Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Digiturk’ü sadece internet hizmeti için aradım ve telefonda görüştüğüm görevli, evde çocuk olup olmadığını sorup çocuk o...lduğunu öğrenince internet aboneliğinin aylık 549 TL olacağını söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek, herhangi bir ek paket istemeden sadece internet için onay verdim. Bugün Samsun...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine ait aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bugün yap...tığım görüşmeler de dahil olmak üzere her aradığımda “sesiniz gelmiyor” bahanesiyle hatta bekletildim, ardından tekrar aradığımda ise bu kez sessize alınarak hiçbir işlem yapılmadı...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk’ün Bein Connect uygulamasını kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi olan Haziran 2026 dönemi ...için Digiturk tarafından arandım ve telefonda bana, mevcutta izlediğim içeriklerle aynı şekilde devam edebileceğim bir paket yenilemesi yapılacağı bilgisi verildi. Özellikle Süper ...

19 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi dondurmak için talepte bulundum. Görüştüğüm t...emsilci, üyeliğimin dondurulduğunu, 1 ay boyunca dondurulmuş şekilde kalacağını ve bu süre içinde iptal etmezsem kendiliğinden tekrar aktif hale geleceğini söyledi. 21 Ağustos 202...

Digiturk’e internet ve maç yayınını birlikte kullanmak için 06.06.2026 tarihinde abone oldum. 1031981965 numaralı abonel...iğin üzerinden daha bir ay bile geçmeden, 23.06.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bu tarihten itibaren hizmet alamadım. Yaklaşık bir hafta boyunca defalarca çağrı merkez...

Digiturk’ten internet ve TV hizmeti için başvurumu 3 gün önce yaptım. 29.09.2026 tarihinde saat 10:00 ile 15:00 arasında... kurulum yapılacağı söylendi. Ben de iş yerimden izin alarak tüm günümü buna göre ayarladım ve Yalova Merkez Bahçelievler’deki adresimde bekledim. Gün içinde Digiturk’ü defalarca ...

Uzun yıllardır bireysel olarak kullandığım Digiturk üyeliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim ve cihazı da iade etti...m. Buna rağmen bugün cep telefonuma gelen SMS ile icraya verildiğimi öğrendim. SMS sonrasında bilgi almak için aradığım avukatlık bürosu Gökpınar Hukuk Bürosu, üyeliğin şirket üzer...

Digiturk’ü hali hazırda televizyon hizmeti için kullanıyorum. Superonline üzerindeki internet aboneliğimizi de “internet...i taşıyana 529 TL” kampanyası kapsamında Digiturk’e taşımak istedik. Superonline taahhüdümüz 15 Eylül 2026 tarihinde biteceği için, sürecin uzun sürebileceğini düşünerek yaklaşık 1...

05.09.2026 tarihinde Digiturk’ün Enerji-İş Sendikası üyelerine özel 100 Mbps ev interneti + tüm maçlar ve kanallar kampa...nyasına online kanallar üzerinden kendi adıma başvuru yaptım. Başvuru sırasında tarafıma aylık 669 TL kampanya bedeli, ayrıca 100 TL kutu ücreti ve modem kiralama ücretinin yansıtı...

29.07.2026 tarihinde saat 23.14’te Digiturk aboneliğim bittiği için taahhüt yenilemesi yapmadım. Bu sırada internet abon...eliğimin iptalini talep ederek, aylık 349 TL karşılığında 12 ay taahhütlü Sporun Yıldızı paketini kredi kartıyla 4.166,50 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. 30.07.2026 tarihinde ...

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım modem ücreti sorununu belirtmek istiyorum. VDSL bağlantı ile kullandığım başka ...bir internet aboneliğinden Digiturk internete geçmek için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri aradığında adresimde fiber altyapı olduğunu, bu nedenle bağlantının fiber olarak yapıla...

29.09.2016 tarihinde saat 10.00 civarında 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve Digiturk’e ait 1008660877 numaralı a...boneliğimle ilgili olarak önce hal hatır soruldu, ardından 12 yıllık aboneliğime özel bir indirim olduğu, 1 yıllık taahhüt vermem karşılığında 1.130 TL karşılığında abonelik yenile...

