijitsu 55 inç televizyonumu yaklaşık 3 ay önce İstanbul’daki bir BİM mağazasından satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri ayaklıkları eksikti ve ayrıca ekranda zaman zaman karıncalanma ve çizgiler oluşuyor. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor. Ayaklıklar iç...
12.08.2025 tarihinde garanti kapsamındaki Dijitsu 55ds8500 4K Ultra HD 55 inç televizyonum arızalandığı için servisi aradım. Servis ürünü alıp tamir etti, ancak televizyonum bana geri getirildiğinde kargo sırasında kırılmıştı. Bu nedenle bana yeni bir ürün gönderileceği söylendi. Bugün, yani 04.09.2...
Geçen yıl BİM’den satın aldığım Dijitsu 55 inç televizyonumda geçtiğimiz günlerde ses olmasına rağmen görüntü olmaması sorunu yaşadım. Cihazım garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinizi defalarca telefonla aradım. Bana teknik servis için 0541*******85 numarası verildi ve geçen hafta cuma ...
Dijitsu 55 inç televizyonumda yaşadığım sorun nedeniyle Manisa Akhisar’da yetkili servis aradım ancak bölgede servis bulunmuyor. Panel değişimi gerektiği söylendi ve 08.09.2025 tarihinden bu yana ne genel merkezden ne de herhangi bir servis noktasından dönüş alabildim. Genel merkezi ve en yakın serv...
7 Temmuz 2025 tarihinde garanti süresi devam eden 55 inç DW9900 Webos model Dijitsu televizyonum arızalandı ve Rize Merkez Servisi’ne teslim ettim. Öncelikle panel arızası olduğu ve parça bekleyecekleri söylendi. Daha sonra ise televizyonun tamir edilemeyeceği, yeni bir televizyon gönderileceği beli...
2023 yılında Osmaniye Merkez’deki BİM şubesinden 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldık. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra televizyon bozuldu ve garanti kapsamında servise gönderdik. Yaklaşık 30 gün sonra televizyon geri geldi, ancak kullanıcı hatası olmadığı halde değişim talebimiz kabul edilmedi. ...
BİM’den Antalya Varsak Karşıyaka Mahallesi şubesinden aldığım 55 inç Dijutsu TV, kısa bir süre kullanım sonrası aniden görüntü vermemeye başladı ve ekran tamamen gitti. O günden beri televizyon kartonunda duruyor, hiç kullanılamıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında Ürünü 10.000 TL’ye kredi kartı ile ...
Dijitsu 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
