Yanıltıcı Fatura Bilgisi Ve Beklenenden Yüksek Ücret
13:41 Digiturk'ten almış olduğum hizmet hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 2022 yılından beri kullandığım internet ve TV sözleşmemin bitimine doğru arandım ve 01.04.2025 tarihinde saat 13:41 yapmış olduğum müşteri temsilcisiyle görüşmemde, güncel fatura değerinin 1218 TL olduğunu ve sözleşmemi yenilediğim zaman 630 TL fatura yansıtılacağını söylemesi üzerine sözleşmemi yeniledim. Gelen faturada 1218 TL gördüğümde müşteri temsilcisiyle görüşüp talep oluşturdum. Bugün gelen SMS'de herhangi bir hata olmadığını, bu faturanın ödemem gerektiğini söylemişlerdir. Çatı altında ki personelini koruma adına tarafıma yansıtılan faturanın normal olduğunu demişlerdir.




