Digiturk’ün servis hizmetlerinden son derece şikayetçiyim. Servis talebi ol...uşturmama rağmen üç gündür tarafıma gerçek bir dönüş yapılmıyor. 27.09 tari...

Digiturk üyeliğimin sözleşmesi 09.09.2026 tarihinde sona erdiği halde yenileme düşüncem yoktu. Buna rağmen müşteri hizme...tleri tarafından arandım ve 10 gün içerisinde dönüş yapmam durumunda aylık 319 TL üzerinden yardımcı olunacağı bilgisi verildi. Sözleşmem sona erdikten sonra 15.09.2026 tarihinde ...

33987848 numaralı üyelik üzerinden Digiturk İnternet + Yıldız Dolu TV paketine başvuruda bulundum. Cuma günü televizyon ...kurulumu yapıldı, pazartesi günü ise internet bağlantısının yapılacağı söylendi. İnternet bağlantısı için gelen ekip, Superonline’dan geçiş yaptığım ve evde Superonline hattı olduğ...

Türk Telekom internet aboneliğimi yaklaşık 1–2 ay kullandıktan sonra Digiturk satış ekibinden biri tarafından arandım. G...örüşme sırasında Türk Telekom’un internet servis sağlayıcılığı işini bıraktığını ve müşterilerini Digiturk’e devrettiğini söyledi. Elimde sadece Türk Telekom’la olabilecek abonelik...

Ankara Sincan’da Digiturk internet ve Bein Connect aboneliği başlattım. Daha önce Türk Telekom internet kullanıyordum ve... taahhüdüm bittiği için Türk Telekom’un bana verdiği modemi geri göndermem gerekiyor. Digiturk internet kurulumu için ekip eve geldi ancak modem getirmediler. Neden modem getirilme...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 3–4 ay önce kapattım ve modem ile internet bağlantı ekipmanlarını geri gönderdim.... Buna rağmen daha sonra gelen faturada cihaz bedellerinin yansıtıldığını gördüm ve toplamda 3.500 TL civarında bir fatura çıkarıldı. İnterneti kapatma sürecinde tarafıma herhangi ...

Son iki hafta içerisinde sıkça karşılaştığım Digiturk reklamlarında Digiturk ve sınırsız internet paketinin 12 ay sabit ...fiyatla oldukça uygun olduğunu gördüm. 22.09.2026 tarihinde bu reklamlardan birine tıkladıktan kısa süre sonra Digiturk tarafından arandım ve isminin B*** olduğunu söyleyen temsilc...

Digiturk internet aboneliğim Van İpekyolu Vali Mithatbey Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık dört gündür çalışmıyor. Mode...mde sadece internet ışığı kırmızı yanıyor, diğer tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç‑dört defa arad...

10.09.2026 tarihinde Facebook’ta Digiturk Bein Sports tarafından yayımlanan, TV, Süper Lig maç yayınları ve ev interneti...nin hepsinin dahil olduğu 629 TL’lik kampanya reklamını görerek başvuru yaptım. Başvurudan sonra müşteri temsilcisi beni aradı ve aynı şekilde tüm hizmetlerin 629 TL’ye verileceğin...

Digiturk televizyon yayınım yaklaşık 60 gün kullanılmadığı gerekçesiyle firma tarafından kapatıldı. 1–2 hafta önce müşte...ri hizmetlerini aradığımızda temsilci, bu durumun ilk defa bizim başımıza geldiğini, normalde böyle bir uygulama olmadığını ve çözüm için yardımcı olacaklarını söyledi. Şikayetimiz...

Digiturk tarafından yaklaşık 6 ay önce bana bir paket satıldı. Satış sırasında defalarca “bütün maçları izleyebilecek mi...yim” diye sormama rağmen tarafıma tüm maçları izleyebileceğim söylendi. Ancak sonrasında aslında bana Trabzonspor taraftar paketi satıldığını ve sadece ilk 1 ay boyunca bütün maçla...