to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Aşırı Fatura Ve Tekliften Mağduriyet
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk Bein Sports Sporun Yıldızı ve internet paketini kutulu olarak aktif şekilde kullanıyordum. Taahhüdüm 3 Ekim itibarıyla bitti ve hemen ardından tarafıma 2519 TL civarında çok yüksek bir fatura yansıtıldı.
Taahhüt bittikten sonra hem bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması hem de paketi yenilemek istediğimde bana aylık 1250 TL gibi yine oldukça yüksek bir ücret teklif edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Yeni üyelere çok daha uygun, neredeyse yarı fiyatına kampanyalar sunulurken, yıllardır aktif müşteri olarak devam eden bana sanki mecbur bırakılıyormuşum gibi hem yüksek fatura hem de yüksek taahhüt sunulmasını kabul edemedim.
Bu yaklaşım nedeniyle üyeliğimi yenilemeyip tamamen kapattırdım. Eski müşterinizi korumak yerine, daha yeni gelecek müşteriyi önemseyen bir fiyatlandırma ve kampanya politikası uygulandığını düşünüyorum. Yalnızca 2 günlük süre için bu kadar yüksek fatura yansıtılması ve sonrasında sunulan yüksek taahhüt teklifi yüzünden uzun süredir devam eden aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım.
Mevcut faturamın, özellikle taahhüdümün bittiği tarihten itibaren yansıtılan tutarın yeniden incelenmesini, fahiş kısmın iptal edilmesini ve uzun süreli aboneliğim dikkate alınarak adil bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum.
