Digiturk Yanlış Bilgilendirme

16.08.2026 tarihi için İstanbul Kartal’daki adresime Digiturk kurulum randevusu aldım ancak belirtilen gün hiçbir ekip g...elmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu nedenle hem gün boyu evde beklemek zorunda kaldım hem de hizmeti hiç kullanamadım. Randevu saatleri geçmesine rağmen k...

Digiturk ile yaptığım anlaşma kapsamında 17 Ağustos 2026 tarihinde evime kurulum için geleceklerini söylediler ancak bel...irtilen gün hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş veya bilgilendirme almadım. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine de...

11.07.2026 tarihinde Digiturk’ün “Eğlencenin Yıldızı Paketi + 35 Mbps İnternet” kampanyasına 12 ay taahhüt ile aylık 599... TL üzerinden abone oldum. Abonelik sırasında kampanya detaylarında 12 ay boyunca Taraftar Paketi’nin hediye olduğu belirtildi ve telefon görüşmesinde hangi takımı izlemek istediği...

Digiturk Spor ve Film Paketlerini birlikte kullanıyorum. 12.08.2026 tarihinde, yayın kutuma sinyal gelmemesi nedeniyle a...rıza kaydı açtırdım ve eve gelecek teknik ekip için talep ettikleri ücreti de kabul ettim. Yayın sorununun firma kaynaklı olduğunu özellikle belirttim. Aradan günler geçmesine rağ...

Digiturk üyeliğimi 03.03.2026 tarihinde taşınma sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede, taşın...dığım için iptal talebim alındı, yayın sonlandırılacağı ve taahhüt bedeli ödemeyeceğim, özellikle sözlü olarak belirtildi. Ayrıca görüşmenin kayıt altına alındığı da tarafıma ifade...

Digiturk’ün bir banka kampanyası ile bir yıllık spor ve eğlence paketi üyeliği başlattım. Kampanya kapsamında bir yıl so...nunda üyeliğimin yenilenmeyeceği şeklinde bilgilendirildim ve bu nedenle sürenin sonunda herhangi bir işlem yapmam gerekmeyeceğini düşündüm. Ancak taahhüt bitişinde hem üyeliğim d...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait üyeliğimi 2 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede ipta...l işleminin yapıldığı, herhangi bir sorun olmadığı ve ekstra bir ücret yansımayacağı söylendi. Buna rağmen bugün SMS ile tarafıma 734,87 TL borcum olduğu bildirildi. Müşteri hizme...

Bolu merkezdeki Digiturk aboneliğim için son 2 aydır 2500 TL’nin üzerinde faturalar ödüyorum. Ağustos 2026 dönemine ait ...fatura tutarım da internet ve paketlerle birlikte 2769 TL olarak yansıtıldı. Bu kadar yüksek faturaya rağmen ne arayan ne bilgi veren oldu, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme ya...

Digiturk’ten yaklaşık 1,5 yıldır full paket, tüm spor kanalları ve lig maçları (Premier Lig dahil) içeren bir üyelik kul...lanıyorum. Buna rağmen beın Sports kanalları ve birçok kanalın HD yayınları bende görünmüyor, maç yayınlarını sürekli piksel piksel ve son derece düşük kalitede izlemek zorunda kal...

Digiturk’te Nisan 2026 tarihinde taahhüdüm bitti, ardından tekrar taahhüt vererek Digiturk İnternet + TV kapsamında “Spo...run Yıldızı” paketi ve 100 Mbps internet içeren bir paketi Nisan 2027’ye kadar uzattım. Bu süre içinde lig maçlarını Mayıs ayı sonuna kadar sorunsuz şekilde izledim, o döneme kadar...

18.08.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Digiturk’ün yıldız dolu paketine üye oldum. Üyelik ekranında ödeme aşamasına g...eçmeden önce paketin içeriklerinde TV Smart üzerinden ve webden izleme imkanı olduğuna dair bir ifade yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek üyeliği tamamladım ancak üyelik aktif olduk...

