Digiturk

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk üzerinden 16 Mbps hızında internet ve TV kurulumu yapıldı. İlk başta hız normalken, 2 gün ...bile geçmeden internet hızım bir anda düştü ve şu anda yaklaşık 4 Mbps hız alıyorum, download hızım ise 0.4 Mbps seviyesinde. Bu hızla interneti sağlıklı kullanamıyorum. Sorun baş...

25 Haziran 2026 tarihinde Digiturk’ten internet ve taraftar paketi satın aldım. 26 Haziran’da teknik servis gelerek mode...m kurulumunu gerçekleştirdi ancak kurulumdan bu yana, yani günlerdir hiç internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Üsküdar’daki adresimde internet bağlantısı tamamen yok, modeme sinya...

Digiturk ev interneti aboneliğimde 1 Temmuz’dan bu yana İzmir Buca’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O gün...den beri internet bağlantısı bir kez bile düzelmedi, tamamen kesik durumda. Sorunun çözülmesi için neredeyse her gün Digiturk’ü arayıp talep oluşturmamıza rağmen hiçbir sonuç alam...

22.06.2026 tarihinde Digiturk’e üye oldum. Üyelik sonrası kurulum için tarafıma arama yapıldı, randevu tarihi ve saati v...erdim ancak verilen randevu saatine hiçbir şekilde uyulmadı, kurulum için gelen olmadı. Daha sonra tekrar aranacağım söylendi fakat kimse beni aramadı. Bu süreçte yaşadığım mağdur...

İstanbul Sultangazi’de Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen internet akt...ivasyonum hâlâ yapılmadı ve bağlantım aktif edilmedi. Bu süreçte hizmetten hiç faydalanamıyorum. Tarafıma verilen 45900320 numaralı kaydımla durumu çözmek için müşteri hizmetlerin...

Digiturk internet aboneliğimde 40 Mbps hız için anlaşmış olmama rağmen yaklaşık 5 gündür ciddi hız problemi yaşıyorum. S...ürekli olarak hızım düşürülüyor ve yaptığım testlerde yaklaşık 15 Mbps civarında hız alıyorum. Bu sorun öncesinde internetimde herhangi bir sıkıntı yokken, iki gün öncesine kadar s...

04.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini mevcut bir sorunumun çözümü için aradım. Görüşme sırasında M******* i...simli danışman, yardımcı olmak yerine ağza alınmayacak ifadeler kullanarak bana hakarette bulundu ve konuşma boyunca son derece saygısız bir üslup sergiledi. Yaşadığım bu olayı şi...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk Spor paketi için 344 TL’ye üye oldum. Aradan zaman geçtikten sonra hiçbir ek talebim olmama...sına rağmen ücretim 504 TL’ye yükseltildi. Buna karşılık yeni üye olacak kişilere aynı paket için 349 TL gibi çok daha düşük bir kampanya fiyatı sunulması beni gerçekten üzdü ve ke...

Digiturk ile olan taahhüt sürem bittiği halde, iptal talebime rağmen Temmuz ayı için 949 TL tutarında fatura çıkarıldı. ... Haziran ayında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümü uzatmak istemediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında bu talebim onaylandı, söylediklerimi teyit ett...

Yaklaşık 7–8 yıldır Digiturk abonesiyim. Film paketi aboneliğim için taahhüdüm bittikten sadece 2 gün sonra iptal işlemi... yapmak istedim. Buna rağmen, eski taahhütlü tutar üzerinden değil, yeni ve güncel, daha yüksek fatura tutarından ücret yansıtılacağı söylendi. 02.07.2026 tarihinde müşteri hizmet...

Yaklaşık bir ay önce Lig TV paketimi kapatma kararı alıp Digiturk’e bildirdim. Bugün itibarıyla Lig TV tamamen kapandı. ...3 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:55’te TRT 1’de maç olduğu için maçı izlemek istedim ancak TRT 1 kapalıydı. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm beyefend...

Bein Connect üzerinden internet başvurusu yaptım ve kurulum için randevu verildi, ancak verilen randevuya kimse gelmedi ...ve kurulum yapılmadı. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantım kurulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir muhat...

