5
Çözüldü
Kanal Numarası Tuşu Olmayan Kumanda Sebebiyle Yaşlı Müşteri Mağduriyeti
9 Eylül 11:17205
"Müşteri temsilcisi anında benimle iletişime geçip ücretsiz kumanda gönderimi sağladılar Dijitsu firmasına teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu bim
837 şikayet
1
Ekranda Yarı Siyah Yarı Beyaz Görüntü, Kullanılamaz Durumda Ve Garanti Değişim Talebi
8 Eylül 20:10459
Dijitsu marka 43 inç televizyonu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Televizyonun ekranında sineklenme gibi bir görüntü var, ...ekranın yarısı siyah yarısı beyaz durumda ve cihazı bu haliyle kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen henüz BİM mağazası ya da Dijitsu ile görüşme yapmadım.
4
Çözüldü
BİM’den Alınan Dijitsu Televizyonun Kumandası Tuşları Eksik
7 Eylül 23:39301
"Firma ücretsiz şekilde kumanda değişimi yapacağını söyledi ilgileri için teşekkür ederiz"
Dijitsu QLED Televizyonda Sürekli Netflix Bağlantı Hatası Ve Wi-Fi Sorunu
6 Eylül 15:21519
Dijitsu 43 inç QLED televizyonu BİM mağazasından aldığım günden beri Netflix’e giriş hatası ve Wi-Fi bağlanma sorunu yaş...ıyorum. Netflix’e girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Netflix hizmetine erişemedik, lütfen ağ ayarlarını kontrol edin (-100) ” şeklinde hata alıyorum. İnternet bağlantısı başka c
Kanal Silinen Televizyon Ve Servis İlgisizliği Şikayetim
5 Eylül 22:411.054
26.08.2026 tarihinde Mersin Erdemli Tömük Mahallesi’indeki BİM mağazasından Dijitsu 65dq40000 model televizyon aldım. İl...k kurulum sonrasında kanalları yüklememe rağmen daha sonra kanallar tamamen silindi ve şu anda televizyonda hiç kanal görünmüyor. Dijitsu servisi eve gelip baktı ancak hiçbir açık
1
Yıldız Teknik Servisinin Randevu Vermemesi Ve Televizyon Kurulumunun Gecikmesi
5 Eylül 14:22355
"Gecikmelide olsa geç gelen hizmet için teşekkür ederim kolay gelsin iyi çalışmalar diliyorum."
5
Çözüldü
Eksik Parçalar Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Televizyon Kullanılamıyor
4 Eylül 23:01322
"Müşteri temsilcisi şikayetimin ertesi günü aradı konuyla bizzat ilgileneceğini söyledi eksik ürünler geçte olsa teslim edildi teşekkür ederim"
Dijitsu QLED 50 inç dq40000 televizyonu BİM mağazasından satın aldım. Ürünü...n 1 hafta ücretsiz kurulum hakkım olduğu için önce genel merkezi arayarak s
1
Netflix Bağlantı Hatası Yaşayan BİM Dijitsu TV İçin Acil Çözüm Talebi
3 Eylül 22:43665
16.08.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Geylani Caddesi'ndeki BİM marketten Dijitsu 65 inç televizyon s...atın aldık. Televizyonu aldığımız günden beri Netflix’e bağlanamıyoruz; ekranda sürekli “Netflix hizmetine erişemedik, lütfen ağ ayarlarını kontrol edin (-100)” şeklinde hata mesaj
5
Çözüldü
Dijitsu Servisi Kurulumu 11 Gün Boyunca Gecikiyor
3 Eylül 13:13621
"Dijitsu Müşteri hizmetlerinden Sultannur hanım benimle iletişime geçip kurulumu hızlandırdı. İlgi ve alakalarından dolayı Sultannur hanıma Dijitsu'ya teşekkür ederim."
Dijitsu Yetkili Servis Çalışmıyor: 11 Gündür Kuruluma Gelen Yok!24 Ağustos ...2026 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu dq 38000 4K UHD QLED Google TV mode
4
Çözüldü
Rakam Tuşu Olmayan Kumanda Kanal Değiştirme Sorununa Yol Açıyor
3 Eylül 02:521.368
"Daha iyiye ulaşılması dileğiyle..."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Televizyon Kumandasının Rakam Ve Renk Tuşları Olmaması
2 Eylül 23:07778
"Sorun giderildi teşekkürler."
17.08.2026 tarihinde Konya Cihanbeyli Atçeken Mahallesi’indeki BİM şubesind...en Dijitsu 43dq40000 model televizyon satın aldım. Televizyonla birlikte ve
4
Çözüldü
Renkli Ve Sayı Tuşları Olmayan Kumanda Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi
2 Eylül 21:32554
"Sağ olsunlar firma çok yardımcı oldular ücretsiz bir şekilde kumandayı değiştirmeyi talep ettiler"
5
Çözüldü
Kumanda Üzerinde Sayı Tuşu Olmadığı İçin Kanal Değiştirme Zorluğu
2 Eylül 20:57822
"Benimle iletişime geçen bayan çok anlayışlı idi. Beni iki saat yönlendirdi. Benimle çok ilgilendi kendisine teşekkür ederim."
