Digiturk ücret

Digiturk beın Connect üzerindeki “Sporun Yıldızı” paketimi bugün internet üzerinden yeniledim ve tek seferde 3000 TL ödedim. Paketin tüm Süper Lig maçlarını kapsamasına rağmen, üyeliğimi yenilediğim andan itibaren hiçbir maçı açıp izleyemiyorum. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bu içeriği i...

Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikâyette bulunacağım. Bütün arama kayıtlarını dinleyebilirsiniz, resmen kandırılarak üyelik sağlandı. Digiturk’ten ev interneti ile birlikte, 12 ay sabit fiyat ve tüm maçların dâhil olduğu bir paket satın aldım. Özellikle tüm maçları izleyebileceği...

Beın Connect üzerinden kullandığım Sporun Yıldızı paketinde, üye olduğum 2024 Mayıs ayından beri özellikle maç yayınlarında sürekli yayın kopmaları yaşıyorum. Müşteri hizmetleri her seferinde ezbere bir şekilde sorunun internet bağlantımdan kaynaklandığını söylüyor ancak yaptığım hız ölçümlerinde 10...

Digiturk’te 1024675767 numaralı üyeliğimle, aylık 259 TL ödeme karşılığında Süper Lig sezon sonuna kadar tüm maçları izleme taahhüdüyle spor paketi satın aldım. Buna rağmen hem yayın erişimi hem de sonrasında yapılan tekliflerle mağdur edildim. İlk sorunu 5 Aralık 2025 tarihinde Galatasaray – Samsu...

Digiturk üzerinden Süper Lig paketi kullanıyorum. 17 Ocak 2026 günü saat 20:00 civarında maç izlemek için televizyonu açtığımda Bein kanalı listede görünmüyordu ve maçı izleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan kurulum ve fabrika ayarlarına dönme işlemleri yaptırdılar ancak sor...

Yaklaşık 2 hafta önce Digiturk’ten Spor Extra paketi için 1.500 TL ödeyerek maç izlemek amacıyla üyelik satın aldım. Ancak üyeliğin üzerinden daha 2 hafta bile geçmeden bugün ekranda “e16-4” hata kodu çıkmaya başladı ve yayınlarım tamamen kesildi. Yayını Adana Seyhan’da izliyorum ve aldığım hizmette...

Digiturk üzerinden kullandığım Bein Sports uydu alıcısında 3 gün önce itibarıyla sürekli olarak “sinyal zayıf” hatası almaya başladım. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, sorunu çözmek için teknik servis talep ettiğimde benden 550 TL servis ücreti istenildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...

Bein Connect üzerinden aldığım üyeliğim halen devam etmesine rağmen bugün itibarıyla maç izlemek istediğimde sistem benden tekrar ücret talep ediyor. Yani aktif üyeliğim olmasına rağmen yayınları izleyemiyorum. Üyelik numaram 0545*****14’tür. Tüm cihazlarımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Üstelik mü...

Yaklaşık 10 senedir Digiturk’ün spor paketini kullanıyordum ve tüm maçlara erişim sağladığım Sporun Yıldızı paketi adı altında, sürekli yükselen fiyatlar nedeniyle kapattırma kararı aldım. Paket babamın üzerineydi, ben kendi adıma almak istedim. Engelli raporum mevcut olduğu için %25 indirimli halin...

Digiturk Bein Connect üzerinden Yıldız Dolu pakete sahibim ve Android telefonumdan sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bein Sports 1 kanalı telefondan kesinlikle açılmıyor, diğer kanallar sorunsuz açılmasına rağmen maç izleyemiyorum. Az önce yine denediğimde aynı problem devam etti. Müşteri hizmetleri n...