Bugün Digiturk tarafından telefonla arandım ve görüşmede bana mini yıldız dolu pakete geçeceğim, bu paketin de 4 ay sonr...a başlayacağı şeklinde bilgi verildi. Ancak sonrasında verdiği bilgilerin gerçeği yansıtmadığını fark ettim ve yanıltıcı bilgilendirme ile üyelik onayı alındığını düşünüyorum. Henü...

Digiturk’te taahhütlü paketim 01.08.2026 tarihinde sona erecek. Müşteri hizmetleri yetkilisi beni arayarak paketi bir yı...l daha 329 TL üzerinden uzatabileceğimi söyledi. Ben de o anda kredi kartımın uygun olmadığını, beni 1 Haziran’dan sonra aramalarını istedim. Görüşmemiz 2026 yılının Mayıs ayının s...

Digiturk müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmelere rağmen sorunum hâlâ çözülememiştir. Ana odamdaki Digiturk kutusundan... yayın alamıyorum. Sorunun televizyondan, HDMI kablosundan, anten kablosundan veya tesisattan kaynaklanmadığını teyit etmek için bazı testler yaptım. Ana odadaki HDMI ve anten kab...

Yaklaşık 16 yıldır Digiturk spor paketi üyesiyim ve uzun süredir devam eden üyeliğimi 03.07.2026 tarihi itibarıyla iptal... etmek istedim. Ancak Digiturk tarafı iptal sürecinde ciddi zorluk çıkarıyor. Kimlik seri numaramı paylaştığımda, kendi sistemlerindeki kayıtla uyuşmadığını söyleyerek iptal işlemi...

01.07.2026 tarihinde Digiturk’ten Fiber 100 Mbps internet hizmeti almak için başvurumu yaptım, abonelik işlemlerim tamam...landı ve hizmetimin aktive edildiği tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen tarihten bu yana internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bağlandığı ve aktive edildiği söyle...

03.07.2026 tarihinde Digiturk’ten gelen SMS ile, bilgim ve onayım dışında adım kullanılarak spor ve internet paketlerini... içeren bir üyelik açıldığını ve adıma sözleşme düzenlendiğini öğrendim. Bu üyelikle ilgili hiçbir başvurum, imzam, telefonla onayım ya da yazılı rızam olmamıştır. Konu ortaya çık...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. Üyeliğimin bitmesine 2 ay olmasına rağmen 20.06.2026 tarihinde Digiturk müşt...eri temsilcisi tarafından aranarak aylık 345,80 TL karşılığında üyeliğimi uzatabileceklerini söylediler. Kalan 2 ayın ödemesini sorduğumda, mevcut taksitlerin yeni ödemeden düşeceğ...

02.07.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 sularında İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Yavuz Sultan Selim Bulvarı’n...daki adresime Digiturk internet + TV hizmeti için kurulum yapıldı ve hizmet aktif edildi. O andan itibaren bağlantıda sürekli kopmalar, aşırı yavaşlama yaşadım; yaklaşık 24 saatlik...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim. Haziran ayında Yıldız Dolu Paket için sözleşme yenilemesi yaptım ve şu an aylık 479 TL... ödüyorum. Ancak sözleşmemi yeniledikten sadece birkaç gün sonra, aynı üyelik yaşına sahip bir arkadaşıma yine Yıldız Dolu Paket için kredi kartı kampanyasıyla toplam 3.280 TL’lik ...

Digiturk aboneliğine geçiş yaptıktan sonra 3 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresimize gelen teknik servis p...ersoneli M****** Y*******, Türk Telekom modemimizi kullanabileceğimizi söyleyerek ekstra modem takmadan internet bağlantısını yapıp ayrıldı. Ancak daha sonra Türk Telekom, kendi mo...

Digiturk internet ve TV paketimi iptal etmek için başvuru yaptım. İptal sürecindeyken müşteri hizmetlerinden arandım ve ...iptali devam ettirmemem halinde 12 ay taahhütle aylık 698 TL’den paketimi yenileyebileceklerini söylediler. Bu teklif üzerine iptal talebimi geri çektim ve işlemi iptal ettirdim. ...