Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. O dönem aylık 550 TL ödediğim spor ve inter...net paketim için, sözleşme bitişine 5–6 ay olmasına rağmen bana indirimli olarak 650 TL’lik, daha iyi olduğu söylenen bir paket teklif edildi. Telefonda özellikle 650 TL olacağı sö...

Digiturk Yıldızdolu paketi için telefonla arandığım yeni yıl bilgilendirmesi sırasında tarafıma 1 aylık ücretsiz kampany...a sunuldu. Görüşme esnasında bu kampanyanın 25 Ağustos’a kadar geçerli olacağı ve Yıldızdolu paketimin 25 Ağustos’a kadar ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Ancak 03.08.2026–02.09....

Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi kullanıyordum. Paketin süresi dolduktan sonra birkaç kez arandım ve her seferin...de yenileme yapmak istediğimi söyledim. Buna rağmen Temmuz ayı için tarafıma 1304,39 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise üyeliği iptal ettirmediğim i...

Digiturk’ün spor paketi (tüm takımlar) abonesiyim. Daha önce devam eden bir paketim varken yaklaşık 2 ay önce Digiturk t...arafından telefonla arandım, mevcut paketimin 3 ay sonra biteceği, erken yenilersem daha avantajlı olacağım söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ödemelerim kredi ka...

Digiturk’teki taahhüt sürem bitmesine rağmen bugün itibarıyla tarafıma 1261...,81 TL tutarında, son ödeme tarihi geçmiş bir fatura gönderildi. Ben daha ö...

Geçtiğimiz yıl Digiturk üzerinden GS taraftar paketi kapsamında dönemsel, kutusuz bir üyelik satın almıştım. Futbol sezo...nu bittikten sonra abonelik sürem de sona erdi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan üyeliğim taahhütsüz liste fiyatına geçirilmiş ve...

Digiturk / Bein Connect Spor aboneliğim bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 5 Ağustos itibarıyla h...esabıma 1.500 TL civarında, Ağustos 2026 tarihli 1.508,38 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Aboneliğim bitmeden önce neredeyse her gün yeni abonelik yapmam için aranırken,...

Geçen sene Eylül ayında Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini bir yıllık olarak satın almıştım. Bu yıl sürem dolmadan Dig...iturk tarafından arandım ve aylık yaklaşık 350 TL civarında bir yenileme teklifi sunuldu. Telefonda bu teklifi açıkça reddettim ve artık kullanmak istemediğimi belirttim. Bugün is...

Digiturk tarafından telefonla aranarak aboneliğimin süresinin dolduğu, istersem devam edebileceğim söylendi ve ben de uz...atmayı kabul ettim. Her şeyin normal şekilde devam edeceğini sanırken, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan aboneliğimin iptal edilip yeniden başlatıldığını ve bunun üzerinden ...

Digiturk’ün spor paketini satın almak için dün telefonla görüştüğümde, yıllık paket ücretinin 4.000 TL olduğu bilgisi ve...rildi. Bu bilgiye güvenerek bugün kuruluma gelmelerini kabul ettim. Ancak kurulum için geldiklerinde aynı paket için bu kez yıllık 7.000 TL ücret istediklerini öğrendim. Arada çok ...

3 Ağustosta biten taahhüdüm için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve yeni sözleşme için belirledikleri fiyata onay v...erdim ve sözleşmem kullanmış olduğum TV ve İnternet Paketimi 820 TL'ye güncellediklerini söylediler. Onay verdim ve kaydım gerçekleşti. 1 Hafta sonra gelen faturam 2889 TL oldu. Mü...

Digiturk ile yaptığım abonelik görüşmelerinde spor paketi için aylık 299 TL üzerinden anlaşma sağladım. Bu görüşmeye ist...inaden 32996327 numaralı aboneliğim oluşturuldu ve kurulumum tamamlandı. Daha sonra sistem üzerinde adımda oluşan fatura önizlemesini kontrol ettiğimde, aylık ücretin 299 TL yerin...

