to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Üzerinde Sayı Tuşu Olmadığı İçin Kanal Değiştirme Zorluğu
7 Ağustos 2026 tarihinde BİM Arhavi Boğaziçi şubesinden Dijitsu 32 dg 27000 model televizyon satın aldım. Kurulumunu kendim yaptım, ancak kutudan çıkan kumanda akıllı kumanda olduğu için üzerinde sayı tuşları bulunmuyor. Bu nedenle kanal sıralaması ve kanal taşıma işlemlerini yapamıyorum.
Kanal numaralarını tek tek bir deftere yazmak zorunda kaldım, her seferinde defterden bakarak ileri–geri tuşlarıyla kanal değiştirmeye çalışıyorum. Bu kullanım hem çok zor hem de televizyonu alırken böyle bir durumla karşılaşacağım bana söylenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da Rize şubesinden beni arayıp kurulumu kendimin yapmasının yeterli olduğunu, kolay olduğunu söylediler, fakat kumandanın bu şekilde olacağı ve kanal sıralamasını rahatça yapamayacağım konusunda bir bilgilendirme almadım.
Sayılı, klasik tipte bir kumanda gönderilmesini ve televizyonu normal bir kumanda ile sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Kemal Bey; Yeni nesil televizyonlarımızda minimalist akıllı kumanda tasarımı kullanılmaktadır. Kanal numarası girmek için kumandanızdaki "Ayarlar" tuşuna 5 saniye basılı tutmanız yeterlidir; ekranda sayısal tuş takımı açılacaktır. Standart üretim gereği kutulardan tuşlu kumanda çıkmamaktadır. Fiziksel tuşlu klasik kumanda tercih etmeniz durumunda, yetkili servislerimizden ücretli olarak temin edebilirsiniz. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
