Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Digiturk’e 30.09.2026 tarihinde telefon üzerinden üye oldum. Görüşmede bana, sitelerinde de yer alan, bir yıl boyunca tü...m maçların ve film‑dizi kanallarının dahil olduğu, yanında 50 MB internet verilen bir paket satıldı ve özellikle sürenin 1 yıl olduğu açıkça söylendi. Üyeliğim aktif olduktan sonr...

Bein Connect üzerinden Digiturk spor paketini kullanıyorduk. 30 Nisan tarihinde tüm borcumuzu ödeyip üyeliğimizi iptal e...ttirdik. Aradan yaklaşık üç ay geçtikten sonra, Ağustos ayında bir avukat bizi arayarak Mayıs–Ağustos dönemi için üç aylık borcumuz olduğunu ve icra takibi başlattıklarını söyledi....

Digiturk Spor Extra internet paketi ZT1409B4CDA539 seri numarasıyla yaklaşık bir ay önce adresime kurulum yapıldı. Kurul...uma gelen ekip, altyapıda bölgesel bir sorun olduğunu, birkaç gün sonra tekrar gelip kurulumu tamamen tamamlayacaklarını söyledi; ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ inter...

Digiturk’ün internet sitesi üzerinden gördüğüm “Fiber İnternet ve Süper Lig” paketi için aylık 629 TL fiyatla başvuru ya...ptım. Bu ücret üzerinden bilgilendirildim ve onay verdim. 29.09.2026 tarihinde ekipler eve kurulum için geldiler ancak kurulum sırasında bana farklı fiyatlardan bahsedildiğini fark...

Digiturk üzerinden taahhütlü Bein Connect taraftar paketi üyeliğim vardı ve paketimin son ayında biteceği için ek bir iş...lem yapmam gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadığımdan, üyeliğin kendiliğinden sonlanacağını düşündüm. Aynı dönem içinde yine Digiturk üzerinden dekoderli üyelik başla...

Digiturk Yıldız paket aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık bir ay boyunca neredeyse her gün, sabah akşam defalarca k...ez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde açıkça iptal talebinde bulundum. Buna rağmen hiçbir şekilde iptal işlemi yapılmadı, sürekli oyalandım ve hiçbir zaman “evet, yeniley...

600 TL olarak anlaşılan internet aboneliğimde 3 aylık 4.128,73 TL fatura çıkarılması Digiturk internet aboneliğimi oluş...tururken aylık 600 TL ödeme üzerinden anlaşma yaptım. Ancak tarafıma gelen SMS’te internet ve Bein Connect hizmetime ait 3 aylık toplam 4.128,73 TL ödenmemiş fatura bulunduğu belir...

Eşim adına kayıtlı olan Digiturk (beın Connect) ve Digiturk internet aboneliğimizin taahhüt süresi 2 Eylül 2026 tarihind...e dolacaktı. Ağustos ayının başından sonra Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüt bitmeden hem interneti hem de beın Connect hizmetini eşimin üzerinden alıp kendi adıma ge...

22 Eylül’de Digiturk’e başvuruda bulundum, 25 Eylül için 15.00–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak b...elirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Herhangi bir ücret ödememiş olmama ve taahhüt altına girmemiş olmama rağmen başvurum, 5 gün içinde kurulum yapılmadığı için askıya alındı ve ...

Digiturk Galatasaray taraftar paketi üyesiyim. 15.09.2026 tarihinde 0212 47...3 73 73 numaralı hattan arandım. Taahhüdümün 2026 yılının 12. Ayında bitece...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Son taşınma sürecimde yeni taşındığım adresteki altyapının farklı olduğu, bu nedenle be...nden ek bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim ancak daha sonra fikrimi değiştirip nakil işlemi yaptırmak istediğimde bu kez tarafıma na...

Digiturk müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen bir kişi tarafından 0212 945 0986 numaralı telefondan aranarak internet ve... Digiturk’ün birlikte olduğu, aylık 549 TL bedelli bir kampanyaya yönlendirildik. Görüşme sırasında tarafımıza bir onay mesajı geldi, ancak biz bu SMS’teki linki hiç açmadık. Telef...

