Digiturk Yan Oda Ücretlerinde Hatalı Faturalandırma Ve 1615 TL İadesi Talebi

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk’te 1 ana oda ve 2 yan oda üyeliği kullanıyorum. 2026 Mayıs ayında tarafıma arayarak yan oda ücretlerinin 999 TL olacağı bilgisi verildi ve devam edip etmeyeceğim soruldu. Ücreti özellikle teyit ederek bu şartlarda iki yan oda için de üyeliğimin devam edeceğini söyledim.

Ancak 2026 Temmuz ve Ağustos dönemine ait takip eden iki faturada yan odalardan birinin 1269 TL, diğerinin ise söylendiği gibi 999 TL olarak ücretlendirildiğini gördüm. Aradaki farkın nedenini anlayamadığım için şikayet oluşturdum, fakat tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi.

Bu yanlış ücretlendirilen yan oda için benden 538 TL fazla tahsilat yapıldı, ayrıca “ara gün sayısı ödemesi” adı altında 1077 TL daha yansıtıldı ve toplamda 1615 TL haksız bir tutar oluştu. Ben, telefonla bana bildirilen şartlar doğrultusunda her iki yan oda ücretimin de 999 TL olarak düzeltilmesini ve fazla tahsil edilen toplam 1615 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Uzun yıllardır müşterisi olduğum Digiturk’ün bu hatalı ve mağduriyet yaratan ücretlendirmeyi bir an önce düzeltmesini, süreç sonuçlanmazsa dava açma hakkımın saklı olduğunu bilgilerinize sunarım.