Dijitsu Müşteri Hizmetleri

Dijitsu marka 32 inç televizyonum için 23 Nisan tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Televizyonu her akşam yatarken önlem amaçlı fişten çekiyoruz, sabah fişi tekrar taktığımızda ise cihaz yaklaşık 10 dakika boyunca açılmıyor ve ancak bir süre sonra görüntü geliyor. Bugün 30 Nisan olmasına rağmen, bu s...

İş yerimiz olan Güneş Bilgisayar için Dijitsu marka DB100 model buzdolabı satın aldık. Ürünü 25.12.2024 tarihinde 4.700 TL ödeyerek aldık ve fatura ile garanti belgesi halen elimizde bulunmaktadır. Cihaz arıza yapınca 17.03.2026 tarihinde yetkili servise kayıt açıldı, gelen teknisyen iş yerimize gel...

Dijitsu marka çift kapılı bir buzdolabı satın aldım, sipariş verirken özellikle siyah renk tercih etmeme rağmen ürün gri olarak teslim edildi. Renk yanlış gelmesine rağmen sorun çıkmasın diye kullanmaya devam ettik, ancak bu süreçte dolabın kapağında belirgin bir deformasyon oluştu. Yaklaşık bir y...

Dijitsu markalı 32 inç televizyon aldım, garanti dışı kalmaması için de bana verilen servis numarasını arayarak kurulum talebinde bulundum. Cumartesi günü için saat ve gün belirledik, saat 2 civarı geleceklerini söylediler. Ancak o gün aradığımda elemanlarını uzak bir yere gönderdiklerini, akşamüstü...

17 Mart Cuma günü Dijitsu 50 inç (127 ekran) bir televizyon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kurulum için bekliyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Kurulum için yetkili servis numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlar asla açılmıyor. Müşteri temsilcileri...

Dijitsu marka televizyonum sürekli kendi kendine açılıp kapanmaya başladığı için 25.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş merkezdeki yetkili servise teslim edildi. Televizyon Andırın’da benim yanımdayken arızalandı ve sonrasında Kahramanmaraş merkeze götürülerek servise verildi. Ürünüm için 132446 numaral...

Kurulum yarım bırakıldı. Dış ünite takıldı. İç ünite takılmadan çalıştırılmadan bırakıldı. Ürün teslim edilmedi. Servis ilk geldiğinde dış ünitenin duvara montajı için ayrıca para istendi. Müşteri hizmetlerini aradım. Dış ünite ve iç ünite takıldı. Bu sefer çalıştırılmadan teslim edilmeden gidildi. ...

10.04.2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Dijitsu ds23000 32 inç Android televizyonun kumandasında, ürünü aldığım ilk günden beri kanal değiştirme için kullanılan + ve - tuşları çalışmıyor. Yeni bir televizyon olduğu için başlangıçta belki geçici bir durumdur diye düşündüm, hatta pil değişimi...

Dijitsu’dan aldığım 65 inç dg2200 model televizyonla ilgili defalarca şikayet oluşturmama ve müşteri hizmetlerinizi kaç kez aradığımı bile hatırlamıyor olmama rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Telefonda her seferinde “konuyu üst birime iletiyoruz” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ...

Dijutsu marka bir televizyon kullanıyorum ve yaklaşık 45 gündür ekranda hiçbir görüntü alamıyorum. Cihazın ekran görüntüsü tamamen gitti ve televizyon o günden beri evimde, kullanılamaz şekilde bekliyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Dijutsu yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum....

Dijitsu markalı bir televizyonu 03.11.2023 tarihinde BİM mağazasından 9.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süresi bittikten yaklaşık dört ay sonra, Nisan 2026’da televizyonun ekranında aniden çizgiler oluştu. Cihaz duvara ilk gün monte edildi; ne darbe oldu ne de yer değiştirme yapıldı; tam...

Dijitsu 65dq33000 model 65 inç televizyonu 2 Nisan tarihinde satın aldım ve aldığım günden beri Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Bağlantı hatası -100” uyarısı alıyorum ve Netflix kesinlikle çalışmıyor. Aynı internet bağlantısı ile diğer uygulamalar sor...

