İptal Edilen Beın Connect Üyeliği İçin Süren Ödemeler Ve İade Sorunu

Beın Connect’teki üyeliğimi 14 Eylül itibarıyla telefon üzerinden arayarak iptal ettirdim. Görüşmede üyeliğimin sonlandırıldığı, bundan sonra ücret alınmayacağı ve o tarihten sonra kesilen faturaların da tarafıma iade edileceği özellikle söylendi.

Buna rağmen VakıfBank kartımdan beın Connect ödemeleri halen çekilmeye devam ediyor ve herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Hem iptal talebimin hem de iade sözü verilmesine rağmen tahsilatların sürmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Üyeliğimin gerçekten sonlandırılmasını, 14 Eylül’den sonra kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.