Digiturk Teknik Servis

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 15 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor ve bir ...süre sonra hiç bağlanmamaya başlıyor. Evde temel ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum için bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Sorun üzerine teknik ekip adresime gelerek m...

16 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Digiturk PTS_YALIN_VDSL_35 MB internet paketine geçiş yaptım. 19 Eylül’den itib...aren internetimde sık sık bağlantı kopmaları ve tamamen kesilme sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 19 Eylül 2026’da arıza kaydı açtırdım; ekiplerin gelip müdahale edeceği s...

Digiturk’ten spor ve film paketini kredi kartıma peşin olarak satın aldım. Aldığım günden bu yana özellikle maç günlerin...de olmak üzere yaklaşık iki aydır sürekli siyah ekran sorunu yaşıyorum. Her maç gününde yayın gidiyor, iki gün boyunca televizyon izleyemiyorum ve bu süre içinde televizyonda hiçbi...

Digiturk uydu kutusu kurulduğundan beri genel olarak “yayın yok” sorunu yaşıyorum. Televizyon ekranında sürekli olarak “...e52-32 Sinyal seviyesinde azalma var” şeklinde hata mesajı çıkıyor, sadece çok nadir zamanlarda kısa süreli yayın geliyor, ardından tekrar yayın kesiliyor. Bu durum üzerine Digitu...

Digiturk aracılığıyla kullandığım internet hizmetim 3 Ekim’den beri Şanlıurfa Siverek adresimde çalışmıyor ve yaklaşık b...ir haftadır hiç bağlantı sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internete erişemiyorum ve bu süreçte günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hâle geldim. Bu süre içinde ...

Digiturk uydu yayını için 09.09.2026 tarihinde cihaz kurulumu yapıldı. Ancak kurulum yapılan cihazın uydu kablosunun tak...ıldığı giriş yeri sorunlu olduğu için kablo sürekli çıkıyor, bir süre izledikten sonra da ses tamamen gidiyor. Cihaz kurulduğu ilk andan itibaren bu sorun mevcuttu ve yaklaşık 1 ay...

Digiturk uydu yayını için yeni üyelik almama rağmen yaklaşık 1 aydır televizyonumda sürekli “Kanal bulunamadı” hatası al...ıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu durum tamamen firma kaynaklı olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu sanki ben bozmuşum gibi gösterip teknik servis gönder...

Digiturk üzerinden aldığım TV ve internet hizmetinde yaşadığım sorunlar sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce bulun...duğum lokasyonda internet hizmeti veremeyen firma, daha sonra bu sorunu düzeltti ancak bu kez de kendi ekipmanları olan modemle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Üyeliğim bittiğind...

Ankara Çankaya’daki adresimde Digiturk internet aboneliğim bulunuyor. Üç gündür modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına r...ağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini toplam dört kez aradım. Her seferinde teknik servis geleceği söylenmesi...

3 Eylül tarihinde Digiturk kampanya birimini arayarak mevcut internetimi Digiturk’e taşımak ve 35 Mbps internet + spor +... film paketinin dahil olduğu, aylık 799 TL’lik yıldız dolu kutulu pakete geçiş yapmak için başvuru yaptım. Buna rağmen kurulum için tarafıma defalarca SMS ile randevu bilgisi gönde...

Digiturk aboneliğim Duygu D** adına kayıtlıdır ve 2023 yılından beri Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır özellikle... Kanal D, Star Tv, ATV gibi kanallarda yayın başladıktan bir süre sonra “Sinyal azaldı” uyarısı almakta ve e52 32 hata kodu nedeniyle yayın sürekli kesilmektedir. Bu durum gün için...

Digiturk ile yaşadığım abonelik devir süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Babamın vefatı sonrası, aynı a...dreste ve aynı cihazlarla aboneliği kendi adıma devralmak istedim. Herhangi bir adres değişikliği, nakil, kurulum ya da ek bir işlem talebim yok, sadece abonelik sahibinin babamdan...

