to read complaints and reviews, or file yours.Televizyon Kumandasının Rakam Ve Renk Tuşları Olmaması
17.08.2026 tarihinde Konya Cihanbeyli Atçeken Mahallesi’indeki BİM şubesinden Dijitsu 43dq40000 model televizyon satın aldım. Televizyonla birlikte verilen kumandada rakam tuşları ve renk tuşları bulunmuyor.
Kumandada rakam ve renk tuşları olmadığı için kanal silme, kanal taşıma ve kanal yeri değiştirme gibi temel işlemleri yapamıyorum. Yeni alınmış bir televizyonda bu kadar basit ve gerekli işlemleri kumanda üzerinden gerçekleştiremiyor olmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Dijitsu’nun, bu model televizyon için rakam ve renk tuşları bulunan, kanal düzenleme işlemlerini yapabileceğim uyumlu bir kumandayı tarafıma ücretsiz olarak temin etmesini talep ediyorum.
Sayın Ramazan Bey; Yeni nesil televizyonlarımızda minimalist akıllı kumanda tasarımı kullanılmaktadır. Kanal numarası girmek için kumandanızdaki "Ayarlar" tuşuna 5 saniye basılı tutmanız yeterlidir; ekranda sayısal tuş takımı açılacaktır. Standart üretim gereği kutulardan tuşlu kumanda çıkmamaktadır. Fiziksel tuşlu klasik kumanda tercih etmeniz durumunda, yetkili servislerimizden ücretli olarak temin edebilirsiniz. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
İyi çalışmalar dilerim.
Sorun giderildi teşekkürler.
