to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk evde TV hizmetini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. 3 gündür cihazımda bir arıza meydana geldi ve cihaz açılmıyor, sadece üzerindeki ışık yanıp sönüyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana teknik servis yönlendirebileceklerini, ancak bu işlemin üc...
Bein Connect uygulamasını Arçelik Google TV 50 inç Android TV’de yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Uygulama sürekli olarak çok yavaş çalışıyor, sık sık donuyor veya kendi kendine kapanıyor. Kanal geçişleri genellikle 15-20 saniyeden uzun sürüyor ve zaman zaman hata kodu veriyor. Bu sorunlar günün her s...
Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından beri, Yıldız Dolu paket yapıldığı gerekçesiyle internet indirimim iptal edildi ve bu nedenle çok yüksek bir fatura ödemek zorunda bırakıldım. Oysa internet sitelerinde böyle bir bilgiye rastlamadım, sadece en yüksek ...
20.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında adıma Digiturk üyeliği başlatıldığını, tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Üyelikle ilgili herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen, adım ve bilgilerim kullanılarak işlem yapılmış ve 823,59 TL tutarında fatura bilgisi paylaşılmıştır. Üyelik numa...
Digiturk’ün TV paketi ve ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, Çankaya/Ankara’da dün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Agresif pazarlama yöntemleriyle ve yanlış bilgilendirme yaparak, sesli onayım ve imzam alınarak beni bir pakete üye yaptılar. Mevcut Mevcut paketinizin yenilenmesi yenile...
12 aylık beIN Sports (Lig TV) online üyeliğim yaklaşık bir ay önce sona erdi. Dün, 1026599079 numaralı üyeliğime ait, 1342,4 TL tutarında ve son ödeme tarihi 16 Ekim olan bir fatura mesajı aldım. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Üyelik hizmetleri tarafından 212 473 73 73 numaralı telefondan arandım ...
Mayıs 2025’ten bu yana Digiturk TV kutumu kullanamıyorum. Eski cihaz sürekli güncelleme istiyor ve bu nedenle 5 aydır hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Giresun Merkez’de yaşıyorum ve a...
"Herkese merhaba bilgilendirmek ve hakkınızı aramanız için yazıyorum BTK aracılığı ile mağduriyetim giderildi Digiturk aldığı haksız kazancı iade etti bu tür müşteri mağdur etme yöntemlerini ülkemizde bir çok şirket yapıyor ve bilerek yapıyorlar yerseniz diye ve maalesef insanlarımız da sesini çıkarmadığı için bu tür şirketler böyle haksız kazanç elde ediyorlar size önerim haklı iseniz davanızın peşine düşün CİMER e BTK ya Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek hakkınızı arayın şirket ile muhatap olmanıza gerek yok hakkınızı arasanız kayıtlar incelenir ve haklı çıkarsınız ve hiç kimse paranıza emeğinize çökemez Digiturk umarım bir ders almıştır ve böyle hatayı bir daha hiç kimseye yapamazlar."
Digiturk 4K kutu ile evde TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, tarafıma 1900 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Daha önce Digiturk müşter...
Digiturk internet ve sporun yıldızı paketinde üyelik dondurup sonra açtırdım, TV hemen açıldı fakat internetim 5 gün bitti yarın 6 cı gün olacak hala açılmadı. Ayrıca 75 megabit anlaştım 50 megabit olarak işlem yaptınız dendi. Şikayet kaydı oluşturdum arayan soran yok. Arasak robotla konuşuyorsun, m...
Digiturk Bein Connect Smart TV uygulaması üzerinden taraftar paketine 1 yıllık peşin ödeme yöntemiyle abone olmuştum. Aboneliğim 21.09.2025 tarihinde sona erdi ve herhangi bir cihaz almadığım için, aboneliğin otomatik olarak iptal olacağını düşündüm. Ancak Digiturk, yeni bir abone numarası (10266799...
1027376112 numaralı Digiturk üyeliğim ile ilgili olarak, 27.09.2025 günü saat 10.00'da 0212 473 73 73 Digiturk'e ait numaradan gelen aramayı açtım ve müşteri temsilcisi bana kullanmakta olduğum 534 TL'lik internet ve TV paketinin süresinin azaldığını, bana internet ve tüm maçların dahil olduğu bir p...
21653695 numaralı Digiturk TV ve internet aboneliğim kapsamında “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini kullanıyorum. Her ay 399 TL ödeme yapıyordum ve paketimin 02.11.2025 tarihinde biteceği bilgisi vardı. Ancak onayım ve bilgim olmadan, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden aynı paketle abo...
04/10/2025 tarihinde Bursa/İnegöl adresimde Digiturk Kutu 4K kurulumu yapıldı. Ancak hem internet hem de TV hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. TV kurulumu sonrası henüz 24 saat bile geçmeden Digiturk kutusunda yeşil ışık yanıp sönmeye başladı ve “sinyal yok” hatası aldım. Ayrıca internet bağ...
Balıkesir Ayvalık’ta Digiturk TV kanallarını 1 haftadır izleyemiyorum. Ekranda “60 gündür izlemediğiniz için mod değiştirin” uyarısı çıkıyor. Cihazımda herhangi bir arıza yok, her şey doğru çalışıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olmak istemediler ve çözüm olarak sadece 550 T...
05.09.2025 tarihinde Digiturk’ten “Sporun Yıldızı + 100 Mbps Fiber İnternet” paketi için başvuru yaptım. 07.09.2025’te TV uydusu kurulumu gerçekleşti, fakat internet altyapısı Türk Telekom’a bağlı olduğu için bir hafta içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak bu süre zarfında kimse gelmedi ve inte...
9 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ün spor ve internet paketini kapsayan bir kampanya ve taahhüt ile Antalya Konyaaltı’ndaki adresimde abonelik başlattım. Aboneliğimde internet paketi de dahil olmasına rağmen evime internet bağlantısı hiç yapılmadı ve bu hizmet iptal edildi. Buna rağmen, henüz bir ay d...
4 Şubat 2025 tarihinde Digiturk’e üye oldum ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen TV’de hiçbir şekilde yayın alamadım. Üyeliğimi iptal etmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemleri denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kimlik seri numaram...
Digiturk tarafından yaklaşık iki ay önce arandım ve bir yıl taahhüt vermem karşılığında Sporun Yıldızı (Lig TV) paketinin bir yıl boyunca ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ederek taahhütlü üyelik başlattım. Ancak iki ay geçtikten sonra tekrar Digiturk tarafından aranıp Lig TV paketi...
8857799105 xdsl numaralı ve 220*****926 T. C. Kimlik numaralı M***** C** olarak, Digiturk internet ve TV hizmeti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona erdiği için daha uygun bir sağlayıcı olan FixNet’e geçiş başvurusu yaptım. Ancak Digiturk, geçişime onay verme sürecini gereksiz şekilde uzatıyor. Yeni ...
2024-2025 sezonu için Digiturk almıştım. Bir sezonluk aldığım üyeliğimin taahhüdü bittiği halde Eylül ve Ekim ayı içinde fatura yansıtıldı. Halbuki Ağustos ayında üyeliğim bitmişti ve ekstradan 1665 TL para ödedim. Yani cihaz için gereksiz yere para ödemiş oldum. Üyeliğim ve paketim bitmiş olmasına ...
2024 Ocak ayında Digiturk Spor Paketi’ne abone oldum ve taahhüdümü yeniledim. Fenerbahçe taraftarı olarak, özellikle Fenerbahçe maçlarını izleyebilmek için bu paketi tercih ettim. Ancak son oynanan Fenerbahçe-Samsunspor maçında, Fenerbahçe maçlarının bana “hediye” olarak verildiği ve bu hakkın kaldı...
Digiturk TV + internet hizmeti için Antalya Kepez’de abone oldum. Ürün bana müşteri temsilcisi tarafından çok daha düşük bir fiyatla tanıtıldı. Ancak 3.10.2025 tarihinde, 1029734888 numaralı aboneliğime 1250 TL tutarında ilk faturam geldi. Bu tutarın her ay bu şekilde devam edeceği belirtildi. Satış...
Yaklaşık iki aydır Digiturk Lig TV spor yayını aboneliğimde, hiçbir şekilde onayım ve rızam alınmadan aylık ödeme tutarım 166 TL’den 650 TL’ye çıkarıldı. Bu fiyat artışıyla ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme veya taahhüt onayı sunulmadı. Ayrıca, yeni abone olan kullanıcıların 400 TL öded...
Hometech Alfa TB 10 model tabletimde Tod TV uygulamasını kullanırken, canlı maç izleme sırasında sürekli olarak 'Kaynak Hatası null {contentıs Malformed=true, datatype=4} (sa-60604559) ' şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2-3 haftadır devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, günce...