Digiturk’te İzinsiz Abonelik Uzatılması Ve Haksız Borç Şikayeti

Digiturk’ten 2025/2026 sezonu için GS taraftar paketi almıştım. Bu paketi özellikle sezonluk olduğu ve sezon sonunda, yenileme yapmadığım takdirde kendiliğinden feshedileceği için tercih ettim. Sezon bittikten sonra herhangi bir yenileme talebim ya da onayım olmamasına rağmen aboneliğimi otomatik olarak devam ettirmişler.

Kısa süre önce telefonuma gelen SMS ile, beın Connect üyeliğim için 3 adet ödenmemiş fatura bulunduğu ve toplamda 3.607,77 TL borç çıkarıldığı bilgisini gördüm. Ben böyle bir devam eden abonelik talep etmedim, herhangi bir sözlü ya da yazılı onay da vermedim, bu nedenle tarafıma yansıtılan borcu tamamen haksız buluyorum.

Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamadım ve konuyla ilgili hiçbir destek alamadım. Ne aboneliğin neden otomatik uzatıldığı ne de bu borcun hangi gerekçeyle çıkarıldığı konusunda bilgilendirilmiyorum.

Digiturk’ten, sezonluk olarak aldığım GS taraftar paketine ait aboneliğimin feshedilmesini ve iznim, onayım olmadan uzatılan dönemlere ait çıkarılan tüm borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlıca dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.