to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyon Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Yetkili Servis Cevapsızlığı
Dijitsu marka televizyon aldım ancak yaklaşık 3 haftadır kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. İstanbul Sultanbeyli’deyim ve aradığımda sürekli yoğunluktan dolayı randevu veremediklerini söylüyorlar.
Defalarca aramama rağmen her seferinde erteliyorlar, artık telefonlara da bakmıyorlar. Ürünü alalı haftalar oldu ama hâlâ kurulmadığı için kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Televizyonumun kurulumunun bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin artık son bulmasını istiyorum.
Sayın Şevval Hanım, İstanbul Sultanbeyli bölgesindeki kurulum talebiniz ve yetkili servis süreciyle ilgili yaşadığınız gecikme tarafımıza ulaşmıştır. Yaşadığınız mağduriyet adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaklaşık 3 haftadır bekleyen kurulum başvurunuzun ivedilikle tamamlanması ve bölge servisinin sizinle hızlıca iletişime geçmesi için ilgili birimlerimiz doğrudan talimatlandırılmıştır. Kurulum randevunuzun en kısa sürede organize edilmesi adına süreç merkezimiz tarafından yakından takip edilmektedir.
