to read complaints and reviews, or file yours.600 TL'lik Paket İçin 3.980 TL Fatura Kesilmesi Ve Haksız Ücret Talebi
Digiturk tarafından telefonla aranarak internet ve Süper Lig paketini aylık 600 TL olarak kabul ederek abone oldum. Ancak kurulumdan sonra ilk faturam 3.980 TL olarak çıkarıldı. Sonrasında yaptığım görüşmelerde ise benim 600 TL’ye anlaştığım paketin aslında 2.200 TL olduğunu, faturaların da bu tutarlara göre düzenlendiğini söylediler.
Aboneliği başlatırken SMS ile bir bilgilendirme gelmişti ancak şu an bu mesaj silinmiş durumda. Telefonda açıkça 600 TL olarak belirtilen bir paket için benden kat kat fazla ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu nedenle aboneliğimi iptal ettim.
Telefon görüşmesindeki taahhüt edilen tutarın geçerli sayılmasını, haksız ve yüksek çıkarılan faturaların iptal edilmesini veya düzeltilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
