Dijitsu 32 İnç Televizyonda Kumanda Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Dijitsu marka 32 inç bir televizyon aldım. Yaklaşık iki aydır kumandadan kanallar değişmiyor ve bazı özellikleri hiç çalışmıyor. Bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık on gün önce müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen o günden beri ne arayan oldu ne de herhangi bir yetkili benimle iletişime geçti. Tekrar müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ bir dönüş yapılmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.

Televizyonumdaki arızanın hızlı bir şekilde kontrol edilmesini, gerekirse ürünün tamir ya da değişiminin yapılmasını ve tarafıma ivedi olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.