Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Digiturk’ün spor paketi için bugün abonelik yaptırdım, kurulum yaklaşık 1 saat önce gerçekleşti. Satış aşamasında bana a...ylık 349 TL ücret bilgisi verildi, bu fiyat üzerinden onay verdim. Kurulumdan sonra bilgileri incelediğimizde söylenenle uyuşmayan rakamlar gördük ve hiçbir şekilde yayını kullanm...

TurkNet abonesiyken Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş için gelen Digiturk yetkilisi, hattımı mevcut TurkNe...t aboneliğim üzerinden taşıma işlemi yapmak yerine beni sıfırdan yeni bir abonelik gibi açmış. Böylece TurkNet aboneliğim kapatılmadan devam etmiş, Digiturk üzerinden de yeni bir i...

Digiturk abonesiyim. Adres nakil işlemi yaptırdığımda altyapının değiştiği, bu nedenle mevcut internet aboneliğimi cayma... bedeli ödemeden iptal ettirebileceğim söylendi. Bunun üzerine Digiturk’ten internet + Süper Lig paketi almak istediğimi belirttim ancak mevcut aboneliğim iptal edilmeden yeni pake...

Digiturk Verdiği 12 aylık Taahhüdü Uygulamadı, 499 TL Fatura Çıkardı Geçtiğimiz yıl Kasım ayında Digiturk aboneliğimi s...onlandırmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından aboneliğimi devam ettirmem için özel bir teklif sunuldu. Tarafıma açıkça mevcut paketimin aylık 119 TL, Süper Lig paketinin ...

Digiturk’ten kamu çalışanı olarak, internet ile birlikte kampanyalı ve 4 büyüklerin tüm maçlarını 1 yıl boyunca izleyebi...leceğim şeklinde bilgi verilerek paket satın aldım. Satın alma esnasında bu maçların 1 yıl boyunca paketime dahil olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bana sonradan sporun yıldı...

Digiturk’ten Yıldız paketi kutulu abonelik için başvuru yaptım ve 16:30 Cumartesi randevusuna göre Ankara Yenimahalle Ka...letepe Mahallesi’indeki adresime teknik servis geldi. Bağlantıları yaptıktan sonra kimlik bilgilerimi sisteme girerken sistemde hata olduğunu söylediler, ardından kurulum için bağl...

Digiturk’e yeni abonelik için İzmir Karşıyaka’daki adresime 10 gün önce kurulum randevusu verildi. Ancak bu süre içinde ...hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “Size dönecektir” denilerek oyalandım, fakat ne arayan oldu ne de randev...

Digiturk’e internet ve Beşiktaş maçlarını içeren 35 Mbps hızındaki paket için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru üz...erinden 4 gün geçmesine rağmen evimde ne internet ne de TV kurulumu yapıldı. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylenmişti. Bu süreçte tam 78 kez arama yapt...

Digiturk ile yaklaşık iki ay önce paket yenileme için defalarca kez arandım ve son aramada paketimi yenilemek için onay ...verdim. Geçen sene ekim ayında başladığım bc Yıldız Dolu paket için aylık 479 TL ödüyordum. Yenileme sırasında bana yeni bc Yıldız Dolu paketin aylık 385 TL olacağı ve eski paketim...

Digiturk’te 1024778115 numaralı aboneliğimin bitmesine rağmen defalarca aranmama rağmen yenileme yapmadım ve paketim 2 A...ğustos’ta sona erdi. 3 Ağustos’ta ise yeni bir sözleşme yaparak Sporun Yıldızı paketini, yani en üst paketi satın aldım. Yeni aldığım üyeliğin kurulumu yapılırken önceki üyeliğime ...

Digiturk’ün Yıldız Paket başvurusu sırasında hem fiyat hem de kurulum konusunda mağdur edildim. 15’inde evime Digiturk k...urulumu için başvuru yaptım ve telefonda bana 499 TL ücret bilgisi verildi, ben de bu fiyatı kabul ettim. Daha sonra arkadaşlarımı aradıklarında onlara aynı paket için 349 TL fiyat...

