Sa-54113618 Hata Kodu Nedeniyle Bein Connect Yayına Erişilemiyor Ve İade Talebi

Bein Connect Smart TV uygulaması üzerinden izlemek istediğim kanal 17 Ocak saat 19.30 itibarıyla açılmamaya başladı ve ekranda sa-5411**18 hata kodu görünmektedir. O saatten beri yayına erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor, dolayısıyla sorunumu iletemiyorum. Aylık 249 TL ödediğim bir hizmeti kullanamamak ve aynı zamanda muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yaşadığım erişim sorununun acilen çözülmesini, ayrıca bu süre boyunca yayından faydalanamadığım için 1 aylık ücretimin iadesini talep ediyorum.

Bugün aradılar ve sezon sonuna kadar süper lig maçlarını hediye ettiklerini söylediler. Yani sağ olsunlar sadece süper lig maçlarını izlemek için almıştım zaten ama hediye etmişler. Ligin 2. Yarısı ilk haftası maçlarını izleyemedik sağ olsunlar ama hediye verdiler artık izleyebileceğim. Ben de karşılık her ay kendilerine 249 TL temmuz ayına kadar bağış yapmaya karar verdim.















