to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebime Rağmen Üyelik Yenilendi Ve Faturası Kesildi
02.10.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor taraftar paketi üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci, üyeliğimin iptal edildiğini söyledi ve bu bilgiye güvenerek herhangi bir yenileme ya da onay işlemi yapmadım.
Buna rağmen 05.10.2026 tarihinde 1029620792 numaralı üyeliğime ait, ekim ayı için 959 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm ve sistemde üyeliğimin hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. Rızam olmadığı halde üyeliğimin devam ettirilmesi ve iptal talebime rağmen fatura çıkarılması nedeniyle mağdur edildim.
Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen sadece talep oluşturulduğu söylendi; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. İptal talebimin geçerli sayılmasını, ekim ayı için kesilen 959 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve üyeliğimin onayım olmadan yenilenmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
