5
Çözüldü
25 Eylül 12:35459
"Sorunum giderildi. Yenisi ile değiştirildi. İnşallah bir daha ne siz uğrasın ne ben uğraşayım. Naçizane fikrim teknik servisinizi gözden geçirin"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu65DQ38000
65DQ38000 telefon
19 şikayet
3
Televizyon Montajı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Acil Yanıt Bekliyor
7 Eylül 15:23396
"31.08.2026'da Dijitsu televizyonumun montajı için yetkili servisi aradım, 5 gün içinde geleceklerini söylediler ancak 8 gün geçti ve hâlâ bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı numaralar verildi ve net bilgi alamadım. Sonunda Sultan hanımın ilgisiyle servis geldi ve montajı gerçekleştirdi, gecikmeye rağmen hizmet memnuniyet vericiydi."
4
Çözüldü
Kurulum Hizmeti Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor
1 Eylül 14:11185
"Israrlarımız üzerine dijutsu genel merkezden sultan nur hanım başka bir yetkili servisten kurulum için yardımcı oldu."
24.08.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki BİM mağazasından Dijitsu marka tv...dq33/38000 model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kurulumu
1
Kurulum Gecikmesi Ve Servis Cevapsızlığı Nedeniyle Mağduriyet
29 Ağustos 09:57386
22 Ağustos 2026 Cumartesi günü BİM’den Dijitsu dq33/38000 model televizyon satın aldım ve aynı gün kurulum kaydı oluştur...dum. Kurulum için tarafıma 5 iş günü içinde gelineceği söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen kimse gelmedi, 28 Ağustos itibarıyla hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulumun 5. İş
5
Çözüldü
Kurulum Randevusu Gelmeyen Televizyon Servisi Mağduriyeti
27 Ağustos 14:40437
"Sultannur hanıma teşekkür ederim."
17 Ağustos’ta satın aldığım Dijitsu 65 dq 33/38000 model televizyon için ku...rulum talebi oluşturdum. Bana SMS ile Yıldız Teknik İstanbul Anadolu Yakası
Kurulum Sözleri Tutulmadı Ve Telefonlar Kapandı
24 Ağustos 21:39687
18.08.2026 tarihinde BİM marketten 65 inç Dijisu televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için verilen müşteri hizm...etleri numarasını aradım, beni başka bir numaraya yönlendirdiler. Bu numarayı aradığımda da servis ekibiyle görüştüm, saat 6 gibi geleceğini söyledi ancak gelmedi. Daha sonra yakl
Netflix Hata Kodu 100 Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama Üzerine İade Talebi
16 Ağustos 21:52571
Dijitsu markalı 65 inç televizyonu 28 Temmuz’da satın aldım ve aldığım günden beri Netflix ve benzeri uygulamaları kulla...namıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli -100 hata kodu veriyor ve ekranda Netflix hizmetine erişilemediğine dair bir uyarı çıkıyor. Bu sorunla ilgili olarak Dijitsu müş
5
Çözüldü
Kurulum İçin Yetkili Servisin Yanıt Vermemesi
10 Ağustos 14:36618
"Dijitsu genel merkezden Sultannur hanım benim ile iletişime geçtikten sonra servis tarafından aranıp montaj gerçekleşti. Süreç hızlı bir şekilde halloldu teşekkürler 🙏🏻"
1
Onaylı 65 İnç TV Değişimi 22 İş Gününde Teslim Edilmedi
5 Ağustos 19:32617
"BİM’den Kütahya Merkez şubesinden aldığım Dijitsu 65 inç televizyonun değişim onayı alındı, fakat teslimat gecikti. 40 gün sonra yeni televizyon bana ulaştı ve değişim tamamlandı."
BİM’den Kütahya Merkez şubesinden Dijitsu 65 inç 65GD22000 model televizyon satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyl...e Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri A.Ş. üzerinden 07.07.2026 tarihinde ürün değişimi onaylandı; ancak aradan bir ay geçmesine rağmen yeni televizyon tarafıma teslim edilmed
1
Dijitsu 65 İnç TV Ekranı Bozuldu, Yetkili Servis Cevap Vermiyor
4 Ağustos 20:01687
"Dijitsu’dan aldığım 65 inç televizyonun ekranında yaşadığım sorunla ilgili firma yetkilileri benimle yakından ilgilenip problemi çözdüler. Sadece sorunu gidermekle kalmayıp, ufak bir jest olarak hediye kettle gönderdiler. Hem çözüm sürecindeki yaklaşımlarından hem de bu nazik jestlerinden dolayı Dijitsu’ya ve emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim."
