Yanıltıcı Telefonla Yetkisiz İnternet Aboneliği Ve Ücret İtirazı
5 Mart 2026 öğle saatlerinde Digiturk müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen ...biri tarafından telefonla arandım. Ancak kendisini Türk Telekom müşteri tem
5 Mart 2026 öğle saatlerinde Digiturk müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen ...biri tarafından telefonla arandım. Ancak kendisini Türk Telekom müşteri tem
Türk Telekom üzerinden başlatılan Digiturk aboneliğimle ilgili olarak, abonelik sırasında tarafıma vaat edilen kanalları...n ve indirimlerin hiçbirinin geçerli olmadığını 14 gündür yaşamış olduğum deneyimle fark ettim. Görüşme sırasında belirtilen içerik ve fiyat şartları ile şu an karşılaştığım hizmet
22 Şubat’ta Digiturk ve Türk Telekom ortak internet hizmeti için İzmir Konak Lale Mahallesi’ndeki adresim adına, E**** E...*** olarak başvuru yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Digiturk’ten gelen ekip, internetin bağlanması için kablo çekilmesi gerektiğini, bu
20 Şubat 2026 tarihinde Digiturk’ten 100 Mbps fiber internet ve Kutulu Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Satış esnasınd...a hem kutu kurulumunun hem de internetin en geç 2 gün içinde aktif olacağı açıkça söylendi. Kutu kurulumu gerçekten 2 gün içinde yapıldı; ancak üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağ
Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi’nde Digiturk’ün, Türk Telekom altyapısı üzerinden sunulan internet hizmetini kullanıy...orum. 28 Şubat tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca Digiturk’ü aramama rağmen müşteri hizmetlerine doğru
Merhabalar, birkaç gün önce Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, mevcut internet taahhüdümün biteceği, Digi...turk’ten aylık 500 TL’ye internet hizmeti alabileceğim ve özellikle sorduğum halde sadece Digiturk’e ödeme yapacağım, Türk Telekom’a ayrıca fatura ödemeyeceğim söylendi. Bunun üzer
19.12.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve 50 GB internet paketine ek olarak Digiturk’ün hediye olduğu, kam...panya kapsamında verildiği söylendi. Telefonda özellikle Digiturk kullanmadığımı ve kullanmayı da düşünmediğimi belirtmeme rağmen, kampanyanın bu şekilde olduğu söylenerek benden o
09.02.2026 tarihinde evime Digiturk üzerinden ev interneti bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sadece üç gün sonra interneti...m tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Bunun üzerine Digiturk üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Arıza için gelen Türk Telekom personeli, hattın eski Türk Telekom
Yaklaşık iki sene önce Digiturk / Lig TV adına 0850’li bir numaradan arandım. İnternet aboneliğimin bitmek üzere olduğu,... istersem hem internet hem de Lig TV içeren bir paket verebilecekleri söylendi ve ben de bu beyana güvenerek kabul ettim. Kurulum için geldiklerinde modemim Türk Telekom tarafından
Konya Karatay’da bulunan adresime dört gün önce Digiturk üyelik işlemleri için ekipler gelip kurulum yaptı. Kurulum sıra...sında modemimin fiber olmadığı, bu nedenle şimdilik eski modemi kullanmam gerektiği, yeni modemin daha sonra getirileceği söylendi. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen belirtile
28 Şubat 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Telefonda kendilerini internet sağlayıcım Türk Telekom gi...bi tanıtarak taahhüt süremin bitmek üzere olduğunu, taahhüdü yenileyerek aynı hizmeti toplam 529 TL’ye Bein Connect kampanyasıyla birlikte alabileceğimi söylediler. Bu beyana güven
Ocak 2026 döneminde Bein Connect üzerinden Kutusuz Taraftar Paketi aboneliği başlatmıştım. Bulunduğum bölgede internet a...ltyapısı olmadığı için sadece Türk Telekom Magnet ya da cep telefonu internetiyle bağlantı kurabiliyorum ve bu sebeple Bein Connect’i sağlıklı şekilde hiç izleyemedim. Bu nedenle y
Türk Telekom ev internetimi kullanırken Digiturk’ün internet hizmetine geçiş yaptım. Kurulum için ekip dün İstanbul Ataş...ehir’deki adresime geldi. Mevcut internetimi iptal ettirdiler ve modem kurulumu sırasında “kurulumu tamamlamak için tekrar geleceğiz” diyerek evden ayrıldılar. Bu işlem sonrasında
Digiturk üyeliğimle ilgili olarak aldatma şüphesi içeren bir satış yöntemiyle karşılaştım ve firmanın bu duruma kayıtsız... kaldığını düşünüyorum. Beni arayan bir numara, ev internetimle birlikte (Turkcell, Türk Telekom, Vodafone gibi) ortak bir kampanya varmış gibi davranarak Digiturk spor paketi sat
Digiturk tarafından yanıltıldım. Türk Telekom'un adını kullanarak zorla onayım alındı. Kurulumu istemediğimi iletmeme ra...ğmen beni hâlâ rahatsız ediyorlar. Görsellerde beni üst üste ne kadar sık aradıkları gözükmektedir; attıkları mesajlarda da mevcuttur. Bilginize.
