to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk’te 1007163701 numaralı üyeliğim için yaklaşık iki aydır yayın kutusu ile ilgili teknik servis talebi oluşturmam...a rağmen bir türlü hizmet alamıyorum. Online sistem üzerinden defalarca arıza kaydı ve randevu oluşturdum; her seferinde kendi belirledikleri tarih ve saat için SMS ile randevu bil
Digiturk evde internet hizmeti için 100 Mbps paket başvurusu yaptım ancak bağlantım üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ yapı...lmadı. Ankara Altındağ’daki adresime internetin bağlanmasını bekliyorum fakat henüz gelen giden olmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için sürec
Digiturk üyeliğimi 03.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde modem cihazını DHL Kargo ile geri göndermem iste...ndi, ben de verilen yönlendirme doğrultusunda modemi kargoya teslim ettim. DHL Kargo’nun gönderi takip ekranında modem içeren kargonun 22.08.2026 tarihinde ilgili birime teslim edi
Digiturk’ün internet ve taahhütlü üyelik hizmeti kapsamında 16 Haziran 2026, 16 Temmuz 2026 ve 16 Ağustos 2026 son ödeme... tarihli faturalarımda taahhüt koşullarına aykırı ve kısım hesaplama yapılmadan fazla faturalandırma ile karşılaştım. 16.06.2026 son ödeme tarihli faturamda taahhütlü paketim gere
18.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin yeni adresime taşınması için nakil talebinde bu...lundum. Adres değişikliği nedeniyle yaptığım bu talep sırasında benden yaklaşık 2.000 TL nakil ücreti alınacağı, bu tutarın faturama yansıtılacağı belirtildi, ancak henüz bu ücreti
Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası kart kampanyası kapsamında Digiturk aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurumdan... yaklaşık 4 gün sonra, başvuru sırasında vermiş olduğum telefon numarası aranarak yalnızca servis ekibinin adresimize geleceği bilgisi verildi. Ancak bu görüşmede veya başvuru süre
Digiturk’ten Yıldız Dolu paket üyeliği aldım ve kurulum için 20 Ağustos Perşembe günü geleceğini söylediler. Ancak arada...n zaman geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde gelen olmadı ve kurulum yapılmadı, bu nedenle evimde kutu olmadığı için maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Yaklaşık 7 yıldır Digiturk üyesiyim ve son 4 aydır spor paketiyle ilgili olarak kredi kartımdan çift fatura çekilmesi so...runu yaşıyorum. Haziran ayından bu yana her ay kart ekstreme Digiturk adına iki ayrı tahsilat yansıyor ve bu duruma rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı. Defalarca Digiturk müşteri hi
Yaklaşık bir hafta önce Digiturk dekoderli paket için internet üzerinden talep oluşturdum. Talebim sonrası Digiturk tara...fından arandım ancak başvurum bir türlü tamamlanmadı. Web sitesine girdiğimde “Başarısız” uyarısı ve “Açık bir talebiniz bulunmaktadır, işleminiz tamamlandıktan sonra yeni bir kayı
Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 5 gündür kurulum için bekliyorum. Buna rağmen herhangi bir ekip yönlendiril...medi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süre içinde 0212 473 73 73 numaralı hattan aranarak başvurumu iptal etme sebebim soruldu, ancak ben başvurumu kesinlikle iptal etmedim; tam tersi
"Kurulum sonunda, takılı olan uyduyu çıkardılar, Digiturk kutusunu anten kablosuna bağladılar ve kumandayı tanıttılar. Böylece hizmetim aktif hale geldi ve sorunum çözüldü."
Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi için 13 Ağustos’ta başvuruda bulundum. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür Adana Seyhan’...daki adresime kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi. Bu süre içinde Digiturk tarafından iki kez arandım ve her ikisinde de gün içerisinde teknik servisin beni arayıp geleceği söyl
Instagram’da Digiturk’ün Süper Lig maçları için paylaştığı bir kampanya görselinde aylık 349 TL fiyatlı bir paket reklam...ı gördüm. Bu kampanyaya güvenerek başvuru yaptım ve dün kurulum gerçekleşti. Ancak kurulum sonrasında tarafıma aylık 499 TL fatura çıkarılacağı söylendi. Ben başvuru yaparken açık
Digiturk Bien Connect üyeliğimi 14 Ağustos’ta aktif hale getirdim. Sadece 7 gün sonra, 21 Ağustos’ta üyeliğimi iptal ett...irmek için Digiturk’ün iptal hattını telefonla aradım ve iptal talebimi ilettim. Görüşmede 30 Ağustos Cuma günü itibarıyla üyeliğimin sonlandırılacağı ve ısrarla sormama rağmen tar
Digiturk internet aboneliğimi daha önce iptal ettirdim ve tarafıma verilen kod ile modem ve kutuyu 30.07.2026 tarihinde ...DHL Kargo’ya teslim ettim. Buna rağmen bugün 1028381916 numaralı internet üyeliğime ait modemin kendilerine ulaşmadığı ve modem bedelinin tarafıma faturalandırılacağı yönünde SMS a
Digiturk’ten her sezon başında kendi talebimle satın aldığım Sezonluk Taraftar Paketi – Galatasaray paketimi bu yıl beni...m onayım olmadan aylık üyeliğe dönüştürmüşler. Temmuz 2026 itibarıyla en yüksek fiyattan aylık üyelik başlatılmış, ancak bu değişiklikle ilgili bana ne bir telefon görüşmesi yapıld
Digiturk’ten internet paketi ve uyduyu ortak kampanya kapsamında birlikte almıştım. Yeni bir yere taşındığımda altyapı y...etersizliği nedeniyle internet hizmeti verilemediği için, yaklaşık 6 gün sonunda internet aboneliğimin cayma bedeli alınmadan iptalini sağladım. Ortak kampanya olarak aldığım için
Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi (Kutulu) + 100 Mbps fiber internet kampanyasıyla yeni müşteri olmak istedim. Ancak yeni m...üşteri olmama rağmen tarafıma telefonla aylık 1.369 TL fiyat sunuldu. Buna karşılık mevcut müşterilerin taahhüt yenileme sürecinde yaklaşık 645 TL seviyesinde fiyatlardan yararlana
Uzun süredir Bein Connect üyesiyim ve yayını televizyonumdan izliyorum. Yaklaşık bir yıldır, neredeyse her zamanda yaşad...ığım ciddi bir donma problemi var. İnternet hızım oldukça yüksek olmasına rağmen Bein Connect üzerinden yayın izlerken görüntü sürekli takılıyor ve donup kalıyor. Bu sorun sadece m
Digiturk Sporun Yıldızları Dolu Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır servis talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekild...e dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini ve online kanalları kullanarak defalarca kayıt bırakmama rağmen her seferinde “Yarın sizinle iletişime geçilecek” denildi, fakat ne arayan ol
Digiturk aboneliğim için 25 Ağustos tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Bana 27 Ağustos tarihi için internet... ve uydu kurulumu randevusu verildi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Her seferinde yeni bir randevu verildi, “geleceğiz” denildi fakat yoğunuz denilerek ge
Digiturk spor paketi için yaptığım başvuruda bana aylık 486 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak iki gün önce kartımdan 12 aylı...k toplam tutar, aylık 556 TL üzerinden çekildi ve ödemem bu şekilde fazladan alınmış oldu. Durumu öğrenmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci öncek
Yaklaşık iki haftadır Digiturk kutusunda sürekli kanal atlama sorunu yaşıyorum. Televizyon izlerken kanallar kendi kendi...ne değişiyor ve bu durum günün her saatinde oluyor. Yayını sağlıklı bir şekilde takip edemediğim için hem keyfim kaçıyor hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım ancak başvurumun üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen modem kurulumu ...için hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında ne arandım ne de kurulum için bir randevu verildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor ve he
