to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Alınan Dijitsu TV Kumandasının Rakam Tuşu Olmaması
28.10.2026 tarihinde Isparta Merkez’deki BİM marketten Dijitsu marka 32 dg 27000 serisi bir televizyon satın aldım. Televizyonla birlikte verilen akıllı kumandada rakam tuşları bulunmadığı için, cihazı aldığım ilk günden bu yana kanal taşıma ve kanal sıralama işlemlerini yapamıyorum. Bu durum, normal bir televizyon kullanımını ciddi şekilde kısıtlıyor ve temel bir işlevi yerine getiremememe neden oluyor.
Kumandam üzerinde Netflix, Youtube.com, Prime Video ve Disney+ gibi kısayol tuşları bulunan bir Akıllı TV kumandasıdır ancak üzerinde rakam tuşu olmadığı için kanal listesi düzenleme ve kanal geçişi pratik olarak kullanılamaz hale gelmiştir. 28.10.2026 tarihli ve 86 sıra numaralı satış fişi ile ürünü BİM’den aldığımı belgelendirebiliyorum. Şu ana kadar iade ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yoluna gitmedim, öncelikle bu kanaldan sesimi duyurmak istedim.
En kısa zamanda, bu televizyon için kanal sıralama ve geçiş işlemlerini rahatlıkla yapabileceğim, rakam tuşları bulunan orijinal bir TV kumandasının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Mevlüt Bey; 32 dg 27000 model televizyonunuz için talep ettiğiniz rakam tuşlu uyumlu kumanda ve geri bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli incelemelerin yapılması ve talebinizle ilgili bilgilendirme sağlanması için en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Dijitsu Müşteri Hizmetleri
Dijitsu hızlı şekilde dönüş yapıp aradılar ilgilendiler kumandayı yollayacaklar teşekkürler
