to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu 65 inç LED Smart TV’yi yaklaşık iki hafta önce Samsun Atakum’daki BİM şubesinden 19.900 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldık. Ürünün kutusunu açtığımızda ekranın bozuk olduğunu fark ettik ve hemen iade işlemi başlattık. Televizyonu teslim aldılar ancak iki haftadır hem televizyonumuz yok hem de ücret iademiz yapılmadı.
Bu süreçte hem BİM hem de Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, telefonlar açılmıyor ya da sürekli oyalandık. Servisi de aradık, ancak hiçbir işlem yapılmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
En kısa sürede ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
10-15 gün önce BİM markette satışa sunulan Dijitsu markasına ait bir televizyon aldık. Memleketten döndükten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık; ya meşguldüler, ya da telefon açılmadı veya aradığınız kişiye ulaşılamıyor cevabını aldık. Farklı bir numara ile servise bağlandım, 2 iş günü içi...
Dijitsu 65DG22000 model televizyonumu yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve ürün kısa sürede bozuldu. Ana kart arızası nedeniyle 13 Haziran'da yetkili servisi aradım. Servis ekipleri ana kartı aldı, yaklaşık bir ay sonra yeni kart getirdiler fakat televizyon yine çalışmadı. Sonrasında tekrar servisle bi...
Yorumlar