Digiturk üyelik iptali

Digiturk’e yeni abone olurken ilk ay için 450 TL, sonraki bir yıl boyunca da aylık 229 TL ödeyeceğim bilgisi verilmesine rağmen, ilk faturam 450 TL yerine 550 TL, ikinci ay faturam ise 229 TL yerine 499 TL olarak kesildi. Bana söylenen ücretlerden daha yüksek faturalarla karşılaştım. Aboneliğim 103...

Üç aylık, 1028925755 numaralı üyeliğim ile Digiturk kullanıcısı olarak birçok mağduriyet yaşadım. En baştan başlamak gerekirse, Digiturk tarafından internet + Digiturk kampanyası kapsamında arandım. Üç ay önce, ikili paket indirimi ve kampanya vaadiyle 300 TL paket ücretiyle üyeliği kabul ettim. Anc...

Digiturk ile yaptığım görüşme sonrasında, hiçbir şekilde onayım alınmadan üyeliğimin iptal edildiğini öğrendim. 6 Aralık Cumartesi günü müşteri hizmetleriyle +90 212 473 73 87 numaralı hat üzerinden görüştüğümde, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ertesi gün herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Digiturk üyeliğimi Kasım ayında telefonla arayarak iptal etmek istedim, o günden bu yana defalarca söylememe rağmen üyeliğim hâlâ iptal edilmedi ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor. Aradan geçen sürede, iptal talebimde bulunmuş olmama rağmen 2 aylık fatura daha çıkarıldı. Görüşmeler sırasında ...

3 Haziran 2025 tarihinde Digiturk’e olan tüm borcumu kapattım ve aynı gün Digiturk’ün web sitesinden üyelik iptal formunu indirip doldurarak imzaladım. İstenildiği şekilde kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğraflarını ve cihazın barkodlu, seri numaralı kısmının fotoğrafını çektim. Tüm bu evrakla...

04.10.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden BC Galatasaray taraftar paketine internetten kayıt oldum. Üyeliği başlattıktan yaklaşık 15 dakika sonra hiçbir şekilde kullanmadan iptal talebinde bulundum ve üyelik iptalimin kabul edildiği tarafıma iletildi. Buna rağmen iki aydır, hiç kullanmadığım bir ...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istediğimi yaklaşık 1 hafta önce kendilerine ilettim. O günden beri neredeyse durmaksızın aranmaya başladım. Gün içinde 10 kereye yakın arama geliyor ve sürekli iptalden vazgeçirmeye yönelik teklifler ve kampanyalar sunuluyor. Artık bu durum rahatsızlık ve taciz boyut...

Digiturk Spor paketi üyeliğimi iptal etmeme rağmen hâlâ faturalandırma yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 24 Ekim’de iptal başvurusu yaptım ve ardından iptal talebimin alındığına dair tarafıma onay mesajı geldi. Buna rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve yaklaşık 800 TL tutarında bir fatura daha çıkarıl...

Bein Connect üyeliğim sona erdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni teklifi kabul etmedim. Buna rağmen hiçbir onayım olmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini gördüm. Aradığımda ise üyeliği kendim iptal etmem gerektiği, aksi halde sistemin otomatik olarak yeniden aktif ett...

Türk Telekom un kampanyası varmış o sebeple ne yazık ki Digiturk e üyeliğim oldu... Ancak 1 yıl asla girip bir karşılık ya da hizmet almadık... Süre doldu onlarca kez arandım. Her arandığımda üyelik yenilemek istemediğimi üzerine basa basa belirtmeme rağmen üyeliğim yenilendiği gibi bir de afaki fat...

Uzun süredir Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyordum. Geçen yıl bu paketin ücretini kredi kartıyla peşin ödemiş ve bankadan taksitlendirmiştim, aylık tutar yaklaşık 450 TL’ye denk geliyordu. Yeni dönem için ise Galatasaraylı olmam nedeniyle üyelik ücretimi yaklaşık iki katına çıkararak 890 ...

