to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu marka çamaşır makinesini 2023 yılının 10. Ayında BİM mağazasından 10.999 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra sürekli e64 hatası verip duruyor ve makineyi kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum, servis iki defa gelip inceledi ancak sorun giderilemedi. Sonrasında servis görevlisi makinenin değişimi için rapor düzenleyip tarafımıza teslim etti. Bu rapora rağmen yaklaşık 6 aydır herhangi bir değişim işlemi yapılmadı.
Firmayı her aradığımızda, fabrikanın üretim yapmasını beklediklerini ve ancak o zaman değişim olacağını söylüyorlar ve süreç bu şekilde uzayıp gidiyor. Ürünü fiilen kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Elimizdeki değişim raporuna istinaden çamaşır makinemin bir an önce yenisiyle değiştirilmesini, bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
13.09.2023 tarihinde BİM mağazasının uygulaması üzerinden Dijisu dcm12000 model 12 kg çamaşır makinesi satın aldım (Fatura No: bc02023000050732). Ürün yaklaşık iki hafta içinde teslim edildi. Bir yıl dolmadan makinem arızalandı ve yetkili servis cihazı alarak tamir için götürdü. Makinem 45 gün boyun...
2024 Nisan ayında BİM mağazasından satın aldığım ve hâlâ 2 yıllık garanti süresi devam eden Dijitsu marka çamaşır makinem, 2025 Temmuz ayında motor arızası nedeniyle komut almaz hale geldi ve tamamen kullanılamaz duruma düştü. O günden bu yana, ilk servis başvurusu için geçen süre de dahil olmak üze...
Dijitsu marka çamaşır makinem için 1 Kasım 2024'de yetkili servis geldi. Makine hiçbir şekilde çalışmıyordu ve e64 hata kodu veriyordu. Yetkili servis, sorunun kart arızasından kaynaklandığını ve kart değişimi gerektiğini, ürünümün de hâlâ garanti kapsamında olduğunu belirtti. Buna rağmen, Dijitsu f...
Ağustos 2024 yılında BİM den Dijitsu marka çamaşır makinesi satın aldım. Makine kasım 2025 de arızalandı. Servis geldi baktı makineyi götürdü daha sonra ana kart arızası var parça yok o yüzden değişim olacak dedi ve makineyi geri getirdi. Aradan 20 gün geçti ne yenı makine var ortada ne arayan ne so...
Dijitsu dcm7000 model çamaşır makinem, henüz 2 senelik olmasına rağmen e64 hata kodu vererek arızalandı. Yaklaşık 8 gündür makineyi kullanamıyorum ve evde çocuklar olduğu için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Arızayı ilk fark ettiğimde hata kodunu belirterek Dijitsu çağrı merkezini aradım...
Yorumlar