to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyon Montaj Randevusu Oluşturuldu, Servisten Geri Dönüş Yok
19.10.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki BİM şubesinden 65 inç Sude qd4000 model Dijitsu marka televizyon satın aldım. Aynı gün yetkili servis için montaj randevusu oluşturdum ancak bugün itibarıyla halen hiçbir şekilde arayan olmadı, kurulum yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, toplamda altı kez görüştüm. Her aradığımda yalnızca merkeze bilgi geçtiklerini ve servis tarafından aranacağımı söylediler, fakat ne bir geri dönüş yapıldı ne de montaj için bir tarih verildi. Televizyonu alalı günler olmasına rağmen hala kutusunda bekliyor ve ürünü kullanamıyorum.
Televizyonun yetkili servis tarafından en kısa sürede kurulmasını ve bu uzun gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kadir Bey; Kurulumunu talep ettiğiniz Dijitsu marka televizyonunuza ilişkin bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz ilgili birimimiz tarafından incelemeye alınmış olup, en kısa sürede yetkili ekibimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederiz dijitsuya
Sultan Nur Hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederiz 10 günlük çözülemeyen problemi bir gün içinde hızlı bir şekilde çözdü
