to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Servisi Eklenememesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Digiturk’te hali hazırda kullandığım kutulu Sporun Yıldızı paketime internet hizmeti tanımlatmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi.
En son 2 gün önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, adres değişikliğinden kaynaklanan bir problem olduğunu, konuyu genel merkeze mail atarak ileteceklerini ve tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve internet aboneliğim hâlâ başlatılmadı.
Kocaeli İzmit’teki adresim için istediğim bu internet geçiş sürecinin bir an önce tamamlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
