Digiturk'ten Yeni Modem Teslim Edilmediği İçin Mağduriyet

Konya Karatay’da bulunan adresime dört gün önce Digiturk üyelik işlemleri için ekipler gelip kurulum yaptı. Kurulum sırasında modemimin fiber olmadığı, bu nedenle şimdilik eski modemi kullanmam gerektiği, yeni modemin daha sonra getirileceği söylendi. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen belirtilen yeni modem tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Digiturk’e güvenerek Türk Telekom aboneliğimizi de iptal ettik ve şu an mağdur durumdayız. Verilen sözün tutulmasını, yeni modemimin acilen getirilerek kurulumunun yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.