Digiturk Net Taşıma İşlemi Ve Randevu Gecikmesi Nedeniyle İnternet Kesintisi

Ev internetimi Digiturk Net’e taşıma kararı aldım ve 35 Mbps limitsiz VDSL paketine başvurdum. 29.09.2026 tarihinden beri ne bağlantım yapıldı ne de servis randevum oluşturuldu.

Yaklaşık 2 gündür servis randevusu için aranmayı bekliyorum. Bölgedeki servisin de durumdan haberi olmasına rağmen, merkezin randevu açmaması nedeniyle onların da hiçbir işlem yapamadığı söyleniyor. Bu süreç yüzünden mevcut internetimi iptal ettirdiğim için şu anda evde hiç internet kullanamıyorum.

Merkez tarafının bu kadar yavaş ve aksak çalışması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Servis randevumun derhal oluşturulmasını, bağlantımın en kısa sürede aktif edilmesini ve mağdur kaldığım süre için tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.