Ocak ayında Digiturk’ten internet ve TV hizmeti aldım. Bu paketi almamdaki temel sebep Fenerbahçe maçlarını izlemekti. H...aziran ayına kadar bütün maçlar hediye olarak açıldı, bu nedenle Fenerbahçe maçlarını da sorunsuz izledim. 16 Ağustos tarihinde yine Fenerbahçe maçını izlemek isterken ekranda “p...

Digiturk internet aboneliğim için 27.07.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Aradan 20 günden fazla geçm...esine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de arayan, bilgilendiren herhangi biri çıktı. Bu süreçte internet hizmetini hiç kullanamıyorum ve tamamen internetsiz kaldım. Adres deği...

Digiturk üzerinden 11 Ağustos tarihinde Kırklareli Merkez’de internet aboneliği için sözleşme imzaladım, ancak o günden ...bu yana internet bağlantım bir türlü yapılmadı ve evde hiç internet kullanamıyorum. İnternet bağlantısı için gelen Türk Telekom ekibi modemi sadece fişe takıp bağlantı yaptığını s...

Digiturk 1025085063 numaralı üyesiyim. Daha önce hem Süper Lig hem de Avrupa maçlarını üyeliğim kapsamında izleyebiliyor...dum. 2026 Nisan ayında, taahhüt sürem dolmadan Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut paketimin bir yıl daha uzatılması yönünde teklif sunuldu. Görüşmede, şu an k...

Müşteri hizmetlerinden arayıp modeminizde sıkıntı var dediler, çekmiyor. Hem de taahhüt bitiyor, yenilenecek diyerek ara...dılar. Ben çalıştığım için eşimin adına da yapılabileceğini söylediler. Eve kurulum için gelenlerden önce modemi sökün, kaldırın, atın; yoksa gelen ekip görürse yeni modemi takmazl...

20 yılı aşkın süredir Digiturk müşterisiyim ve buna rağmen yeni abonelik kampanyası kapsamında bu şekilde mağdur edilmem...i kabul edemiyorum. Yaz döneminde mevcut Digiturk üyeliğimin taahhüdünün sona ermesine yakın bir tarihte Digiturk tarafından yeni bir kampanya için arandım. Telefonda, ev internet...

Digiturk’ün sosyal medya üzerinden yaptığı kampanya kapsamında Yıldız Dolu paketini, aylık 350 TL ödeme ve engelli indir...imiyle birlikte faturamın 321 TL olacağı bilgisi verilerek satın aldım. Bu bilgi üzerine kampanyayı kabul ettim ve aboneliğimi başlattım. Aboneliğimin ardından tarafıma hazırlanac...

Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında Süper Lig paketine üye oldum. Görüşmede özellikle Fenerbahçe... maçlarını izlemek istediğimi belirttim, bana 570 TL’lik ilk paketle Fenerbahçe maçlarını da izleyebileceğim söylendi ve buna güvenerek üyeliği başlattım. Üyelik işlemlerini telefo...

06.08.2026 tarihinde Digiturk'lü internet başvurusu yaptım. 08.08.2026 tarihinde Digiturk decoder ile kurulum yapıldı. F...akat o günden sonra hâlâ internetim bağlanmadı. Hiçbir şekilde bilgilendirme ya da geri dönüş sağlanmadı. Günlerdir konu ile ilgili bilgi almak istiyorum. Digiturk altyapısının Tür...

Digiturk’e yeni üye oldum ve Ankara Mamak’taki adresim için bugün kurulum randevusu verildi. Ancak verilen randevuya rağ...men gün boyu hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bayiye gittiğimde randevunun sistemlerine 16.30–20.00 saat aralığıyla girildiği...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paketini telefonla arandığım sırada, aylık 349 TL üzerinden onaylayarak satın aldım. Ancak ilk ...faturam geldiğinde tutarın 723 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 349 TL yerine 449 ...

2025 yılı Temmuz ayında Ziraat Bankası kredi kartımla Bein Connect üyeliği satın aldım ve bu üyeliğin 27 Temmuz 2026 tar...ihinde sona ereceği bilgisiyle kullandım. 5 Temmuz 2026 tarihinde ise yine Ziraat Bankası kredi kartımla bu kez kutulu yıldız dolu paket satın aldım ve kurulum için gelen görevli, ...