to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaşadığım uzun süreli internet kesintileri nedeniyle defalarca kayıt açtırmama r...ağmen sorun çözülemedi. Bağlantı çoğu zaman hiç gelmiyordu ve verilen tarihlerde düzeleceği söylense de hiçbirinde düzelme olmadı. Sonunda bana, arızanın bir aydan fazla kesintisiz
Digiturk İnternet üzerinden 100 Mbps limitsiz yalın internet ve yanında 1 yıllık Bein Connect yıldız dolu paket hediyesi...yle, 1 yıl sabit fiyat garantisi kapsamında aylık 729 TL olarak tarafıma sunulan kampanyayı telefonla onayladım ve bugün kurulum gerçekleşti. Ancak kurulumdan yaklaşık bir saat son
Daha önce Digiturk çağrı merkezi üzerinden tüm pazarlama ve ticari ileti izinlerimi açıkça iptal ettirmiş olmama rağmen,... kısa süre önce tarafıma pazarlama izni verdiğim için teşekkür edildiğine dair bir SMS/arama yapılmıştır. Ben hiçbir şekilde yeniden pazarlama izni vermedim ve bu yönde herhangi bi
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi 2 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüş...mede, yaklaşık 4.000 TL civarındaki iade tutarımın 15 iş günü içinde kredi kartıma yatacağı açıkça söylendi; ancak aradan geçen bu süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Kesi
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için 29 Ağustos tarihinde 0544********47 numaralı hattım üzerinden üyelik başlattım. 4 gü...n içinde cayma hakkımı kullanarak üyeliğimin iptalini talep ettim ve bana herhangi bir ücret çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 5.628 TL olarak ödediğim tutar tarafıma 3.153
Digiturk ev interneti kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinden bu yana Antalya Kepez Yenidoğan Mahallesi’indeki adresimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Altyapı ile ilgili bir sorun olduğu, düzeltilmesi için çalışma yapıldığı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen internet hâlâ yok. Bu süre boyunca int
15.06.2026 tarihinde Bein Sports/Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma Sporun Yıldızı paketi teklif...i sunuldu, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında sistemde ve faturamda Sporun Yıldızı paketi yerine Eğlence ve Avrupa’nın Paketi tanımlandığını gördüm. Temmuz ayında fat
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk’ün Aile paketini kullanan bir müşteriyim. İki yıl önce televizyonumu değiştirdiğimde kutum H...D kutu ile yenilendi ve o zaman yaklaşık 10 kadar kanal eksikti. Çok izlemediğim kanallar olduğu için o dönemde bu durumu önemsemedim. Temmuz ayında Digiturk’ün yaptığı uydu güncel
Digiturk internet hizmeti için 16 Eylül’de başvurumu yaptım, başvuru sırasında kurulumun 3 ila 7 iş günü içinde yapılaca...ğı söylendi. Ayrıca tarafıma 19.09.2026 tarihi için teknik servis randevusu oluşturulduğuna dair SMS de gönderildi. Buna rağmen belirtilen tarihte ve sonrasında hiçbir şekilde kur
Digiturk aboneliğim taşınma sonrasında benim onayım alınmadan değiştirilmiş ve faturam ciddi şekilde yükseltilmiştir. Ya...şadığım haklı şikayet üzerine tarafıma dönüş yapıldı ve iki seçenek sunuldu. Ben de seçenekleri değerlendirmek istediğimi belirttim ve iki saat sonrasına tekrar aranmak üzere rande
Digiturk’ten 15.08.2026 tarihinde Full Yıldızlar paketi satın aldım. Aslında uydu paket almak isterken yanlışlıkla beIN ...Connect internet uygulamasını satın aldığımı fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve eğer ücretim kesintisiz ya da çok cüzi bir kesintiyle iade edi
Digiturk’ün Yıldızın Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirdikten sonra tekrar arandım ve belirli bir ücret karşılığında anla...şma sağladık. Ancak bu görüşmeden sonra, eylül ayı içinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden “taahhütsüz kullanım” adı altında 2.509 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendi
Digiturk Spor paket aboneliğimde kanal geçişlerinde donma problemi yaşadığım için 14.08.2026 tarihinde müşteri hizmetler...ini aradım. Görüşmede, aboneliğimin henüz 1 ayını doldurmadığı, bu nedenle yönlendirilecek teknik servisin tamamen ücretsiz olacağı açıkça tarafıma söylendi. Ben de bu bilgiye güve
Digiturk üzerinden internet aboneliğim bulunuyor. Abonelikle birlikte bana modem bedeli adı altında, hem modem kullanım ...kira bedeli hem de cihaz bedeli olarak toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında bir tutar faturalandırıldı. Modem olmadan hizmet almam zaten mümkün değilken bu şekilde iki kalemden ücr
Tekirdağ Süleymanpaşa’da 2 Eylül’den beri evime Digiturk internet ve TV hizmeti bağlatmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık b...ir aydır hiçbir şekilde sonuç alamadım ve şu an tamamen internetsiz kaldım. İlk başvurumu 2 Eylül tarihinde yaptım. Evimdeki mevcut internetimin 9 Eylül’de iptal olacağı bilgisiyl
Digiturk aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz yalın VDSL ve bein Connect hizmetini içeren “bc Eğlence ve Avrupa'nın Yı...ldızı” paketini kullanmaktaydım. Adres değişikliği nedeniyle internet hizmetim Eylül 2026 tarihinde Digiturk tarafından taahhütsüz şekilde sonlandırıldı. İnternet hizmetimin iptal
Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Davutpaşa 1. Cadde’de bulunan adresimde 9... Eylül 2026 tarihinden bu yana internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arızayı defalarca kez çağrı merkezi üzerinden bildirmeme rağmen her seferinde bunun genel bir arıza olduğu ve
"2 aylık bir gecikme olsa da sorun bugün çözüldü ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Temmuz 2026’da Digiturk’ten yıllık 7.125 TL karşılığında taraftar paketi sa...tın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla 12 taksit şeklinde gerçekleştirdim. 2 A
Digiturk ev internet paketi için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Başvurudan 15 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve ku...rulum için defalarca “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Son 2 haftadır en az 4 kez farklı gün ve saatler için teknik servis randevusu verildi, SM
Digiturk internet ve TV aboneliğim ile ilgili yaşadığım durumdan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İki gün önce ...yaptığımız görüşmede tarafıma doğru bilgilendirme yapılmadan sadece internet hizmetim kapatıldı. Görüşmede çalışan kişi, aboneliğimi cayma bedeli olmadan iptal edebileceğini söyled
Digiturk’ün taahhütlü internet ve Sporun Yıldızı paketi için dün kurulumum yapıldı. Daha önce Superonline müşterisiydim ...ve herhangi bir taahhüdüm bulunmuyordu. Görüşme sırasında internet hizmeti alıp almadığım sorulduğunda Superonline müşterisi olduğumu özellikle belirttim ve sözleşme iptalimi Digit
14.08.2026 tarihinde Digiturk’e spor paketi için üye oldum, 16.08.2026 tarihinde de kurulum yapıldı. Üyelik öncesinde öz...ellikle tuttuğum takımın, Fenerbahçe’nin maçlarını izlemek istediğimi belirttim ve bu maçları izleyebileceğim açıkça söylendiği için paketi satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra
En az bir aydır internetsizim, hemen bir aya yakındır ev internet sorunumu çözemiyorum, hiçbir şekilde firmanın desteği ...yok, ilgi alaka yok, ne yapacağımı şaşırdım. Bir aydır sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım, sürekli ekip göndereceğiz diye yalan söylemeleri de bıktım.
Passolig üzerinden aldığım Göztepe kombinesi kapsamında 1 yıl ücretsiz Digiturk/beIN Connect üyeliği kazandım ve bana ve...rilen kampanya kodu ile üyeliğimi oluşturdum. Ancak Göztepe maçını izlemek istediğimde yayın açılmadı ve “yetkiniz yoktur” uyarısını aldım. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetler
