İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Haksız Fatura İtirazı

Digiturk ile 07.08.2025 tarihinde 1 yıllık olarak başlattığım üyeliğimin süresi dolmasına rağmen, açık onayım ve yenileme talebim olmadan üyeliğim devam ettirilmiş ve adıma 2.187,16 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. 03/09/2026 tarihli kra2026017923865 numaralı bu faturaya itiraz ediyorum.

Üyeliğimin 1 yıl sonunda sona ereceği bilgisiyle hizmet aldım. Süre bitiminden sonra Digiturk müşteri hizmetleri tarafından yenileme için arandım, ancak teklifi açıkça reddettim ve üyeliğimin devamını istemedim. Buna rağmen üyeliğim bilgim ve onayım dışında yenilenmiş, ben yayını hiç kullanmadığım halde tarafıma fatura çıkarılmıştır.

Bilgim dışında yapılan bu yenilemenin ve ilgili faturanın derhal iptal edilmesini, üyeliğimin de sonlandırılmasını talep ediyorum. Eğer yenileme için tarafımdan alınmış bir onay bulunduğu iddia ediliyorsa, buna ilişkin ses kaydı veya onay kaydının tarafıma sunulmasını istiyorum.

Şikayetimin hızla incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.