Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusu Alınamaması Ve Yetkili Servisin Cevapsızlığı

profile
Kağan
23 Ocak 20:16
6.451

18.01.2026 tarihinde BİM a. Ş.’den Dijitsu 65 dq 38000 65'' 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD QLED Google TV satın aldım. Televizyonun kurulumu için Dijitsu Genel Müdürlüğü’nü aradığımda bana yetkili servis numarası verildi ve Sancaktepe bölgesine Asya Teknik’in baktığı bilgisi paylaşıldı.

Sabah saatlerinden itibaren Asya Teknik’i defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, geri dönüş yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Bunun üzerine Genel Müdürlüğü’nü 3 defa arayarak durumu aktardım ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kurulum için net bir tarih verilmedi.
2 3 güne tarafınıza dönüş yapılacaktır diyorlar ortada arayan soran yok.

Yeni aldığım televizyonu kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Üsküdar bölgesi için yetkili servisin ivedilikle benimle iletişime geçerek en kısa sürede kurulum randevusu oluşturmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ürüne ait fatura numaram AE02026000291696’dır.

26 Ocak 10:26 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Murat sonucu yetersiz buldu

Dijitsu Yeni Alınan Televizyonun Kurulumu İçin Yetkili Servise Ulaşılamıyor

profile
Murat
08 Aralık 2025 16:29
10.182

Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Televizyon Kurulumu Yapılamıyor

profile
İhsan
22 Ekim 2025 13:32
2.642

Kurulum Ekibi Gelmiyor, Televizyonu Kullanamıyorum

profile
Gökçen
14 Kasım 2025 18:53
4.982
Benzer Şikayet Yaz

Dijitsu Kategorileri