Göztepe 2026-2027 sezonu kombine sahibiyim. Kulübün Passo ve Digiturk iş birliğiyle duyurduğu “Mini Yıldız Dolu Paket” k...ampanyası kapsamında beın Connect üzerinden spor içeriklerine ve maçlara erişim hakkımız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bu haktan yararlanamıyorum. 17.08.2026 tarihinde Gözte...

Digiturk ile yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mayıs ayında tarafıma telefonla ulaşıl...arak aboneliğimin aylık faturasının 859 TL olarak tahakkuk edeceği bilgisi verildi. Buna güvenerek devam ettim ancak hemen ardından faturalarım 1.300–1.400 TL bandında gelmeye başl...

Digiturk’e ilk kez abone oldum. Daha önce tarafıma aylık 499 TL taahhütlü bir teklif yapılmış, yüksek bulduğum için bu t...eklifi reddetmiştim. Sonrasında Sakarya bölgesinden arandım ve Yıldız paket için aylık 349 TL, 12 ay taahhütlü kurulum yapılabileceği belirtildi. Bu teklifi kabul ettim. Kurulum i...

Digiturk tarafından arandığımda İngiltere, Fransa ve Türkiye liglerini ayrıca bazı dizi kanallarını izleyebileceğim söyl...enerek 349 TL’lik bir paket satıldı ve 6 Ağustos’ta kurulumum yapıldı. Özellikle Türkiye ligi maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sormuştum, bu yayınların da pakete dahil olduğu ifa...

7 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak 100 megabit internet ve dört büyük takımın tüm maçlarını izleyebile...ceğim Bein Connect üyeliğinin toplam 680 TL olacağı bilgisi verildi. Telefonda açıkça Beşiktaş taraftarı olduğumu, tüm büyük takımların maçlarını izlemek istediğimi belirttim ve bu...

13.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak Digiturk + internet paketi için bilgilend...irildim. Görüşmede, Süper Lig maçları da dahil olmak üzere tüm maçları ve internet hizmetini aylık 629 TL karşılığında izleyebileceğim belirtildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek tekl...

Digiturk’te internet+TV paketini kullanıyordum ve adres değişikliği nedeniyle hizmetimin yeni adresime taşınmasını talep... ettim. Tek paket olarak tanımlanan bu hizmet için firma, internet ve TV taşınması adına iki ayrı ücret çıkardı. Buna rağmen müşteri hizmetleri, altyapı farkı olduğu için cayma bed...

Digiturk tarafından telefonla aranarak Trend Süper Lig dahil tüm maçları içeren bir spor paketi için bilgilendirildim ve... bu paketi aylık 900 TL ödeyerek satın aldım. Görüşmede özellikle tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim ifade edildi, herhangi bir takım ya da 4 büyükler için istisnadan bahsedil...

Yaklaşık 30 gün önce Digiturk’ten spor paketi üyeliği aldım ancak ne kurulum için bir kutu gönderdiler ne de tarafıma he...rhangi bir arama yapıldı. Ben kendim aramama rağmen uzun süre kimseye ulaşamadım. Daha sonra ekranda “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır, detaylı bilgi için 212 473 73 73’ü arayabili...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketiyle ilgili olarak taahhüt sürecinde yaşadığım yanlış bilgilendirme ve sonrasında verilen s...özlerin tutulmaması nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Temmuz ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve üyeliğimi 499 TL karşılığında devam etti...

Digiturk aboneliğimi Milli Savunma Bakanlığı kampanyası kapsamında, uygun fiyatlı olduğu söylenerek başlatmıştım. Üyeliğ...im boyunca Temmuz 2026 dönemine kadar faturalarımı yaklaşık 479 TL olarak düzenli bir şekilde ödedim. Ancak Ağustos 2026 dönemi için online işlemler ekranında bir anda 2.649 TL tut...