Digiturk Aboneliğinde 14 Günlük Cayma Hakkı İhlali Ve Aşırı Cayma Bedeli

Digiturk’ten yaklaşık 800 TL bedelle maç kanallarını içeren bir abonelik satın aldım. 26.09.2026 ile 05.10.2026 tarihleri arasında, toplam 9 gün boyunca bu aboneliği kullandım. Bu kısa kullanım süresine rağmen adıma 1.155,82 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödedim.

Faturayı ödedikten sonra aboneliğimi iptal ettim. 14 gün içinde cayma hakkımı kullandığımı, bu nedenle herhangi bir cayma bedeli ödememem gerektiğini düşünürken, müşteri temsilcileri tarafıma yaklaşık 2.400 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını ve bunu ödemem gerektiğini söylüyor. Hem 9 günlük kullanım için 1.155,82 TL fatura ödemem hem de üstüne yüksek bir cayma bedeli talep edilmesi bana haksız ve Tüketici Hakları'na aykırı geliyor.

1033972246 numaralı aboneliğime ilişkin olarak 14 günlük cayma hakkım kapsamında bu cayma bedelinin iptal edilmesini, fazla ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm tutarların gözden geçirilip tarafıma açıklama yapılmasını ve varsa hatalı yansıtılan ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.