Faturam Beklenenden Yüksek Ve Şikayetime Cevap Gelmedi

Digiturk faturam 1000 TL’ye yakın geldi ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet kaydım oluşturuldu ve bir ana, iki Yan Oda için bana toplam 599 TL fiyat verildi. Fakat faturam yine bana söylenen rakamdan yüksek gelince bir kez daha şikayet kaydı oluşturdum. Mail yazarak da Digiturk’e ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş sağlanmadı.

Digiturk’e yeni üyelik yaptırmayınız. Ne sözlerini yerine getiriyorlar ne de sağlıklı bir şekilde iletişim kurabiliyorsunuz.

Digiturk kurumsal bir firma değil mi? Müşteriniz size güvenemeyecek mi?

Umarım şikayetim bu sefer dikkate alınır. Bunca yıllık aboneniz olarak sorunumu çözecek tek bir çalışanınız yok mu?