Digiturk’e 04.12.2024 tarihinde ev interneti için üyelik başvurusu yaptım. Daha sonra beni aramışlar ancak o anda telefonu açamadığım için herhangi bir onayım alınmadan üyeliğimi iptal etmişler. Bu durum tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Evet ar...

Beın Connect üzerinden kullandığım spor paketi Kasım 2025 başında sona ermesine rağmen, Kasım 2025 döneminde herhangi bir kullanım yapmadığım halde tarafıma 839 TL tutarında ücret yansıtıldı. Uygulama üzerinden Kasım ayında bu ödemeyi görüp ödememi yaptım, sonrasında ise üyeliğimi iptal ettirdim. Pa...

Digiturk TV üyeliğim, hiçbir talebim olmamasına rağmen kendi kendilerine iptal edilmiş ve 3 Aralık tarihinde yayınlarım tamamen kesilmiştir. 1 Aralık’ta benden eksik sözleşme gerekçesiyle evrak istendi, bu eksik sözleşme de aynı gün içinde tamamlanıp iletildi. Buna rağmen 3 Aralık’ta yayınlarım kap...

Yaklaşık 20–25 gün önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmemiş ve tarafıma 1438 TL tutarında ekstra bir fatura yansıtılmış. Konu ile ilgili olarak tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun 'arkadaşların hatası...

Ekim ayında Digiturk Bein Sports üyeliğimin taahhüdü dolmuştu. Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimi iptal etmemek için bana indirimli paketler sundular. Yine de iptal etmek istediğimi söyledim. Kamu çalışanı olduğumu söylediğimde kamu çalışanlarına %25 indirim olduğun...

Geçen hafta Google üzerinden yeni bir üyelik satın aldım ve maçları iPhone 15 Pro Max telefonumdan izliyorum. Ancak üyelik aldığım günden beri izlediğim tüm maçlarda yayın kalitesi son derece kötü. Sürekli donma oluyor ve görüntü aşırı bulanık, bu kadar kötü bir görüntü kalitesi kabul edilebilir değ...

Digiturk üzerinden kullandığım beIN üyeliğimde yaklaşık bir haftadır, her maç başladığı anda televizyon ekranımda sürekli olarak e018-0 hata kodu ile karşılaşıyorum. Ekranda, beIN Connect üyeliğinden canlı maç yayını izlendiği için uydu yayınının bloke edildiğine dair bir uyarı çıkıyor; ancak biz ma...

Digiturk 4K modülüm üzerinden yıllardır sorunsuz 4K yayın izlerken, 3 Aralık itibarıyla SMS ve müşteri hizmetleri aracılığıyla 4K yayının artık modül üzerinden izlenemeyeceğine dair bir bilgilendirme aldım. Bu bilgilendirmenin ardından 5 Aralık saat 20.20’de yayınım tamamen kesildi ve artık 4K yayın...

Bugün sabah saatlerinde Turkcell’den aradığını söyleyen bir kişi, mevcut internet aboneliğim üzerinden internet dahil Digiturk paketi kampanyası olduğunu belirterek benden telefonla onay aldı. Bu görüşmeden sonra bu kez Digiturk tarafından arandım ve tekrar onay istendi. Ben de bunun Turkcell ile o...

Digiturk’te yalnızca Eğlence Paketi üyeliğim bulunuyor. Ağustos 2025’ten bu yana üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden fesih işlemini denediğimde sürekli “fesih nedeni hatası” veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Çağrı merkezi numaralarından müşteri tems...

20 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve TV paketi satın aldık. 22 Ekim 2025’te sadece TV için kurulum yapıldı, ancak internet bağlantısı yaklaşık iki aydır bir türlü yapılmadı. İnterneti hiç kullanamamamıza rağmen, paketi iptal etmek istediğimizde başlangıçta bizden cayma bedeli talep edildi...

Yaklaşık 14-15 yıldır Digiturk abonesiyim ve artık üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Son dönemde iki kez, biri bir iki hafta önce, diğeri de az önce olmak üzere müşteri hizmetlerini aradım; ancak iptal talebim bir türlü işleme alınmıyor. Görüşmelerde sürekli olarak nüfus cüzdanı seri numarasının ...