7 Ağustos 2026 tarihinde BİM Arhavi Boğaziçi şubesinden Dijitsu 32 dg 27000... model televizyon satın aldım. Kurulumunu kendim yaptım, ancak kutudan çıka
2
16 Gün Beklettiğiniz Montaj Ve Cevapsız Geri Dönüş
2 Eylül 14:56267
17 Ağustos 2026 tarihinde BİM’den Dijitsu ac12000 Air Connect 12.000 BTU klima satın aldım. BİM Birleşik Mağazalar A. Ş.... tarafından 17.08.2026 tarihli, 18.040,00 TL tutarında e‑Arşiv faturam düzenlendi. Satın alım sonrasında ücretsiz montaj için hemen servis kaydı oluşturdum, Ar-Ne Elektronik tarafı
1
Mahkeme Kararına Rağmen Yeni Televizyonun Teslim Edilmemesi
2 Eylül 14:01217
12.12.2025 tarihinde BİM marketten Dijitsu 32ds25000 model televizyon satın aldım. Ürünün arızalı çıkması üzerine T.C. G...iresun İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 007220260000831 karar numaralı dosya ile ürünün yenisiyle değiştirilmesine karar verildi. 06.05.2026 tarihinde yeni ürünün çıktığı b
5
Çözüldü
Kumanda Uyumsuzluğu Ve Garanti Dışı Servis Ücreti Talebi
1 Eylül 15:20532
"Merhaba, öncelikle ilginizde dolayı teşekkür ederim. Kumanda yeni nesil kumanda olduğundan firma adına arayan arkadaşın gönderdiği video sayesinde nasıl kullanmam gerektiğini öğrendim. Sıkıntım ürünü kendim açmış olmamdan dolayı garanti kapsamı dışında kalması. En kısa sürede garanti hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ederim."
1
Dijitsu TV’de Güç Kapatınca Ayarlar Siliniyor Ve Çözüm Bekleniyor
1 Eylül 14:32535
Dijitsu djt 55sh model televizyonumu 2020 yılında Muğla Marmaris’teki BİM mağazasından aldım. Cihazda yazılım/güncelleme... ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanal ve diğer ayarlar yapılıp her şey normal görünmesine rağmen, televizyonu kapatıp açtığım anda tüm bilgiler ve ayarlar silinmiş oluyor, h
4
Çözüldü
Kurulum Hizmeti Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor
1 Eylül 14:11184
"Israrlarımız üzerine dijutsu genel merkezden sultan nur hanım başka bir yetkili servisten kurulum için yardımcı oldu."
24.08.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki BİM mağazasından Dijitsu marka tv...dq33/38000 model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kurulumu
5
Çözüldü
BİM Mağazalarından Alınan Televizyonların Kumanda Farklılığı İçin Değişim Talebi
1 Eylül 13:37190
"İlgi alakalarından dolayı teşekkürler."
1
Dijitsu Televizyonumun Garanti Süresindeki Uzun Tamir Süreci Ve Değişim İsteği
31 Ağustos 20:39481
05.12.2024 tarihinde BİM Ayyıldız şubesinden satın aldığım Dijitsu dg22000 model televizyonum garanti süresi içinde arız...alandı. 26.07.2026 tarihinde Dijitsu yetkili servisi ile iletişime geçerek arızayı bildirdim. Buna rağmen ürünün servis tarafından evimden alınması yaklaşık 3 hafta sürdü ve televi
4
Çözüldü
Rakam Tuşları Olmayan Kumanda Nedeniyle Standart Uzaktan Kumanda Ücretsiz Değişim Talebi
31 Ağustos 19:49360
"1,5 ay sonra kumandayı değiştirmeye karar verdiler ve rakamlı kumandayı gönderdiler, Teşekkür ediyorum... WhatsApp'tan bana ulaşan kişi çok nazikti, kendisine özellikle teşekkür ediyorum"
31.08.2026 tarihinde Düzce Konuralp’teki BİM şubesinden Dijitsu 43 inç 43dq...40000 model televizyon satın aldım. Televizyonun içinden çıkan kumanda oldu
1
BİM Dijitsu 65 İnç Televizyonun Ekran Arızası Ve Garantili Çözüm Talebi
30 Ağustos 22:28599
BİM’den 29.03.2025 tarihinde aldığım 65 inç Dijitsu televizyonumda, daha 4 ay bile yeni dolmuşken ciddi bir ekran sorunu... yaşamaya başladım. Dün gece geç saatlere kadar hiçbir sorun olmadan izlediğim televizyonu bu sabah açtığımda ekranda kararmalar, dikey çizgiler ve görüntü bozulmaları oluştu. Güç
5
Çözüldü
BİM'den Alınan TV'de Yetkisiz Servis Ve Aşırı Ücret Talebi
30 Ağustos 00:49300
Mersin Akdeniz İhsaniye Mah otuyorum BİM’den Dijitsu marka TV aldık BİM ela...mları alakısz ve ilgisiz bir şekilde bize sattıkları TV başımıza bela oldu
1
Dijitsu Televizyon Kurulumunda Gizli 1.800 TL Yol Ücreti
29 Ağustos 23:10362
Çorum Osmancık BİM şubesinden Dijitsu 43" dq40000 model televizyon satın aldım. Satış esnasında kurulum ücretinin 1.000 ...TL olduğu belirtildi, bu tutarı kabul ettim, köy adresimi verdim ve ürünün faturası adıma kesildi. Kurulum yeri Çorum ili Osmancık ilçesi Kamil Köyü Küme Evler olarak belirtilmişti
Marka Profili
Dijitsu 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100