to read complaints and reviews, or file yours.Renkli Ve Sayı Tuşları Olmayan Kumanda Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi
21.08.2026 tarihinde BİM’in Mardin Midyat şubesinden Dijitsu 65dq40000 model televizyon satın aldım. Televizyondan genel olarak memnun olmama rağmen, kumandası maalesef büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Kumanda ilk günden beri bu şekilde ve üzerinde renkli tuşlar ile sayı tuşları bulunmuyor. Bu durum hem kanal geçişini hem de televizyonu kullanmayı oldukça zorlaştırıyor, neredeyse temel bir kumanda işlevini yerine getiremiyor.
Ben bu sorunla ilgili olarak henüz ne BİM ne de Dijitsu müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Kumandanın işlevsel bir model ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Elif Hanım; Yeni nesil televizyonlarımızda minimalist akıllı kumanda tasarımı kullanılmaktadır. Kanal numarası girmek için kumandanızdaki "Ayarlar" tuşuna 5 saniye basılı tutmanız yeterlidir; ekranda sayısal tuş takımı açılacaktır. Standart üretim gereği kutulardan tuşlu kumanda çıkmamaktadır. Fiziksel tuşlu klasik kumanda tercih etmeniz durumunda, yetkili servislerimizden ücretli olarak temin edebilirsiniz. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
Sağ olsunlar firma çok yardımcı oldular ücretsiz bir şekilde kumandayı değiştirmeyi talep ettiler