Digiturk spor paketine üyeliğim olmasına rağmen hem uygulama üzerinden hem de maçları açmaya çalıştığımda “Aboneliğiniz bu paketi içermeyebilir” şeklinde hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık bir hafta önce başladı. Bu hatayı ilk aldığımda müşteri hizmetlerine bir şekilde ulaşabildim ve eksik sözleşmem ...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Canlı maçları izlemek istediğimde ekranda sürekli sa-33783739 kodlu hata çıkıyor ve hiçbir maçı açamıyorum. Bu sorun 17/01/2026 tarihinden beri devam ediyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru düzgün bir muhatap b...

3 Ocak 2026 tarihinde mevcut Digiturk üyeliğimin internet transferi için başvuruda bulundum. Başvuruyu internet üzerinden yaptığım için Polatlı’daki Digiturk bayisine gittiğimde, bayi “İnterneti buradan bağlatmadığınız, başvuruyu internetten yaptığınız için size hiçbir şekilde yardımcı olamam” diyer...

Bein Connect ile yaptığım sözleşmeyi 27 Aralık civarında iptal ettim ve bu iptal kapsamında yaklaşık 5.748 TL tutarında ücret iadesi yapılacağını söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücretin yatırılacağını belirttiler anc...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanıyorum. İlk kurulum sırasında çatıya tek kablo çekilmesi gerekirken, sonradan anladığım kadarıyla iki kabloyu birleştirip bantlayarak geçici bir çözüm yapılmış. Son 3 gündür televizyonumda sürekli e 52-32 sinyal hatası uyarısı alıyordum. Bu sorun için Digiturk müşte...

Digiturk üzerinden yıllık TV üyeliğim bulunuyor. Paketimin süresi mart ayının 3’ünde sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır sadece iptal işlemi için uğraşıyorum ve bir muhatap bulamıyorum. Telefonla arayıp üyeliğimin bitmek üzere olduğunu, ek bir ücret ya da cayma bedeli olmadan sadece i...

Digiturk Bein Connect üyeliğimde numaramı değiştirdiğim halde sistem hâlâ eski numarama doğrulama kodu göndermeye devam ediyor. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum ve üyeliğimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise numara güncelleme gibi bir işlem olmadığını, bu ...

Digiturk TV ve internet üyeliğimi taahhüt bitiminde sonlandırdım. Receiver cihazını bayiye elden teslim ettim, şu anda elimde sadece internet için verilen modem bulunuyor. Modemi de MNG Kargo ile geri göndermem gerektiği, bunun için de kargo kodu almam gerektiği söylendi. Ancak müşteri hizmetlerine...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun süredir internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 yıldır internetim sürekli problemli olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. 10 Ağustos’ta başlayan internet ve fiber dönüşüm sürecimle ilgili şikayetim aradan aylar geçmesine rağm...

Digiturk spor paketi üyeliğim için daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedelimin 2.000 TL civarında olacağı bilgisi verilmişti. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimi iptal etmek istediğimde, bu kez 3.500 TL civarında bir cayma bedeli istendiğini öğrendim. Aynı firma, aynı ü...

Digiturk'te modem kampanyası vardı, zaten aynı markanın modemini kullanıyorum. Ekstra bana Digiturk cihazı gönderdiler, aynı zamanda Digiturk de evimde var modem ile yeni gelen Digiturk'ün fiyatı sabit aynı söylendi, ikisinin ücreti aynı tarife paket. Yani şu an ayrı ayrı çekiliyor. Velhasıl kelam, ...

Digiturk ev interneti aboneliğimi aynı ilçe içerisinde, yaklaşık 2 km uzaklıktaki başka bir adrese nakil ettirmek istedim. Bu işlem için benden 1.600 TL nakil ücreti talep edildi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise, sadece 3–4 aylık internet kullanmama rağmen 3.600 TL cayma bedeli...

Digiturk / beın Media Group üzerinden uzun süredir internet ve TV hizmeti almaktayım. Uzun zamandır internetimde sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Haftada 1–2 gün hiçbir sebep yokken internet tamamen kesiliyor, birkaç gün sonra ise kendiliğinden geri geliyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hi...