Digiturk’ün sosyal medyada gördüğüm internet + TV kampanyasına istinaden müşteri hizmetlerini aradım. Reklamda bu paketi...n aylık 549 TL olduğu açıkça belirtiliyordu. Hatta elimde, üzerinde “ayda sadece 549 TL” ifadesi ve internet + Digiturk paketini gösteren sponsorlu reklam görseli de bulunmaktadır....

Digiturk spor paketimi, uzun süre Türkiye’ye dönemeyeceğim için 26 Eylül tarihinde iptal ettirmek üzere başvuruda bulund...um. Cayma bedelini ve cihaz bedelini ödemeyi de kabul ederek yalnızca iptal işleminin yapılmasını istedim. Buna rağmen iptalden vazgeçirmeye yönelik olarak defalarca arandım. Yurt...

Digiturk’ten internet paketi ve spor paketi aboneliği satın alırken bana ilk üç ay için 719 TL, sonraki dokuz ay için is...e 629 TL ödeyeceğim söylendi. Herhangi bir yanlışlık olmasın diye ikinci kez arayıp bu fiyatları özellikle 0212 945 2909 numaralı hattan arayan yetkiliyle teyit ettirdim. Buna ek o...

Digiturk TV paketi ve internet başvurusu yaparken bana her iki hizmet için toplamda aylık 549 TL ödeyeceğim söylendi. Bu...na güvenerek üyelik işlemlerini gerçekleştirdim. Ancak kısa süre içinde TV ve internet için ayrı ayrı fatura kesildiğini ve toplam tutarın yaklaşık 1.200 TL’ye çıktığını gördüm. S...

12 Eylül’de Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptım, o günden beri bağlantım bir türlü yapılmadı. Başvuru sırası...nda tarafıma 8823595936 numaralı kayıt verildi. İlk aradıklarında çarşamba günü kuruluma geleceklerini söylediler, çarşamba günü tekrar arayıp bu kez üç dört gün sonra geleceklerin...

İnternet hattımı Türk Telekom’dan Digiturk’e taşırken, abonelik aşamasında 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin Digitu...rk tarafından tamamen karşılanacağı bilgisi verildi. Görsel ve telefon üzerindeki tüm bilgilendirmeler de bu şekilde olduğu için 1.149 TL tutarındaki cayma bedelini ödedim ve 11 Ey...

Babamın adına bir abonelik almak için 28.08.2026 tarihinde Digiturk’e abone oldum ve 1033449441 numaralı üyeliğim oluştu...ruldu. Görüştüğüm müşteri temsilcisine kamu personeli indiriminden faydalanmak istediğimi, kamu personeli olarak Yıldız Dolu Spor paketini bu indirimle satın almak istediğimi açıkç...

30 Temmuz 2026 tarihinde taahhüt sürem bitmesine bir ay kala Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak modül talebinde bulu...ndum, kayıt açtılar. Müteakiben 0 212 473 73 99 numaralı hattan arandım fakat bu aramada telefonum sadece bir kez çaldırılarak kapatıldı. Hemen ardından “size ulaşamadık” SMS’i gön...

Digiturk internet hizmeti hakkında bilgi almak amacıyla internet üzerinden araştırma yaptıktan sonra 29 Eylül günü saat ...19.53 civarında 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım ve yaklaşık 7 dakika bu numarayla görüştüm. Görüşme sırasında karşı taraftaki kişiler kendilerini Digiturk müşteri hizmetleri...

Sosyal medyada karşıma çıkan Digiturk sponsorlu Instagram reklamında internet ve Süper Lig paketini 549 TL olarak gördüm... ve bu fiyata güvenerek başvurumu yaptım. Başvuru sonrasında kurulum yaklaşık 4 gün sonra gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 1.800 TL’lik...

23 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ten arandım ve Yıldız paket adı altında Süper Lig maçlarının tamamı, belgesel ve yaba...ncı filmler, Şampiyonlar Ligi ve UEFA Avrupa Ligi yayınlarının dahil olduğu bir paket için teklif verildi. Görüşmede bana bu paketin 12 ay boyunca sabit 349 TL olacağı açıkça söyle...