Dijitsu Müşteri Hizmetleri

Dijitsu marka televizyonumu yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım. Yaklaşık 5 gündür televizyon sürekli “factory mode” ...ekranında takılı kalıyor ve normal kullanım ekranına geçmiyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Dijitsu müşteri hizmetlerini arad...

7 Ocak 2026 tarihinde BİM Market Esenler Menderes Mahallesi şubesinden Dijitsu 55dg22000 4K Google TV satın aldım. Telev...izyonu aldıktan hemen sonra cihazda görüntü arızası oluştu. TV açılırken ekranda kablo temassızlığı varmış gibi gelgitler oluyor, ardından ekranda mavi, kırmızı ve yeşil ışıklar ya...

16.09.2025 tarihinde Dijitsu djt 24000 BTU A++ İnverter klima satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yap...ıldı ancak montajın hemen ardından cihazın hiç çalışmadığı tespit edildi. İlk incelemede arızanın elektronik karttan kaynaklandığı söylendi, daha sonra yapılan kontrolde kart değiş...

Dijutsu 58dg22200 model televizyonumda ses olmasına rağmen görüntü gelmiyor. Bu arıza için yaklaşık iki hafta önce çağrı... merkezini arayarak arıza kaydı açtırdım, ancak o günden bu yana ne gelen var ne giden. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10 kezden fazla aramamıza rağmen her seferinde sadece “...

Dijitsu 75ds9800 model televizyonu 27 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün itibarıyla televizy...onun ekranında görüntü çok az ve oldukça karanlık şekilde görünüyor, normal bir kullanım mümkün değil. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herha...

Yaklaşık 2 yıl önce Bayburt BİM a. Ş şubesinden Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. Ürünün henüz 7. Ayında, hiçbir da...rbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen televizyon kendi kendine arızalanarak tamamen kapandı. Cihazı garanti kapsamında servise teslim ettim ancak aradan yaklaşık 1,5 yıl geçm...

Mayıs 2026 ayında Konya Beyşehir’deki BİM mağazasından, tek başına yaşayan anneme 12.000 TL bedelle Dijitsu 43 inç telev...izyon aldık. Kurulum için de 3.000 TL servis ücreti ödeyerek toplamda 15.000 TL harcama yaptık. Servis eve gelip kutuyu açtığında televizyonun içinden ne garanti belgesi, ne USB ba...

Dijitsu 43ds8500 model televizyonumda yaklaşık 3 gündür kanal kurulumu yaptıktan sonra kanallar kaydedilmiyor. Kurulumu ...tamamlayıp kanalları sıralamama rağmen işlem bittiğinde kanalların hafızaya alınmadığını görüyorum ve her seferinde yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum televizyonu ...

Hatay Kırıkhan’da bulunan evime takılan Dijitsu Tornado 18000 BTU klimamın ...kurulumu yapılalı henüz 1 yıl bile olmadan cihazın motoru çalışmamaya başla...

Dijitsu markalı 32 inç Android televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı ve ekranda görüntü parçalı hal...e gelip neredeyse tamamen kayboldu. Sorun 12 Haziran 2026 tarihinden beri devam ediyor ve televizyonu bu süre içinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım arıza sonrasında mü...

Dijitsu 55dw9900 model televizyonumu garanti kapsamındayken 2025 yılının Eylül ayında arıza sebebiyle servise götürdüm. ...Yetkili servis arızanın garanti kapsamında olduğunu söyleyerek işlemlere başladı ancak o tarihten bu yana geçen sürede sorunum bir türlü çözülemedi. 2026 yılının Ocak ayında Tüket...

Dijitsu 58dq38000 model 58 inç televizyonu yaklaşık 2 ay önce Ankara BİM’den 21.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığ...ım günden beri Tabii uygulamasını indirmeme rağmen kesinlikle izleyemiyorum. Aynı Tabii hesabını eski LG televizyonumda sorunsuz kullanırken, yeni ve büyük ekran olan bu televizyon...

Dijitsu marka garantili televizyonum aniden çalışmamaya başladı ve 22 Mayıs’ta yetkili servise teslim ettim. Televizyonu... servise verdiğim günden bu yana yaklaşık 32 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir somut geri dönüş yapılmadı ve süreç sürekli olarak uzatılıyor. Bu süre içerisinde hem yetkili ser...

Dijitsu’dan aldığım 58 inç Google TV için kurulum sırasında yaşanan sorun nedeniyle Gaziemir/İzmir’deki yetkili servis ç...ağrıldı ve ana kart arızalı denilerek değişim yapıldı. Ancak servis gittikten sadece bir gün sonra televizyon bu kez tamamen açılmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ar...

A101 internet şubesinden satın aldığım Dijitsu 12000 BTU Tornado klima, aldığımız günden bu yana servis kaynaklı bir sor...un nedeniyle kullanılmamaktadır. Montaj için gelen servis yetkilileri cihazın kartını yaktı ve klima çalışmaz hale geldi. Daha sonra gelen başka bir servis ise ürünün değişim yapıl...

16 Haziran’da BİM Ortaköy Dereboyu şubesinden Dijitsu 55 ekran televizyon satın aldım. Ürünü aldığım gün servis ataması ...yapıldı, ardından hiçbir açıklama yapılmadan başka servise aktardılar. İlk günden beri “üç iş günü içinde kurulum yapılacak” denmesine rağmen aradan sekiz gün geçti ve hala televiz...

Dijitsu marka çamaşır makinemiz yaklaşık bir aydır, içine koyduğumuz tertemiz beyaz çamaşırlarda ve perdelerde yağ lekel...eri bırakıyor. Makineden bir yerden yağ kaçağı olduğunu düşünüyoruz ve bu durum kıyafetlerimizi ve perdelerimizi kullanılmaz hale getiriyor. Makineyi alalı 1 yıl oldu ve bu sorun y...

Dijitsu TV 58dg22000 model televizyonum 18 Mayıs’tan yaklaşık bir hafta önc...e siyah ekrana düştü ve o tarihten bu yana televizyonu kullanamıyorum. İsta...

22 Mayıs 2026 günü İzmir Karabağlar Akevler BİM şubesinden Dijitsu 32ds23000 model televizyonu yaklaşık 6.500 TL ödeyere...k kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 saat sonra televizyonda arıza oluştu ve hemen servisle iletişime geçtim. Yapılan incelemede ana kart kaynaklı bir sorun olduğ...

Dijitsu marka dsb7000 model set üstü bulaşık makinesini A101 Ekstra üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu için 19.06.20...26 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, Çorum merkezde yetkili servisleri olmadığını, sadece ilçelerde servis bulunduğunu söylediler. Bunun üzerine ilçedeki yetkili servisi ...

Trendyol üzerinden Dijitsu dbd300 model buzdolabı siparişi verdim. Ürünün kendi sayfasında kurulum ve montajın ücretsiz ...olduğu açıkça yazdığı için bu ürünü tercih ettim. Ürün bugün kargo ile eve teslim edildi ve şu an hâlâ paketli şekilde duruyor. Kurulum için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımd...