Digiturk

Digiturk tarafından fiber internet kampanyası için arayıştayken İstanbul Be...ykoz’daki adresim için arandım ve bana aylık 600 TL internet, yanında da is...

07.04.2026 tarihinde Digiturk tarafından cep telefonumdan arandım ve TV paketiyle ilgili bir kampanya teklif edildi. Şar...tları kabul ederek onay verdim. Ancak bugün 14.04.2026 olmasına rağmen sistemde paketim hâlâ görünmüyor ve hizmeti kullanamıyorum. Hizmeti kullanamadığım halde, iptal etmek istedi...

Digiturk abonesiyim. Temmuz 2025’te evimde bulunan receiver için hiçbir şekilde kayıp veya çalıntı durumu söz konusu olm...adığı halde “kayıp/çalıntı” açıklamasıyla 3.900 TL tutarında fatura düzenlenmiş ve bu tutar 16.07.2025 tarihinde tarafımdan tahsil edilmiştir. Bu işleme ait fatura numarası 1133947...

Digiturk’ün uydu ve internet paketine telefon üzerinden yaptığım abonelikte, ilk ay için mart dönemine ait faturamı görü...ntülediğimde 952 TL gibi benimle paylaşılmayan, beklemediğim şekilde yüksek bir tutar ile karşılaştım. Abonelik sırasında bu seviyede bir ücretten kesinlikle bahsedilmedi, anlaşmam...

2018–2019 yılları arasında Digiturk aboneliği kullandım ve taahhüt sürem bitince aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sıras...ında tarafıma verilen tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık 3-4 ay önce 2018 yılına ait eski aboneliğimle ilgili tarafıma borç bulunduğuna dair SMS gönd...

Eşim adına Digiturk ev interneti aboneliği başlattık. Başta bize 35 Mbps hızında, ön ödemesiz şekilde aylık 590 TL olara...k bilgi verildi ve bu şekilde kabul ettik. Modem kurulumu yapılıp bağlantı gerçekleştirildikten sonra ise 685 TL fatura yansıtıldığını gördük. Abonelik başlayalı yaklaşık 20 gün o...

03.12.2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi tarafından aranarak ev interneti ve taraftar paketi aboneliği başlattım. Gör...üşmede müşteri temsilcisi, tüm vergiler ve masraflar dahil aylık 499 TL ödeyeceğimi açıkça söyledi ve bu bilgiye güvenerek aboneliği onayladım. Ancak 07.01.2026 tarihinde 1.141,71 ...

Mart ayının ilk haftasında Digiturk’ü arayarak uydu aboneliğimi yenilemek istedim. Görüşme sırasında bana, yeni aldığım ...ev interneti sebebiyle Digiturk uydu aboneliğimin 1 yıl ücretsiz olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Telefonda söylenen kampanyaya tam olarak güvenemediğim için a...

Digiturk ev interneti için sözleşme yaptığım halde, sanki hiç sözleşme yapılmamış gibi tarafıma yüksek fatura yansıtıldı.... 24 Mbps olması gereken bir paket kullanıyorum, ancak gelen faturada sözleşmemdeki tutara uygun bir ücret çıkarılmadı. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Güncel faturam 1....

Digiturk’ün spor paketi üyeliğini almak için dün ve bugün defalarca kez çağrı merkezi ile görüştüm, bugün sabah 09.30’da...n beri hâlâ aramaya devam ediyorum. Buna rağmen adres bilgilerim bir türlü doğru olarak kaydedilemedi. Adresimi hatalı aldıklarını söyleyip düzelttiklerini ifade ettiler, ancak her...

Digiturk üzerinden yaklaşık 2 ay önce, 19 Şubat tarihinde 75 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak bağlantı başladıkt...an sonra yalnızca yaklaşık 21 gün kadar hizmet alabildim, sonrasında yaşanan arıza nedeniyle 21 Nisan tarihine kadar internet hizmetinden yararlanamadım ve bu süreçte de yararlanam...

4 gün önce internet sözleşmesi yapıldı 4 gündür internet bağlanılacak dediler ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne ...de biri bize dönüş yapıyor mağduruz kimse mümkünse Digiturk internet bağlatmasın tamamen hayal kırıklığı asla tavsiye etmiyorum bağlatmayın

Digiturk tarafından arandım, Bein Connect kullanıcısıyım. Görüşmede bana taahhüdümün 26 Nisan’da sona ereceği, mevcut pa...ketimin bu tarihten sonra 800 TL üzerindeki bir fiyattan devam edeceği, yalnızca yeni abonelik açarsam aylık 659 TL’den faturalandırılacağım söylendi. Bunun üzerine, özellikle bu ş...

Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma verilen cihaz ile yeni televizyonumda görüntü olmasına rağmen ses problemi yaşam...aktayım. Sorunun giderilmesi için HDMI kablo değişimi, farklı kablo denemeleri ve cihaz resetleme dahil tüm kontroller tarafımca yapılmış, ancak sorun çözülmemiştir. Ardından, far...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine ait üyeliğimi iptal ettirebilmek için yaklaşık iki haftadır defalarca müş...teri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Hatta bağlanmak neredeyse imkansız, bağlandığımda ise her seferinde farklı birime aktarıyorlar ve ortada net bir muh...

Digiturk’ün spor paketine üye olduğumda, ilk kurulum sırasında verilen uydu cihazı için bana açıkça “2 sene kullanırsanı...z cihaz sizin olacak, geri iade ya da ek ücret olmayacak” denildi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği başlattım ve kullandım. Yaklaşık 1 yıl kadar önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim...

Digiturk spor paketi aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra, herhangi bir ek ücret ödenmeyeceği bilgisiyle yaklaşık... 1 hafta önce sözleşme iptali yaptırdım. Buna rağmen 16.04.2026 tarihli faturamda 2.472 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Faturada taahhüt bitmiş olmasına rağmen neden ...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim ve bana verilen tüm cihazları da bayiye eksiksiz olarak teslim etti...m. Cihazları teslim ettiğime dair Digiturk tarafından SMS de aldım. Buna rağmen tarafıma 2000 TL cihaz borcum olduğuna dair defalarca SMS ve arama yapıldı. Müşteri hizmetlerini ar...

Digiturk’te Yıldız Dolu paketim vardı ve şubat ayında süresinin biteceği söylendi. Şubat ayında birçok kez arandım, pake...t yenileme için teklif verdiler ancak fiyatın çok yüksek olduğunu, indirim yapılmayacaksa paketin iptal edilmesini istediğimi her seferinde açıkça belirttim. Buna rağmen iptal işle...

Uzun süredir Digiturk Spor Paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır yayın izlerken sık sık “TV uyumsuzluğu” uyarısı alıyo...rum ve yayın kesiliyor. Ayrıca yıllardır üye olmama rağmen oldukça eski olan dekoderim değiştirilmediği için dondurma ve kayıt gibi özelliklerden de faydalanamıyorum. En üst paket...

Digiturk bizi aramıyor; kayıt bırakmamıza rağmen aramıyor. Maçları yayınlamıyor, sürekli baştan savıyor. Aradık, “meşgul...dünüz” yalanını söylüyorlar. Telefonun açık olmasına rağmen aramıyorlar. Kredi kartımla biten üyeliğimi yeniden yapacağım fakat aramıyorlar; sürekli bahane buluyorlar.

Digiturk’te “Eğlence” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketlerini kullanıyordum. Taahhüt sürem bitimine yaklaştığında defalarca ...kez arandım ve her seferinde aboneliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, karşı taraftaki temsilciler yeni kampanyalardan bahsedip “Dilerseniz iptal etmeyelim, yeni...

Digiturk üyeliğimin iptalinden sonra uydu alıcısı ve internet modeminin iadesiyle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorun ...yaşıyorum. Üyeliğimi iptal ettikten sonra hem telefon üzerinden hem de bayilere giderek cihazları iade etmeye çalıştım. Yalnızca uydu alıcısını bayiye teslim edebildim, internet mo...