Digiturk çağrı merkezi tarafından aranarak İnternet Uydu Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini kabul ederek abonelik ba...şlattım. Görüşme sırasında hem Digiturk yayını hem de internet paketinin kurulumunun ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Daha sonra Digiturk yayınının kurulumu yapıldı ancak interne...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine yaklaşık 2 yıldır üyeyim. Son 4 aydır üyeliğimdeki aşırı fiyat artışı nedeniyle ipta...l etmek istedim. İptal etmek istediğimde tarafıma aylık 1400 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Daha sonra 4 ayın sonunda tutarın 380 TL’ye düşeceği belirtildi ancak buna rağmen ü...

Haziran 2026’da sona erecek olan Digiturk internet ve TV üyeliğim için yeni taahhüt görüşmeleri yaptım. Verilen ilk tekl...ifler yüksek geldiği için iptal talebinde bulundum. Bunun üzerine iptal biriminden arandım ve bir yıl boyunca tüm Süper Lig maçlarını içeren Yıldız Dolu paketi ile internet üyeliği...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk abonesiyim ve Trabzon’da tüm maçları içeren paketimi aylık 349 TL olarak kullanıyordum. Taahh...üdüm bitmeden önce yeni sözleşme için bana aylık 379 TL üzerinden devam edileceği söylendi. Ancak daha sonra işlem için gittiğimde, aynı paket için bu kez 479 TL fiyat çıkarıldığı...

Digiturk ve Bein Sports’un sosyal medyada yayınladığı, 629 TL’ye tüm Süper Lig maçları ve internet paketi içeren kampany...ayı görerek geçen hafta bu kampanyaya geçtim. Reklamda tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bana sadece taraftar paketi tanımlandı ve içerik reklamda ...

Digiturk’te uzun süredir kullandığım Yıldız Dolu paketimle ilgili 1025854583 numaralı üyeliğimden 03.08.2026 tarihinde H...alkbank otomatik ödeme talimatım üzerinden 5.724,75 TL tutarında fatura yansıtılmış ve hesabımdan çekim yapılmıştır. Oysa daha önce faturam yüksek geldiği için hattı kapatacağımı s...

Yaklaşık iki ay önce büyük bir hata yaparak Digiturk evde internet abonesi oldum. Abonelik öncesinde bana aylık ortalama... 500 lira civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi ancak iki aydır her seferinde yaklaşık 1000 lira civarında fatura geliyor. Bu fatura farkının nedenini öğrenmek için defalarca mü...

02.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 megabit internet ve Gaziantep Büyükşehir Belediyesi’nin de reklamını yaptığı... taraftar paketiyle birlikte üyelik başvurusu yaptım. Eve gelen görevli, hangi takımı tuttuğumu sorduğunda Fenerbahçe dediğim için sezon sonuna kadar Fenerbahçe’nin maçlarını ücret...

Digiturk tarafından birkaç yıl önce telefonla aranarak sözde bir kampanya hakkında bilgilendirildim. Bana ilk 3 ay ücret...siz olacağı söylenerek cihaz evime bağlandı. Ancak hemen ilk ay fatura çıkarıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanyalarının olmadığını söylediler. Ka...

Digiturk üzerinden internet ve TV aboneliği için nisan ayında başvuruda bulundum. Altyapımın uygun olduğu söylendi, e-De...vlet üzerinden onay istediler, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim ve Bein Connect aboneliğim hemen başlatıldı. İnternet için de 1–2 gün içinde yetkili kişilerin geleceği bildi...

Merhaba, Digiturk'ten ev interneti aldım hediye olarak süper lig maçlarını, Avrupa maçlarını basketbol ligini verdiler.... 490 küsur tl dediler iki aydır439 TL fatura geliyor. Ligler başladı tuttuğum takım hariç diğer 3 büyük takımın maçını izleyemedim. 18.05.2026 saat: 10:15 görüşmemizde ve diğer gör...