Dijitsu Müşteri Hizmetleri

Dijitsu 65ds9800 model televizyonu yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Sultanbeyli’deki BİM mağazasından satın aldım. Televizyonu aldığımız günden bu yana uygulamalar açılmıyor, yazılım güncellemesi yapılamıyor ve cihaz 2 yıldır hiçbir şekilde güncelleme almadı. Akıllı TV özellikleri için aldığımız ürünü n...

Dijitsu 68 inç televizyon için verilen kumandadan ilk günden beri memnun değilim. Kumanda takır tukur çalışıyor, tuşlara basınca komutları düzgün algılamıyor, kanallar arasında geçişte sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce kullandığım televizyonlarda böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştım, bu kumanda...

24.03.2026 tarihinde BİM Market’ten Dijitsu 32 inç 32d15000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 saat sonra kutuyu açtığımda kutunun hasarlı olduğunu ve ürünün ayıplı şekilde tarafıma satıldığını fark ettim. Ertesi gün, 25.03.2026’da ürünü geri götürerek iade etmek istedim. BİM ...

Dijitsu markasından bir adet televizyon ve bir adet klima satın aldım. Ürünlerin kurulumu için yaklaşık 2 gün önce Dijitsu’yu aradım, bana 1 ila 3 iş günü içinde servis geleceği söylendi; ancak bu süre içinde herhangi bir servis yönlendirilmedi. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, bölgemde ser...

BİM’den yaklaşık dört yıl önce aldığım Dijitsu 55ds8800 model televizyon, uzun süredir sürekli kendini kapatıyor ve kanallar kendi kendine siliniyor. Defalarca kanal aratıp liste yapmak zorunda kaldım ve artık gerçekten usandım; televizyonu rahatça kullanamaz hâle geldim. Garanti süresi boyunca far...

16.03.2026 tarihinde İskenderun’daki BİM Fener şubesinden Dijitsu 50dg29000 model televizyonu 13.500 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra ekranın sağ üst ve orta kısımlarında çok belirgin bulutlanma (clouding) ve koyu renkli lekeler (panel içi lekelenme) olduğunu fark ettim. Cihaz henü...

16.03.2026 tarihinde Dijitsu marka 43 inç Google TV satın aldım. Kurulum için bugün yetkili servise ulaşmak istediğimde, müşteri hizmetlerindeki kadın çalışan, kuruluma gelmeleri için benden 1.000 TL servis ücreti talep edildiğini söyledi. Yeni aldığım bir televizyonun ilk kurulumu için bu kadar yü...

Şu an 17.03.2026 tarihindeyiz, Trendyol üzerinden 27.11.2025 tarihinde satın aldığım 2 adet Dijitsu 50dg22000 model 50" televizyonla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sipariş numaram 10735108448, teslimat numaram 9993920839’dur. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 12 gün boyunca yetk...

Dijitsu marka bulaşık makinesini Aydın Didim’de kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır makine yıkama yapmıyor. Programı çalıştırmama rağmen bulaşıklar temizlenmiyor ve makine görevini yerine getirmiyor. Sorunla ilgili olarak Dijitsu yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünüm garanti kap...

Dijitsu markasına ait 50 dakika 29000 model televizyonu bugün Şanlıurfa Eyyübiye Osmanlı BİM üzerinden satın aldım. Televizyonun kurulumu yapılmadığı için ürünü şu an kullanamıyor ve izleyemiyorum. Kurulum için Dijitsu müşteri hizmetlerini mesai çıkışım sonrası 17:30, 18:40 ve 20:00 saatlerinde ara...

01.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 22.886 TL ödeyerek Dijitsu 55dg22000 model bir televizyon satın aldım. Satın alma işleminden sonra televizyonun kurulumu için yetkili servisin gelmesini beklememe rağmen, tarafıma herhangi bir randevu tarihi dahi iletilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca tele...

Dijitsu markasına ait dpd555 model buzdolabını aldıktan sonra 5 Mart günü saat 11:26’da Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ kurulum için gelmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini tekrar aradım, her sef...

Yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Pendik Kavakpınar’daki BİM şubesinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Televizyonun kullanılabilmesi için güncelleme yapılması gerektiği söylendi ancak yetkili servis bir türlü gelip bu güncellemeyi yapmıyor, ürün iadesi de kabul edilmiyor. Yetkili servisi de...

10 Şubat 2026 tarihinde A101 Extra internet sayfasından Dijitsu 18000 BTU klima satın aldım ve ürün 13 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Teslim edildiği gün Dijitsu yetkili servisini arayarak kurulum talebi oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen hala kurulum yapılmadı. İlk aradığımda kurulum iç...

Dijitsu marka televizyonumu yaklaşık üç buçuk yıl önce BİM’den satın aldım. Son bir gündür televizyonun wi-fi bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ağ bilgilerini doğru girdiğim halde wi-fi’yi açamıyorum, kumandadan wi-fi tuşuna bastığımda televizyon donup kalıyor gibi oluyor ve bağlantı k...

Dijitsu markasının 55 dq 38000 model televizyonunu 3 Mart Salı günü BİM mağazasından satın aldım. Satın aldığım günden bu yana yaklaşık 8–9 gündür sadece kurulumun yapılması için bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kurulum için Mevsim Teknik isimli yetkili servisin hizmet vereceği bilgisi p...

03.03.2023 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu 50ds9800 model bir televizyon satın aldım. Cihazda yaşadığım Wi‑Fi'ye bağlanmama sorunu nedeniyle televizyonu fabrika ayarlarına döndürdüm, Wi‑Fi sorunum düzeldi; ancak bu kez kanal yükleme problemi ortaya çıktı. Bu sorun üzerine Siirt Merkez’de bulunan...

Dijitsu marka televizyonumuzda uzun zamandır yazılım ve kanal kaynaklı sorunlar yaşıyoruz. Cihaz bir türlü gerekli güncellemeleri almıyor ve bu süreçte kanallar kendiliğinden siliniyor, düzen bozuluyor. Sürekli kanal araması yapmak ve yeniden liste oluşturmak zorunda kalıyoruz. Bu durumla ilgili ol...

Antalya Korkuteli Aşağı Pazar Hükümet Caddesi üzerindeki, mağaza kodu 2999 olan A101 şubesinden 01.03.2026 tarihinde yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Digiturk marka bir klima satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen montaj için hâlâ kimse gelmedi ve klimayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalar...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Ankara Keçiören’deki BİM marketten Dijitsu 55 inç televizyon aldım ve şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak 3 gün önce televizyon bir anda internete bağlanmamaya başladı, ne yaptıysam çözemedim. Son çare olarak fabrika ayarlarına döndürdüm ve modemi, Wi‑Fi bağlantısını ye...

Dijitsu 55 ds 9800 model televizyonum 2 senedir doğru düzgün çalışmıyor. Televizyon sürekli Wi-Fi bağlantısını kesiyor, internete bağlanmakta çok zorlanıyorum ve bağlantı stabil kalmıyor. Ayrıca gerekli ayarları yapıp doğru kanal yükleme işlemini denememe rağmen bir türlü kanal eklenmiyor ve televiz...

BİM mağazasından 65 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım ve kurulumunu Dijitsu yetkili servislerinden Deniz Elektronik yaptı. Kurulumdan itibaren kanallar anten çekmiyormuş gibi donuyor, yayın sürekli takılıyor. Aynı hatta sorunsuz çalışan başka televizyonu söküp Dijitsu televizyonu bağladığımda...

04.07.2024 tarihinde Düzce ili Akçakoca ilçesi Ayazlı Mahallesi Ereğli Caddesi No: 51/a adresinde bulunan BİM mağazasından Dijitsu dbm9000 3 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri sıcak yıkama yapmıyor, sadece soğuk yıkama ile çalışıyor. Bu nedenle ürünü neredeyse hiç...

12.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim Dijitsu marka derin dondurucu tarafıma teslim edildi ancak ürünle birlikte faturam gönderilmedi. O günden bu yana defalarca aramama rağmen faturam bir türlü kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Bu durum hem yasal zorunluluk açısından hem de müşter...