Evimizde eşim adına hem Digiturk üyeliğimiz hem de Türk Telekom üzerinden sabit internet aboneliğimiz varken, yaklaşık b...ir hafta önce sabit telefon üzerinden Digiturk kampanyası adıyla arandık. Arayan kişi, hem interneti hem Digiturk paketini belirli bir toplam ücretle vereceklerini, ayrıca mevcut i
Digiturk ile bir yıllık taahhütlü üyelik için anlaşma yaptım. Sözleşme sırasında hem telefonda hem de eve gelen Digiturk... temsilcisine özellikle ekstraların olmayacağını, aylık ödemenin 579 TL olacağını sorup netleştirdim ve bu şartla sözleşmeyi onayladım. Görevli de bana aylık 579 TL ödeyeceğimi açı
Digiturk çağrı merkezi tarafından Türk Telekom’dan arıyormuş gibi yapılarak yanıltıldım. Mevcut internet ve TV aboneliği...m varken, bana taahhüdümün bittiği ve e-devlet onayı vermediğim halde adıma Digiturk üzerinden bir üyelik açıldığı söylendi. Üstelik onay vermediğim bu işlem için 3 ay internetimin
Geçen sene Digiturk çalışanı tarafından telefonla arandım. Mevcut kullanmakta olduğum Türk Telekom ev interneti ile anla...şmaları olduğunu, Digiturk bağlatmazsam indirimli fiyattan yararlanamayacağımı söylediler. Sırf bu indirimden faydalanmak için kabul ettim. Ancak daha sonra öğrendim ki Türk Teleko
Digiturk internet aboneliğim için 22 Şubat tarihinden bu yana Ankara Etimesgut'ta internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile... ilgili 1031068104 numaralı müşteri kaydım üzerinden Digiturk’ü arayıp arıza kaydı açtırdım, Türk Telekom ekiplerinin gelip müdahale edeceği söylendi; ancak bugüne kadar ne gelen b
Digiturk Bein Connect’te 1031347719 numaralı üyeliğimi yaklaşık 1 hafta önce başlattım. Abonelik esnasında müşteri temsi...lcisi bana kutu talebimin olup olmadığını sordu, ben bunu uydu alıcısı sanarak istemediğimi belirttim. Ancak daha sonra bu kutunun aslında HDMI girişi olan TV Box olduğunu öğrendim
24.02.2026 tarihinde saat 17:21’de, 0 212 922 05 90 numaralı, Digiturk’a ait olmayan bir müşteri hizmetleri numarasından... arandım. Arayan kişi, mevcut Türk Telekom aboneliğimdeki kampanyanın bittiğini, bu nedenle 1.700 TL fatura düzenlendiğini söyleyerek, ardından farklı kampanyalar önerdi ve Digitur
Digiturk’ün geçiş kampanyasından yararlanarak Türk Telekom’daki aboneliğimden Digiturk’e geçiş yaptım. Kampanya kapsamın...da 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin Digiturk tarafından ödeneceği açıkça belirtildi. Türk Telekom’a 1.800 TL cayma bedeli ödedim ve benden istenildiği gibi bu ödemenin dekont
14 Şubat günü Digiturk tarafından arandım ve görüşmede Türk Telekom’un adı kullanılarak bana bir kampanya anlatıldı. Nor...malde Türk Telekom ev interneti faturamın 780 TL olduğu, ancak sözde ortak kampanya ile ev interneti ve Digiturk’ü birlikte kullanmam durumunda aylık yaklaşık 400 TL civarında ödem