3 Ekim’den beri Digiturk internet hizmetimiz tamamen kesik ve 4 gündür evimizde internet kullanamıyoruz. Hem işimiz hem ...de günlük ihtiyaçlarımız için internete bağımlı olduğumuz halde uzun süredir bağlantı sağlanamıyor. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her sef...

Digiturk internet hizmetine yeni abone oldum, bağlantım 5 Ekim’de yapıldı; ancak 6 Ekim itibarıyla tamamen internet eriş...imim gitti ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor, abonelik aktif görünmesine rağmen bağlantı yok. Bu durumla ilgili olarak iki kez onlin...

Yaklaşık 25 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim. Tüm paketler ve Plus kutu üyeliğim olmasına rağmen iki haftadır ciddi ...kanal eksikliği yaşıyorum. Digiturk’te toplam 261 TV kanalı olması gerekirken şu an sadece 161 kanalı izleyebiliyorum, yaklaşık 70 kanalı hiç göremiyorum. Bu durum üzerine Digitur...

Ankara Yenimahalle’de Digiturk’ten Yıldız Dolu paket ve internet hizmeti satın aldım. Kurulum için günlerce bekletildim,... defalarca aramam sonucu zor bela gelip kurulum yaptılar. 3 Ekim’de internet kuruldu, aynı günün akşamından itibaren Wi-Fi’ye bağlı görünmemize rağmen internete hiç erişemiyoruz. ...

Digiturk aboneliğimde bir haftadır kanallar sürekli gidiyor. Her gün yeniden kurulum yapmama rağmen bazı kanallar yine e...ksik geliyor ve yayınları sorunsuz şekilde izleyemiyorum. Sorun aralıksız olarak hâlâ devam ediyor. Bu durumla ilgili teknik desteğe bağlanmak istediğimde ise sistem beni asla tek...

Digiturk dcr HM-9504HD model cihazımız 23.09.2026 tarihinden beri arızalı olduğu için yaklaşık 15 gündür yayın izleyemiy...oruz. Cihaz hiç açılmıyor, bu nedenle aldığımız hizmetten yararlanamıyoruz ama buna rağmen fatura ödemeye devam ediyoruz. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 4 defa aradı...

Digiturk’ten aylık 429 TL bedelle paket üyeliği aldım. Kurulum için ekipler geldiklerinde bazı kanalların çekmemesi üzer...ine kurulumu tamamlamadım, uydu kablolarını yenilettim ve yeniden kurulum talep ettim. Yaklaşık bir haftadır ne arayan var ne de gelen, kurulum için herhangi bir gün veya saat de v...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım Digiturk kutusunda yaklaşık son iki haftadır yayın sorunu yaşıyorum. Aynı ant...en hattını farklı bir uydu alıcısıyla denediğimde yayın sorunsuz çalışırken, problem yalnızca Digiturk kutusunda ortaya çıkıyor. Bu süreçte Digiturk teknik destek servisi ile görü...

Bein Yıldız Dolu paketi abonesiyim. Yeni evime taşındıktan sonra cihazı kurarken “sinyal zayıf” hatası aldım. Aynı kablo...yu doğrudan televizyona bağladığımda kanalları sorunsuz izleyebildiğim için sorunun dekoderden kaynaklandığını düşünüp müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talep ettim. Görü...

Digiturk bünyesinde yeni müşteri kaydı oluşturdum ve kurulum için tarafıma teknik servis yönlendirildi. Eve gelen teknik... servis personeli, odadan odaya uydu kablosu çekilmesi talebime “Bu bizim işimiz değil, dışarıdan bir televizyoncu getirip kablonuzu uzattıracaksınız” şeklinde yanıt vererek işlemi...

Digiturk abonesi olarak iki adet 4K cihaz ile Sporun Yıldızları, Avrupa’nın Yıldızları, beın Connect, Ticket durdurma öz...elliği bulunan ve ana oda–Yan Oda şeklinde kullanılan paketim için 28 Ağustos’ta nakil talebinde bulundum. 31 Ağustos’ta 3m Sakarya yetkili servisi eve geldi, cihazlarım 4K uyumlu ...