to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TV Kurulumu İçin Verilen Sözler Tutulmadı
Eylül ayının son haftasında Eskişehir Alpu ilçesindeki BİM mağazasından Dijitsu marka 55 inç dq Series QLED Google TV satın aldım. Aldığım gün kurulum için aradığımda en geç 5 gün içinde servis geleceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kimse gelmedi.
Bu süre içinde toplam üç kez arama yaptım, her seferinde yine 5 gün içinde kuruluma gelineceği söylendi fakat verilen hiçbir söz tutulmadı. Hatta bir görüşmede bana başka bir numara verildi, orayı aradığımda da yine 5 gün içinde gelineceği ifade edildi ancak sonuç değişmedi ve hala kurulum yapılmadı.
Yeni aldığım televizyonu bir aydır kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Dijitsu ve ilgili yetkili servis tarafından en kısa sürede randevu oluşturulup televizyonumun kurulmasını ve bu gecikmeyle ilgili mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Melek Hanım; Televizyonunuzun kurulum süreciyle ilgili yaşadığınız bekleme süresi ve ilettiğiniz talep incelemeye alınmıştır. Kurulumun en kısa sürede tamamlanması amacıyla yetkili birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