Dijitsu’dan aldığım 65 inç televizyonu kurulumdan sadece iki gün sonra kullanırken ekran bir anda gitti ve görüntü bozul...du. Ekranda dikey çizgiler ve görüntü kaymaları oluştu, televizyon kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerin
1
Arızalı Televizyon Ve Cevapsız Servis Mağduriyeti
29 Temmuz 20:021.406
Dijitsu 65 dq 38000 model televizyonu yaklaşık 4,5–5 ay önce BİM’den Sivas’ta ikamet ederken satın aldık. Kısa süre sonr...a televizyon kendi kendine kapanmaya başladı ve çoğu zaman tekrar açılmıyor. Fişten tamamen çekip tekrar takmamıza rağmen bazen açılıyor, bazen hiç tepki vermiyor. Ayrıca televizyo
3
Netflix Çalışmıyor: Dijitsu Televizyonunda Yazılım Güncellemesi Talebi
11 Haziran 18:401.920
13.04.2026 tarihinde Karadeniz Ereğli’de bulunan BİM mağazasından Dijitsu 65 dq 38000 model bir televizyon satın aldım. ...09.05.2026 tarihinde kurulumu yapıldı ve o tarihten itibaren cihazı kullanmaya başladım. Televizyonu kullanmaya başladığım ilk günden bu yana Netflix uygulaması kesinlikle çalışma
TV Kurulum Talebi İçin Geri Dönüş Yok
9 Mayıs 16:081.357
09.10.2026 sabahı saat 09.30 civarında Dijitsu 165 ekran televizyonumun kurulumu için çağrı merkezini arayarak kurulum t...alebinde bulundum. Ancak o günden bu yana ne çağrı merkezinden ne de servisten net bir geri dönüş alamadım. Servisi aradığımda önce konum istiyorlar, ardından telefona cevap vermiy
Dijitsu Televizyon Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Yetkili Servis Cevapsızlığı
16 Mart 16:001.789
Dijitsu marka televizyon aldım ancak yaklaşık 3 haftadır kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. İstanbul Su...ltanbeyli’deyim ve aradığımda sürekli yoğunluktan dolayı randevu veremediklerini söylüyorlar. Defalarca aramama rağmen her seferinde erteliyorlar, artık telefonlara da bakmıyorlar
Randevu Vermeyen Yetkili Servis Ve İlgisiz Yaklaşım
13 Mart 16:141.606
01.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 22.886 TL ödeyerek Dijitsu 55dg22000 model bir televizyon satın aldım. Satın alma... işleminden sonra televizyonun kurulumu için yetkili servisin gelmesini beklememe rağmen, tarafıma herhangi bir randevu tarihi dahi iletilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca tele
Garanti Kapsamındaki Televizyonun Arızalanması Ve Servise Ulaşılamaması
26 Şubat 16:521.106
Dijitsu’dan aldığımız televizyon daha 2 aylık olmasına rağmen 20.02.2026 tarihinde arızalandı. Televizyonumuz garanti ka...psamında olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır resmi servise bir türlü ulaşamıyoruz. Her aradığımızda “yeni servis bu” denilerek bize başka bir cep telefonu numarası veriliyor, an
5
Çözüldü
Ücretsiz Kurulum Söz Verildi, Servis Gelişmedi
20 Şubat 18:112.469
17.02.2026 tarihinde Denizli Pamukkale Dokuzkavaklar BİM şubesinden Dijitsu... dq 38000 55 inç (147 cm) oled televizyon satın aldım. Ürünü alırken ücrets
Kurulum Randevusu Alınamaması Ve Yetkili Servisin Cevapsızlığı
23 Ocak 20:167.524
18.01.2026 tarihinde BİM a. Ş.’den Dijitsu 65 dq 38000 65'' 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD QLED Google TV satın aldı...m. Televizyonun kurulumu için Dijitsu Genel Müdürlüğü’nü aradığımda bana yetkili servis numarası verildi ve Sancaktepe bölgesine Asya Teknik’in baktığı bilgisi paylaşıldı. Sabah s
Bozuk Televizyonun İadesi Yapılmadı, Mağduriyetimiz Sürüyor
14 Ekim 2025 14:157.588
Dijitsu 65 inç LED Smart TV’yi yaklaşık iki hafta önce Samsun Atakum’daki BİM şubesinden 19.900 TL ödeyerek kredi kartıy...la satın aldık. Ürünün kutusunu açtığımızda ekranın bozuk olduğunu fark ettik ve hemen iade işlemi başlattık. Televizyonu teslim aldılar ancak iki haftadır hem televizyonumuz yok h
Dijitsu Kategorileri
Marka Profili
Dijitsu 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100