to read complaints and reviews, or file yours.Rakam Tuşları Olmayan Kumanda Nedeniyle Standart Uzaktan Kumanda Ücretsiz Değişim Talebi
31.08.2026 tarihinde Düzce Konuralp’teki BİM şubesinden Dijitsu 43 inç 43dq40000 model televizyon satın aldım. Televizyonun içinden çıkan kumanda oldukça küçük ve üzerinde rakam tuşları bulunmuyor.
Numara tuşları olmadığı için kanal ayarlarını yapmak ve istediğim kanala geçmek çok zor hale geliyor. Temel bir televizyon kumandasında bulunması gereken bu tuşlar olmadığı için ürünü rahatça kullanamıyorum.
Televizyonu sorunsuz ve pratik şekilde kullanabilmek için, bu modele uygun, üzerinde rakam tuşları bulunan standart bir kumanda ile ücretsiz olarak değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Emin Bey; Düzce Konuralp BİM şubesinden satın aldığınız 43DQ4000 model televizyonun kumanda kullanım zorluğu ile ilgili bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Temsilcimiz gün içerisinde tarafınızla iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
31.08.2026’da Düzce Konuralp’te Dijitsu’dan 43 inç bir televizyon aldım, kumandası çok küçük ve rakam tuşları yok. Değişim talep ettim ancak marka, tüm Akıllı TV’lerde aynı olduğunu söyleyerek değişim yapmadı. Kumandaya alışınca zor olmadığını gördüm ve sonunda değişimden vazgeçtim.
1,5 ay sonra kumandayı değiştirmeye karar verdiler ve rakamlı kumandayı gönderdiler, Teşekkür ediyorum... WhatsApp'tan bana ulaşan kişi çok nazikti, kendisine özellikle teşekkür ediyorum