Mayıs 2024 tarihinde Trendyol Dijitsu mağazasından bir şarap soğutucu satın aldım. Ürün arızalandı ve Ekim 2025’te servise gönderdik. Bu süreçte tarafıma ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi ancak Nisan 2026 itibarıyla hâlâ ne yenisi gönderildi ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı. Dijitsu v...

Ben Dijitsu marka bir televizyonu BİM’den satın aldım ve bir süredir televizyonumda ses olmasına rağmen görüntü tamamen beyaz çıkıyor. Bu sorun 10.04.2026 tarihinden beri devam ediyor ve cihazı normal şekilde kullanmama rağmen kendi kendine bu hale geldi. Elimde ürünün garanti belgesi olmasına rağm...

09.04.2026 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Sıfır aldığım bu cihaz için kurulum randevusu oluşturmak üzere yetkili servisi aradığımda, çağrı merkezi tarafından benden 1.750 TL kurulum ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, 50 inç altı cih...

21 Ocak 2026 tarihinde Mersin Akdeniz’deki BİM şubesinden 50 inç Dijutsu marka televizyon satın aldım. 22 Ocak’ta gelen yetkili servis, televizyonun fabrikadan bozuk geldiğini tespit etti. O günden bu yana hem ürünü düzgün şekilde teslim alamadım hem de süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. Aradan ayla...

09.04.2026 tarihinde Mersin’deki BİM mağazalarından Dijitsu marka 65 inç QLED Google TV dq33/38000 model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, kurulum sırasında televizyon ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bununla ilgili tutanak tutulacağını, tutanağın genel merkez...

Dijitsu 65 inç dq33000 model televizyonum bugün saat 17.00 civarında kuruldu ancak Netflix’e kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda her denememde -100 hata kodunu veriyor ve içeriklere erişemiyorum. Cihaz daha bugün kurulduğu için henüz müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım olma...

Balıkesir merkez BİM marketten 50 inç Dijitsu TV aldım. Servis kurulum için ücret istiyor, firma müşteri hizmetleri ücret almaması gerektiğini söylüyor ama çözüm yok. Bununla ilgili gereğinin yapılması için size başvurdum, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

BİM’den iki gün önce Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için Dijitsu yetkili servisine başvurdum, bugün servis tarafından telefonla arandım. Servis, öğleden önce gelebileceğini söyledi, ben de eşimle birlikte çalıştığımız için saat 15.00’ten sonra evde olabileceğimizi belirtti...

Dijitsu 75dg model televizyonumu yazılım güncellemesi yapılması için Düzce Merkez’deki yetkili servise yaklaşık 2 hafta önce verdim. Sadece yazılım güncellemesi için giden ürünün anakartı için haftalardır İstanbul’daki servisten parça beklendiği söyleniyor ve bir türlü gönderilmiyor. Neden bu kadar ...

Giresun Merkez’de bulunan Carrefour SA mağazasından yaklaşık 3 hafta önce Dijitsu AiPro4K model 58 inç televizyon satın aldım. Ürünü alırken yaklaşık 24 bin tl ödeme yaptım. Televizyonu aldığım ilk günden beri Netflix uygulaması sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu durum, televizyon...

Model numarası 32ds10000 İzmir Evka 3 Mahallesi’indeki BİM şubesinden 2025 yılının yaz ayında aldığım Dijitsu 32" televizyonu yaklaşık 5–6 ay sorunsuz kullandıktan sonra, son 2 aydır internete ve YouTube’a bağlanmama sorunu yaşamaya başladım. Televizyon bir anda Akıllı TV özelliğini yerine getirmeme...

26.03.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Megakent BİM mağazasından Dijitsu 50 inç iki adet televizyon satın aldım. Televizyonlardan birini hemen kullanmak, diğerini ise daha sonra açmak üzere aldım. Kurulum için Varol Elektrik adlı servis iki gün sonra geldi; ancak kutuyu açtığımızda televizyonun iç...