to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Uzatılması Ve 1.539 TL Fatura İtirazı
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini kullanıyordum ve üyeliğim 3 Ağustos 2026 tarihinde sona erdi. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilerek 1.539 TL tutarında fatura düzenlendi. Üyeliğimin bitişinden önce Digiturk tarafından yıllık üyelik için arandım, teklif edilen ücreti yüksek bulduğum için teklifi açıkça reddettim. Görüşme sırasında üyeliğimin bitiminden sonra indirimsiz olarak devam edeceği veya benden talep edilecek tutar hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Adım ve soyadım Ünal Y***** olup fatura bu isim üzerine kesilmiştir. Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak bu izinsiz devam eden üyeliği ve faturayı kabul etmediğimi belirttim, görüşme sonunda bir kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak bana somut bir çözüm sunulmadı ve haksız bir şekilde çıkarılan bu faturayı ödemem bekleniyor.
Bilgim ve onayım olmadan uzatılan bu üyeliğin hemen iptal edilmesini, 1.539 TL tutarındaki faturanın silinmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca onayım olmadan nasıl üyelik uzatıldığına dair gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
